آیا می‌دانستید در مشاوره استبدادی اخذ هرگونه تصمیمی به عهده مشاور سازمانی است؟ او تصمیمات را به کارکنانش ابلاغ می‌کند و از آنها انتظار دارد تصمیمات را اجرا کنند. در مشاوره دموکراتیک مشاور تمام افرادی را که با او کار می‌کنند، با…
آیا می‌دانستید مدیران لایق روش تأثیرگذاری با رفتاری طبیعی را می‌دانند، از کارهای بیشتر کارمندان اطلاع دارند و بدون هیچ انتظاری درصدد فراهم‌کردن محیطی امن به منظور ایجاد انگیزه برای کارکنان هستند؟ موفقیت مدیران ارتباط مستقیمی با…
آیا می‌دانستید یکی از جذابیت‌های غیرقابل انکار کارآفرین یا مدیر بزرگی شدن، اختیار در تصمیم‌گیری است؟ خیلی حس خوبی دارد که بتوانیم حرف آخر را در سازمان‌مان بزنیم و از حق وتو برخوردار باشیم. اما خیلی کم اتفاق می‌افتد که یک مدیر یا…
آیا می‌دانستید نظریه‌های فرآیندی بیشتر شناختی هستند و به چرایی‌ها پاسخ می‌دهند؟ عوامل موثر در انگیزش چندان مورد توجه نظریه‌های فرآیندی قرار نمی‌گیرد. این نظریه‌ها، فرآیندهای رفتاری موجود زنده را مورد نظر قرار می‌دهند. به عبارت…
آیا می‌دانستید کمبود زمان ممکن است به دلیل مشکل در اولویت‌بندی کارها و فعالیت‌ها باشد؟ گاهی اوقات ممکن است احساس کنیم که حجم فعالیت‌ها زیاد است و نمی‌دانیم که بهتر است کدام را به نفع کدام کنار بگذاریم یا کدام را در اولویت قرار…
آیا می‌دانستید یکی از راه‌های مدیریت خشم، تلاش در جهت حل مسئله در کوتاه‌ترین زمان ممکن است؟ هر موضوعی که باعث خشم شما شود به هر حال یک مشکل است که باید توسط شما به‌عنوان مدیر مجموعه ساماندهی و حل شود. به جای دادوبیداد این…
آیا می‌دانستید تمرکز بر تخصص و دانش یکی از گام‌های اصولی در ایجاد برند شخصی است؟ در اینکه شما قرار است با چه‌عنوانی شناخته شوید، دقت‌داشته باشید. دانشگاه به‌شما عنوان شغلی نمی‌دهد. عنوان شغلی چیزی جدا از مدرک تحصیلی شماست. عنوان…
آیا می‌دانستید در حالت كاملا عادی، گوش كردن بیش از هر فعالیت دیگری زمان بیداری فرد را به خود اختصاص می‌دهد؟ مطالعه روی افراد شاغل در زمینه‌های متفاوت نشان داده است كه 70درصد لحظه‌های بیداری افراد به برقراری ارتباط می‌گذرد. از…
آیا می‌دانستید راه‌های شناخته شده در ایجاد ارتباط، به ارتباطات گفتاری، نوشتاری و غیر‌گفتاری تقسیم‌بندی می‌شود؟ عیب ارتباطات گفتاری در سازمان این است كه پیام از چندین نفر عبور می‌كند. هر قدر تعداد افرادی كه پیام از آنها عبور…
آیا می‌دانستید مدیران نباید خیلی روی عناوین شغلی تاکید کنند؟ عناوین شغلی فقط برچسب هستند و اغلب باعث گمراهی می‌شوند. شركت‌ها هنوز این عناوین را خیلی جدی می‌گیرند. آنها مشخصه‌ای هستند كه شغل‌ها را توصیف می‌كنند. این مهارت‌های مورد…
آیا می‌دانستید کمپین تولید محتوا توسط کاربر، یکی از موثرترین راهکارها برای قوی‌تر شدن برند است؟ نوع کمپین را با مخاطبان‌تان تطبیق دهید. کمپین ارسال کلیپ در مورد برندها محبوبیت زیادی دارد، این نکته با ارزش را به خاطر داشته باشید…
آیا می‌دانستید سیستم‌ها عموما مرزهایی دارند که در تفکر سیستمی اهمیت فراوانی پیدا می‌کنند؟ مرز سیستم یک واقعیت بیرونی نیست، بلکه ما انسان‌ها مرزها را تعریف می‌کنیم. اجزای سیستم با هم در ارتباط و تعامل هستند. تا وقتی تعامل وجود…
آیا می‌دانستید منفعت اصلی مدیریت استراتژیك این است كه به سازمان كمك می‌كند از مجرای استفاده از روش منظم‌تر، معقول‌تر و منطقی‌تر راه‌ها یا گزینه‌های استراتژیك را انتخاب کرده و این‌گونه استراتژی‌های بهتری را تدوین کند؟ مدیران و…
آیا می‌دانستید شراکت شبیه زندگی است؟ در زندگی هم مسائل خرد و ریز پیش می‌آید و اگر افراد گذشت نکنند و بزرگ‌منش نباشند، آن وقت هرکدام از مسائل خرد و ریز می‌تواند نقش یک سد را در روابط داشته باشد. در شراکت هم وضع بر همین منوال است.…
آیا می‌دانستید اولین وظیفه بخش بازاریابی توانمند کردن یک تشکیلات برای جذب مشتری است؟ بدون مشتری، نه درآمدی وجود دارد و نه تجارتی! جذب مشتری شرکت را برای بالا بردن حجم کارهای تجاری خود تقویت خواهد کرد. البته بازاریابی انتهای کار…
آیا می‌دانستید مشتریان اغلب به آرم شرکت‌ها توجه زیادی نشان می‌دهند؟ زیرا این علامت‌ها بر «ارزش» محصولات و خدمات می‌افزاید. گاه این ارزش به مهم‌ترین عامل تحریک‌کننده مشتریان برای خرید و استفاده از محصولات و خدمات تبدیل می‌شود.…
آیا می‌دانستید حل شدن مشکل مشتری عصبانی نیمی از مسئله است؟ آنها بیشتر از این ناراضی هستند که هیچ کس در موسسه در پیش بردن هدف‌شان با آنها همکاری و همدردی نمی‌کند، بنابراین انجام سریع کار ممکن است عصبانیت آنها را بر طرف نکند، اما…
آیا می‌دانستید برنامه بیانی روشن، مستند و مشروح از مقاصد و تصمیمات است؟ برنامه، خروجی فرآیند برنامه‌ریزی است اما برنامه‌ریزی یك فرآیند پیوسته است كه پیش از اتخاذ هر تصمیمی آغاز شده و پس از اجرای آن تصمیم ادامه می‌یابد. برنامه‌ها…
آیا می‌دانستید باید به این موضوع توجه کنید که ایده‌ها و انتخاب‌های شما چه تأثیری روی افراد پیرامون شما در سازمان؛ مدیر ارشد، مدیران سایر واحدها و تیم‌ها و زیردستان دارند؟ تمام این افراد ذی‌نفعان درونی تصمیم‌های مهمی هستند که شما…
آیا می‌دانستید اثربخشی یعنی میزان تناسب با مقصود؛ میزان تأمین مقاصد تعریف شده توسط یك چیز، شخص، محصول یا برنامه یا میزان پاسخگویی به نیازهای آنهایی كه از آن تأثیر می‌پذیرند؟ به بیان ساده، اثربخشی عبارت است از انجام كارهای درست.…