طبق روالی که همواره در سال‌های اخیر وجود داشته است، مقام معظم رهبری برای سال 95 هم عنوانی را انتخاب و امسال را به‌عنوان «اقتصاد مقاومتی، اقدام و عمل» نامگذاری کردند. حال این سوال برای کارشناسان، تحلیلگران و فعالان اقتصادی مطرح…
چگونه به کارکنان خدمات مشتری آموزش دهیم؟
کلینیک کسبوکار (427)
مدیریت امروز
مدیران ماندگار
امروزه استفاده از دستمال‌کاغذی و دستمال مرطوب به یک امر متداول در منازل و محیط کار تبدیل‌شده است؛ اگرچه همه مخاطبان ایرانی از دستمال مرطوب استفاده نمی‌کنند اما گروهی از مخاطبان به‌واسطه نیاز خود از دستمال مرطوب در زندگی روزمره…
هرچند تا دهه 80تصور عموم مردم نسبت به فروشگاه‌های زنجیره‌ای فضایی گرد و غبار گرفته بود که هیچ‌گاه محصولاتی به روز را در خود جای نمی‌داد و انگار سعی در فروش اجباری کالاهایی توصیه شده داشت که خریدار مشتاقی هم نداشت، اما چند سالی…
آیا می‌دانستید سازمان‌هایی که به پرورش سرمایه معنوی می‌پردازند، این آمادگی را دارند که خودانگیخته باشند؟ این سازمان‌ها در پارادایم‌های موجود و برنامه‌های از قبل تنظیم شده سازمان متوقف نمی‌شوند. آنها در جست‌وجوی پارادایم‌هایی…
بانکداری مجازی، طیف وسیعی از خدمات بانکی را در هر زمان و هر مکان در اختیار شما قرار می‌دهد. این خدمت به مشتری امکان می‌دهد از طریق برقراری ارتباط توسط اینترنت بتواند بسیاری از امور بانکی خود را انجام دهد. تنها با داشتن یک ارتباط…
بازی با محصول به منظور رساندن پیام تبلیغاتی یکی از شیوه‌هایی است که برخی از برندها از آن استفاده می‌کنند. در ایام نوروز برند ایلیا استیل یکی از شرکت‌های تولیدکننده تجهیزات آشپزخانه نیز به نوعی از این شیوه تبلیغاتی بهره‌برداری…
KFC پس از آنکه اعتماد مشتریان خود را از دست داد، به دنبال اعمال تغییرات بزرگی است. به گزارش مارکتینگ‌نیوز، کی‌اف‌سی برنامه جدیدی برای اعمال این تغییرات دارد و می‌خواهد برنامه آموزشی برای کارمندان خود برگزار کند تا نحوه درست آماده…
آگهی جدید آدیداس شعار: از نفرت برای عشق ورزی استفاده کنید
در ادامه بررسی و نقد سریال «مد من» همین‌طور که به قسمت‌های پایانی این فصل نزدیک می‌شویم، موضوع انتخابات ریاست جمهوری آمریکا نیز در سریال داغ‌تر می‌شود. همان‌طور که پیش‌تر نیز اشاره کردم، کمپانی تبلیغاتی استرلینگ کوپر نیز به جهت…
از زمانی که تحریم‌ها علیه ایران سنگین شد، اقتصاد کشورمان کاملا تحت تاثیر این تحریم‌ها قرار گرفت. از سوی دیگر در سال‌های گذشته وجود برخی سوء‌مدیریت‌ها در کشور موجب شد تاثیر منفی این تحریم‌ها بیشتر خود را نمایان کند و در مجموع فضای…
شرایط اقتصادی ایران در دوران تحریم و پس از آن تفاوت‌هایی آشکار دارد. اگرچه بارها در خصوص تغییرات مثبت و روند رو به جلوی اقتصاد این کشور پس از خروج از تحریم‌ها بحث شده و کارشناسان اقتصادی و سیاسی از چشم‌اندازهایی گوناگون به تحلیل…
افشای بی‌سابقه 11.5میلیون اسناد طبقه‌بندی شده در زمانی کوتاه، دنیای پنهان اشخاص قدرتمند و ثروتمند را در معرض توجه همگان قرار داد. دنیایی که مقادیر زیادی از ثروت به صورتی غیر‌قانونی در آن پنهان شده و به صورتی مخفی و بدون توجه به…
دولت پاناما: خوان کارلوس وارلا، رئیس‌جمهور پاناما گفته است که دولتش هیچ گونه فعالیت نادرست اقتصادی را تحمل نخواهد کرد. وارلا که در یک کنفرانس خبری صحبت می‌کرد، گفت که پاناما یک کشور باز است و از آمادگی دولتش برای همکاری ما هر…
سیگموندور گونلاگسون، نخست‌وزیر ایسلند نخستین سیاست‌مدار برجسته‌ای بود که در پی فاش شدن 11 میلیون سند مربوط به فرا‌رمالیاتی و پنهان کردن دارایی‌ها، مشهور به اوراق پاناما، مجبور به استعفا شد.اسناد فاش‌شده نشان می‌داد که همسر…
شروع خوب، راهکاری تاثیرگذار در دنیای امروز کسبوکار
کلینیک کسبوکار (426)