پرسش: تولیدکننده لوازم جانبی تلفن در تهران هستم که در یک سال گذشته سرمایهگذاری زیادی را در حوزه توسعه محصول و بازار خود انجام دادهام اما با این حال با سودآوری مناسبی همراه نبودهایم و به خوبی نتوانستهایم بازار مناسبی را برای خود کسب کنیم. با توجه به این شرایط از نظر شما شرکت ما دچار چه اشتباهاتی شده و چگونه میتوان...
پرسش: مدیریت فروش یک شرکت موادغذایی را به عهده دارم. با اینکه سابقه طولانی در حوزه فعالیتم دارم ولی دائما حین کار یا در شروع هر پروژه دچار استرس میشوم. لطفا راهنمایی بفرمایید که چگونه میتوانم از این مشکل جلوگیری کنم؟
پاسخ کارشناس: مدیرانی که دچار استرس میشوند از آینده کاری خود میترسند. این نگرانی از آینده باعث...
پرسش: مدیریت کسبوکاری را برعهده دارم. در حوزه فعالیتم همیشه تمایل به ایجاد فضاهای شغلی جدید دارم و همین موضوع کارمندانم را دچار مشکل کرده و آنها از نداشتن امنیت شغلی نگران هستند و این موضوع را به شیوههای مختلف ابراز میکنند. در این باره راهنمایی بفرمایید که چگونه میتوانم این نگرانی را در کارمندانم برطرف کنم؟
پاسخ...
پرسش: مدیر یک شرکت پخش موادغذایی در تهران هستم که در برخی مواقع با انتقادات جدی مشتریان همراه میشویم و برخی از آنها این موضوع را در شبکههای اجتماعی با هشتگهایی منتشر میکنند. از نظر شما در راستای عدم بروز چنین مشکلاتی باید چه اقدامات و برنامهریزیهایی را انجام داد؟
پاسخ کارشناس: در هر سازمانی باید واحد روابط عم...
پرسش: مدیر وبسایت فروشگاهی هستم که محصولات مختلفی را به بازار عرضه میکنیم؛ تبلیغات پرچمی را برای سایت طراحی کرده و آن را بالای وبسایت خود قرار دادهایم؛ از نظر شما با توجه به بودجه محدود تبلیغاتی، چگونه باید این بنرها را در سایتهای مختلف قرار داد و از چه سایتهایی در این راستا استفاده کرد تا از این طریق بتوان در ت...
پرسش: بهتازگی وبسایت فروشگاهی را در حوزه زیورآلات راهاندازی کردهام و طراحی جذابی را برای این وبسایت در نظر گرفتهام اما با اینکه یک ماه از راهاندازی این فروشگاه گذشته، با استقبال مناسبی از جانب مخاطبان مواجه نشدهام. از نظر شما چه اقدامات و مواردی در این وبسایت باید لحاظ شود تا از این طریق بتوان به مشتریان بیشتر...
پرسش: مدیریت یک نمایندگی خودرو را برعهده دارم. در حوزه مدیریتم با مشتریان زیادی سروکار دارم. مشتریانی که سنجش اعتبار آنها برای انجام معاملات مختلف یکی از دغدغههای اساسی محسوب میشود. در این باره راهنمایی بفرمایید چگونه میتوانم اعتبار مشتریان را مورد سنجش قرار دهم؟
پاسخ کارشناس: سنجش اعتبار مشتریان از نکات مهم مدیر...
پرسش: تولیدکننده لوازم و تجهیزات کشاورزی هستم. به تازگی نرخ کیفیت محصولات تولید شده ما کاهش پیدا کرده و محصولات معیوب بسیار زیادی در انبارها ذخیره شده است؛ از نظر شما برای عدم بروز این اتلاف باید چه اقداماتی را انجام داد؟
پاسخ کارشناس: بهصورت کلی در سازمانها انواعی از اتلاف وجود دارد که باید برای رسیدن به سیستم ب...
پرسش: مدیر سازمانی هستم که برای جلسات با هیاتمدیره و مشاوران سازمان همواره دچار مشکلات جدی هستیم؛ چون برخی از افراد به دلایل مختلف نمیتوانند به موقع در جلسات حضور پیدا کنند؛ از نظر شما از چه سیستم الکترونیکی میتوان در راستای تسهیل این موضوع استفاده کرد؟
پاسخ کارشناس: در حال حاضر سیستمهای مختلفی در خصوص تصمیمات گ...
پرسش: مدیر سازمانی هستم که قصد راهاندازی اتوماسیون اداری را در سازمان داشته و در این خصوص منابع مالی مناسبی را تخصیص دادهام. از طریق این اتوماسیون میخواهیم ارتباط بین افراد درون سازمان را بهتر کنیم؛ از نظر شما چه استفادههای دیگری از اتوماسیون اداری میشود انجام داد؟
پاسخ کارشناس: بهصورت کلی اتوماسیون اداری، تبا...
پرسش: تولیدکننده لوازم هنری و نقاشی هستم که به تازگی با مشکلات فروش همراه شده و با اینکه محصولات با کیفیتی را به بازار عرضه میکنیم، اما وضعیت نامناسب بازار در چند ماه گذشته باعث کاهش فروش شرکت ما شده است. از نظر شما در خصوص بازاریابی و کسب سهم بیشتر بازار چه تصمیماتی را میتوان اتخاذ کرد و چه برنامهریزیهایی را باید...
پرسش: مدیریت یک شرکت فروش نرمافزار را برعهده دارم. بسیاری از مشتریان شرکت برای خرید محصولات بهصورت حضوری مراجعه میکنند. با اینکه توانایی فروشندگان شرکت بالاست ولی درصد کمی از مراجعات به فروش محصول منجر میشود. در این باره راهنمایی بفرمایید که چرا چنین اتفاقی میافتد؟
پاسخ کارشناس: درصد فروش محصولات فقط به توانایی...
پرسش: مدیر داخلی یک فروشگاه بزرگ هستم. در فروشگاه حوزه فعالیتم اجناس و کالاهای مختلفی به مشتریان عرضه میشود. در این فروشگاه کارکنان زیادی هر روز مسئولیت قرار دادن محصولات را در قفسهها به عهده دارند. معمولا چندین طراح داخلی نیز در این راستا به کارکنان کمک میکنند. در این باره راهنمایی بفرمایید که چگونه میتوانیم از طر...
پرسش: تعدادی از شعبات یک فروشگاه زنجیرهای را مدیریت میکنم و فروشگاههای تحت نظارتم از دسته فروشگاههای تخفیفی هستند یعنی در این فروشگاهها کالاها با درصد قابل توجهی از تخفیف به مشتریان ارائه میشوند.
تابهحال برنامههای گستردهای را در راستای بازاریابی و تبلیغات فروشگاههای حوزه مدیریتم انجام دادهام و در حال حاضر...
پرسش: کسب وکاری را در حوزه تولید نوشیدنی و آبمیوه مدیریت میکنم. با اینکه قدمت کسب و کارم در این حوزه زیاد است و مشتریان بسیاری از محصولاتم استفاده میکنند، ولی هیچگاه ارتباطی با آنها نداشتهام و همیشه سعی کردهام غیرمستقیم و با ارائه محصولات باکیفیتتر نظر آنها را جلب میکنم. اما با تغییرات رویکردهای نوین بازاریابی،...