یکی از مشکلات اساسی ارتباطی میان شرکتها و مشتریان نبود زبان مشترک است. وجود یک زبان مشترک همیشه میتواند راهگشا باشد و باعث خروج مشتریان ازسردرگمی شود. در کشور ما واژههای بسیاری درحوزه بازاریابی به اشتباه استفاده میشود و دربرخی موارد شرکتها ومدیران برای استفاده ازابتداییترین واژهها بامشکل مواجهند. واژههایی مانند...