برای نیم قرن بازاریابی در هاله ای از نبوغ هنری و شهود اسرارآمیز زندگی می کرد. ما تصویر مدیر خلاقیت افسانه ای را ستایش می کردیم؛ فردی که با یک جرقه ناگهانی در یک اتاق پر از دود سیگار، کمپینی را خلق می کرد که قلب میلیون ها نفر را…
ما به طور غریزی به برخی افراد کشش داریم. حضور آنها انرژی بخش است و مکالمه با آنها، حتی اگر کوتاه باشد، تا مدت ها در ذهن ما باقی می ماند. ما اغلب این ویژگی را به مفاهیم مبهمی مانند کاریزما یا جذابیت ذاتی نسبت می دهیم، گویی که این…
اتاق های هیأت مدیره در سراسر جهان با یک واقعیت جدید و پیچیده روبه رو هستند. داده ها دیگر یک محصول جانبی منفعل نیستند، بلکه به حیاتی ترین دارایی استراتژیک شرکت تبدیل شده اند. هوش مصنوعی از یک مفهوم علمی-تخیلی، به یک نیروی تحول…
در پارادوکس بزرگ محیط کار مدرن ما به طور همزمان بیش از همیشه متصل و بیش از همیشه پراکنده هستیم. ابزارهایی که برای افزایش بهره وری طراحی شده اند، از اعلان های بی وقفه تا فرهنگ جلسات مجازی پایان ناپذیر، به بزرگ ترین موانع خلق ارزش…
در اقتصاد مدرن که در آن اعتماد یک ارز و توجه یک منبع کمیاب است، مدل سنتی برندسازی شرکتی دچار یک تحول بنیادین شده است. در گذشته هویت یک کسب و کار نوپا در پشت لوگوی آن پنهان می شد و بنیانگذاران، معماران بی چهره ای بودند که در سایه…
فصل تعطیلات زمانی برای جشن، استراحت و البته خرید است. فروشگاه ها مملو از تخفیف های وسوسه انگیز می شوند، کمپین های تبلیغاتی احساسی در همه جا به چشم می خورند و مصرف کنندگان با فهرستی طولانی از هدایا، وارد این میدان نبرد روانشناختی…
در جهانی که با هیاهوی بی وقفه درباره قابلیت های هوش مصنوعی تعریف می شود، یک استراتژی بازاریابی جدید، قدرتمند و کاملا متناقض در حال ظهور است: تبلیغ کردن عدم استفاده از هوش مصنوعی. در حالی که شرکت ها برای ادغام آخرین الگوریتم ها در…
جهان کسب و کار دیگر یک زمین بازی با قوانین مشخص نیست، بلکه یک اقیانوس پرتلاطم و غیرقابل پیش بینی است. در این محیط پرآشوب پارادایم موفقیت تغییر کرده است. دیگر استراتژی های پنج ساله دقیق یا مدل های عملیاتی بهینه سازی شده برای شرایط…
شرکت ها سرمایه های هنگفتی را صرف چیزی می کنند که آن را ساختن برند می نامند. تیم های بازاریابی ساعت ها برای طراحی یک لوگوی جدید، انتخاب دقیق پالت رنگی و نوشتن یک شعار تبلیغاتی هوشمندانه وقت می گذارند. این فعالیت ها، که در واقع…
برای دهه ها حرفه روابط عمومی ترکیبی از هنر و علم بود؛ هنر داستان سرایی و ساختن روابط و علم تحقیق، تحلیل و توزیع دقیق پیام، اما شواهد و داده های جدید درباره تاثیر هوش مصنوعی، نشان می دهد که این تعادل برای همیشه در حال تغییر است.…
ما در کمبود زمان غرق شده ایم. ابزارهای بیشتری برای صرفه جویی در زمان در اختیار داریم، اما بیش از هر نسل دیگری از کمبود آن گله مندیم. تقویم های دیجیتال ما با دقتی بی سابقه سازماندهی شده اند، اما روزهای مان آشفته تر از همیشه سپری…
برای نسل ها اخلاق کاری با یک تصویر مشخص و تزلزل ناپذیر تعریف می شد: حضور فیزیکی از اولین ساعات صبح تا آخرین دقایق شب، وفاداری بی چون و چرا به یک سازمان برای دهه ها و انجام وظایف محوله با سختکوشی و بدون سوال. این معیارها، در…
کسب و کارها برای مدت زیادی مانند ماشین های قدرتمندی طراحی می شدند که با دقت مهندسی شده بودند تا یک محصول مشخص را تولید و به بازار عرضه کنند. در این مدل ذهنی مشتری آخرین حلقه در زنجیره تولید و توزیع بود؛ یک هدف نهایی که باید با…
عصر جدید هوش مصنوعی مولد با یک وعده بزرگ آغاز شد: دسترسی فوری به دانش انباشته بشریت، خلاصه شده در قالب یک دستیار هوشمند و همیشه حاضر. رهبران تجاری در سراسر جهان در حال سرمایه گذاری های هنگفت برای ادغام این فناوری در فرآیندهای خود…
آزمون A/B به رویکرد غالب در دنیای کسب و کار دیجیتال تبدیل شده است. این یک آیین آرامش بخش و داده محور است که به رهبران تجاری، توهم کنترل و قطعیت را در دنیایی آشفته می فروشد. با هر آزمون موفق، نمودارها کمی به سمت بالا حرکت می کنند…
بازاریابی اینفلوئنسری در ذهن بسیاری از رهبران تجاری با تصویری از ستاره های شبکه های اجتماعی که محصولات مصرفی را تبلیغ می کنند، گره خورده است؛ یک دنیای پرزرق و برق از سبک زندگی، سرگرمی و جذابیت های بصری. این تصور، بزرگترین مانع…
دنیای مدرن کسب و کار یک مسابقه بی پایان برای کسب اعتبار بیرونی است. رهبران تجاری و برندها به طور مداوم در جست و جوی تایید از سوی بازار، تحسین از سوی تحلیلگران و وفاداری از سوی مشتریان هستند. این جستوجو، در ذات خود، مخرب نیست،…
در چشم انداز پویای کسب و کار معاصر اقتدار و نفوذ دیگر صرفا از عناوین سازمانی یا جایگاه سلسله مراتبی نشأت نمی گیرد. در دنیایی که ایده ها با سرعت نور حرکت می کنند و توجه مخاطب به کالایی کمیاب تبدیل شده است، توانایی یک رهبر تجاری…
نقشه های سازمانی سنتی، یک اثر هنری زیبا از نظم و تقارن هستند. خطوطی تمیز، جعبه هایی مرتب و یک سلسله مراتب شفاف که نشان میدهد چگونه بخش های مختلف یک ماشین بزرگ به نام «شرکت» در کنار یکدیگر قرار گرفته اند. برای دهه ها، دپارتمان…
_NMwcu.jpg)
دنیای کسب و کار با وسواسی بی رحمانه بر روی معیارهای بزرگ و قابل اندازه گیری ساخته شده است: رشد سه ماهه، سهم بازار، بازگشت سرمایه. در این چشم انداز داده محور، مفاهیمی مانند مهربانی، اغلب به حاشیه رانده می شوند؛ به عنوان یک ویژگی…