تصور کنید وارد یک فروشگاه آنلاین می شوید و یک پیام خشک و کلیشه ای با شما خوش آمد می گوید «به فروشگاه ما خوش آمدید. بهترین کیفیت، بهترین قیمت». بله، این همان پیامی است که بارها و بارها از برندهای مختلف شنیده ایم. تجربه ای که نه تنها جذاب نیست، بلکه گاهی حوصله سربر هم می شود. برندها در تلاش برای جلب مشتریان گ...
در دنیای امروز، ساختن یک برند شخصی به مراتب سخت تر از مدیریت برندهای عادی است. برندهای شخصی نه تنها باید تصویری از تخصص و مهارت های خود ارائه دهند، بلکه باید در هر لحظه از تعاملات شان صداقت و شفافیت را حفظ کنند. وگرنه مخاطب به سادگی آب خوردن سراغ یک کسب و کار دیگر خواهد رفت. در حالی که برندهای عادی می توانند از بودجه ه...
تصور کنید در آینده ای نه چندان دور کیف پول شما دیگر شامل اسکناس های کاغذی یا کارت های بانکی نیست. به جای آن یک اپلیکیشن ساده و شیک روی گوشی تان نصب شده که به شما امکان می دهد با لمس چند دکمه، ارزهای دیجیتالی مختلف را مدیریت کنید. دلار؟ یورو؟ نه، اینجا صحبت از بیت کوین، اتریوم و حتی ارزهای جدیدی است که شاید نام شان را ه...
یادش بخیر؛ یک زمانی بازی کردن با کنسول آتاری، سگا یا حتی پلی استیشن های ابتدایی خودش یک ماجراجویی بزرگ بود. آن روزها تمام افتخار ما این بود که توانسته بودیم رکورد فلان بازی را بین بچه های محل بشکنیم. والدین هم دائم پشت سر ما غر می زدند که «از این بازی ها چیزی عایدت نمی شه!». اما اگر والدین آن روزها می دانست...
تصور کنید وارد کافی شاپی می شوید که دیوارهایش خاکستری تیره است، میزهای فلزی سرد و لوگوی آن چیزی جز یک مربع ساده سفید نیست. احتمالا قهوه ای می نوشید و سریع از آنجا خارج می شوید. حالا برعکسش را در نظر بگیرید؛ کافی شاپی با دیوارهای سبز نعنایی، صندلی های چوبی گرم و لوگویی جذاب به رنگ قهوه ای شکلاتی. شما نه تنها آنجا می مان...
تصور کنید یک فست فود آمریکایی بزرگ در قلب توکیو دست به افتتاح شعبه ای تازه زده است. همه چیز به ظاهر بی نقص است؛ از تابلوهای نورانی گرفته تا منوی جذابش، اما وقتی مشتریان ژاپنی وارد می شوند، چیزی در این میان کم است. شاید یک کاسه سوپ میسو کنار همبرگر؟ یا شاید طراحی منو به زبان محلی؟ همین ظرافت ها باعث می شود مشتری به جای...
یک تیم بازاریابی را در نظر بگیرید که مدت ها بود که روی یک کمپین تبلیغاتی خلاقانه کار می کرد. لوگوی جذاب، پیام های ویدئویی بامزه و حتی یک چالش رسانه های اجتماعی که به نظر می رسید قرار است ترند شود، از سوی تیم طراحی شده بود. همه چیز مثل ساعت پیش می رفت، اما وقتی زمان بررسی نتایج رسید، اعداد و ارقام ناامیدکننده بودند. نه...
دنیای گردشگری به سرعت در حال تغییر است. اگر روزگاری تنها راه دیدن جهان از گذرگاه بستن چمدان و رفتن به سفرهای طولانی عبور می کرد، حالا ماجرا کاملا فرق کرده است. ظهور گردشگری آنلاین، مانند نسیمی تازه در میان بادهای سنتی توریسم وزیدن گرفته است. با چند کلیک ساده، حالا می توانیم به گوشه و کنار دنیا سفر کنیم و تجربه هایی منح...
در دل کوچه پس کوچه های شهر، جایی که معمولا خبری از شرکت و سازمان های بزرگ نیست، این کسب و کارهای کوچک و خانوادگی هستند که جان می گیرند. این کسب و کارها با ریشه هایی عمیق در بافت جامعه و روابط انسانی نه تنها به اقتصاد محلی رونق می بخشند، بلکه نمادی از تلاش و تعهد اعضای خانواده های مختلف هستند. پیوند نزدیک اعضای خانواده...
فرض کنید یک روز به خانه برمی گردید، در حالی که از شلوغی شهر و هزار و یک دغدغه روزمره خسته شده اید. ناگهان جلوی چشم تان یک آگهی تلویزیونی ظاهر می شود؛ یک فنجان قهوه داغ در یک فضای آرام، با موسیقی ملایمی که نوستالژی شیرینی را تداعی می کند. شاید فکر کنید این فقط یک تبلیغ ساده است، اما پشت این صحنه ساده، علم پیچیده ای به ن...
گیگ اکونومی یا همان اقتصاد مبتنی بر کارهای پروژه ای و کوتاه مدت، در سال های اخیر به نقطه عطفی در بازار کار تبدیل شده است. از رانندگان تاکسی های اینترنتی گرفته تا طراحان گرافیک و برنامه نویسان آزاد، همه در این جهان جدید به دنبال فرصت های کاری هستند که آزادی و انعطاف بیشتری به آنها می دهد. در این میان نیروی کار دیگر آن ک...
دهه اخیر برای صنعت گردشگری مثل یک سفر پرفراز و نشیب بود. فناوری های دیجیتال، ظهور شبکه های اجتماعی و افزایش دسترسی به اطلاعات باعث رشد بی سابقه این صنعت شدند. گردشگری دیگر مختص افراد خاص نبود، بلکه به تجربه ای در دسترس تر برای همه تبدیل شد اما ناگهان، مثل سقوط آزاد از اوج، بحران کرونا فرا رسید. اینجا بود که شرایط به کل...
اقتصاد نقره ای مفهومی است که با پیر شدن سریع جوامع انسانی گره خورده است. در واقع اقتصاد نقره ای به مجموعه ای از فعالیت های اقتصادی اشاره دارد که بر نیازها، خواسته ها و توانمندی های جمعیت رو به رشد سالمندان متمرکز است. این مفهوم فراتر از صرف تامین نیازهای اولیه سالمندان است و به دنبال ایجاد یک جامعه پویا و فعال برای این...
بازار کسب و کار در چند دهه گذشته چنان تغییراتی را به خود دیده که گویی وارد فصل تازه ای از کتاب تاریخ کار شده ایم. زمانی نه چندان دور افراد شغل هایی با قراردادهای بلندمدت و تعهداتی ثابت داشتند. این شغل ها به گونه ای طراحی شده بودند که امنیت شغلی و درآمدی پایدار برای کارکنان به همراه داشته باشند؛ اما اکنون ما در دنیایی ز...
همه ما در طول روز به شکلی با تبلیغات احاطه شده ایم و راه فراری هم از آن نیست. در این میان برندها دیگر نمی توانند با نمایش ساده محصولات شان در قالب محتوا نظر مخاطب را جلب کنند. تکرار تبلیغات یک طرفه که صرفا اطلاعاتی را به مخاطب منتقل می کند، مانند آب در هاون کوبیدن است. اینجاست که تبلیغات تعاملی وارد میدان می شود و با ا...
اتوماسیون دیگر یک آینده دوردست نیست، بلکه همین حالا در قلب کسب و کارهای مدرن جای گرفته است. از خطوط تولید در کارخانه ها گرفته تا دفاتر خدماتی و حتی در خانه های ما، اتوماسیون به یکی از ارکان اصلی فعالیت های روزمره تبدیل شده است. این تغییرات روش های کار سنتی را متحول کرده و باعث شده تا بسیاری از فرآیندهای سخت و زمانبر به...
در اعماق تاریکی اینترنت تحولی خاموش در حال رخ دادن است؛ تحولی که ریشه در فناوری بلاک چین دارد و به سرعت در حال تغییر شکل اقتصاد جهانی است. این تحول، که با نام اقتصاد غیرمتمرکز یا دیفای (DeFi) شناخته می شود، به دنبال ایجاد سیستمی مالی است که در آن واسطه ها حذف شده و کنترل امور مالی به دست خود افراد سپرده می شود. اینطوری...
تورم، این پدیده اقتصادی پیچیده و گاهی غیر قابل پیش بینی، به گونه ای عمیق در اقتصاد ریشه دوانده و تمامی ارکان آن، از کسب وکارهای بزرگ گرفته تا خریدهای روزمره مردم را تحت تاثیر قرار می دهد. هنگامی که قیمت ها به سرعت افزایش می یابند، قدرت خرید مردم کاهش یافته و آنان به طور طبیعی در جست وجوی راه هایی برای مدیریت محدودیت ها...
در زمستان سال ۲۰۱۹، ویروسی ناشناخته در یکی از شهرهای کوچک چین ظهور کرد. ابتدا کسی فکرش را هم نمی کرد که این ویروس کوچک بتواند به یک بحران جهانی تبدیل شود، اما تنها چند ماه بعد جهان به یک میدان نبرد در برابر دشمنی نامرئی تبدیل شد. ویروس کرونا نه تنها سلامت جسمی انسان ها را تهدید کرد، بلکه ساختارهای اجتماعی، اقتصادی و حت...
چند وقتی هست که مشتریان دیگر تمایلی به ارتباط با برندهای ساکت و بی حرکت ندارند. برندهایی که تنها در گوشه ای نشسته اند و منتظرند تا مشتری ها سراغ شان بیایند، در دنیای پرتلاطم امروزی کم کم از ذهن ها محو می شوند. مشتریان عصر دیجیتال به دنبال برندهایی هستند که نه تنها محصولات و خدماتی قابل اعتماد ارائه می دهند، بلکه همیشه...