بهعنوان یک مدیر، شما این حق را دارید که بهترین عملکرد را از کارکنانتان درخواست کنید. اگر احساس میکنید که انگیزه آنها برای دستیابی به موفقیت سست شده است، در اینجا به چگونگی تغییر این روند خواهیم پرداخت. اگرچه هنوز خطایی رخ نداده است، اما شما احساس میکنید که برخی تردیدها گریبانگیر تیم شما شده است.کارکنانتان انگیزه چند هفته پیش را از خود نشان نمیدهند و دیگر هیچ علاقهای به عبور کردن از سختیها ندارند!
در این حالت نیازی نیست برای اینکه با انجام مصاحبه، روند را تغییر دهید یا به آنها یادآور شوید که انتظار بهترین عملکردشان را دارید، تا پایان سال صبر کنید. یا حتی نیازی نیست که در حق بیمه یا پاداشهایشان تغییری دهید، زیرا فقط اثر موقتی به دنبال خواهد داشت. در اینجا به شما نشان میدهیم که چگونه طعم جدیدی از کار را به کارکنانتان بچشانید.
1-مثال بزنید
اگر مدیر، خود بیانگیزه باشد، غیرممکن است که کارکنان انگیزه پیدا کنند و برای این مسئله، هیچ رمز و رازی وجود ندارد. تنها لازم است که با ارزشهای شرکت و اهداف مشخص، در یک خط باشید. در طول ارائه یک ماموریت جدید، بهتر است از آوردن عباراتی مانند «تنها این من نیستم که تصمیمگیری میکنم» یا «مدیریت هم همین را میخواهد» پرهیز کنید، زیرا موجب به وجود آمدن احساس عدم تعهد از جانب اعضای تیمتان میشود.
2- اهداف واقعبینانه تنظیم کنید
چگونه میتوان از یک تیم انتظار داشت با محصولی که به زحمت تولید شده است، تنها طی شش ماه، نبض بازار را کاملاً در دست بگیرد؟ با بیش از حد بالا قرار دادن اهداف، مستقیماً تیم خود را ملزم به ناامیدی و بیانگیزگی نسبت به رسیدن به اهداف تعیین شده میکنید. بهتر این است که برای فصل اول، 10 درصد از سهم بازار، سپس 20 درصد بعدی و . . . را هدف قرار دهید. این اهداف واقعبینانهتر که بازار رقابتیتر را در نظر میگیرد، به افزایش قدرت ذهنی تیمتان کمک خواهد کرد.
3- مبارزه با بیحالی و عدم فعالیت
انگیزه، بهتنهایی این کار را انجام خواهد داد. برای کار کردن، ابتدا باید تصمیم گرفت که از حالت رخوت خارج شد. همه ایام اینگونه نخواهد بود، اما برای فائق آمدن بر این معضل، توصیه میشود ابتدا برای خود اولویتبندیهایی درست مانند تیمتان، تنظیم کنید. تیِری پاکود« Thierry Pacaud »، مدیر دایره افزایش انگیزه بهطور خلاصه شرح میدهد: «باید خود را نسبت به اهمیت یک هدف قانع کرد و برای رسیدن به آن به خود انرژی داد.»
4- در نظر گرفتن مهارتهای فردی
هنگامی که ما روی موضوع یا رشته مورد علاقهمان کار میکنیم، انگیزه به بالاترین حد ممکن میرسد. در نتیجه، مدیر باید شناختی از کارکنانش داشته باشد تا به آنها مناسبترین وظیفه را محول کند. تیری پاکود خاطرنشان میکند: «بهطور مشابه، منطقی خواهد بود که به آنها فهماند چرا «معنا بخشیدن به یک کار معمولی» بخشی از یک دیدگاه جهانی است.»
5- توانمندسازی
هنگامی که مجموعهای از دستورالعملها اعلام میشود، به جای تقاضای حساب باز پس دادن، اجازه دهید کارمندانتان آن وظایف را بهتنهایی انجام دهند. به کمک این استقلالی که به آنها بخشیده شده، خود را مسئولیتپذیرتر و با انگیزهتر مییابند. همچنین باید به آنها این فرصت را داد تا بتوانند قوه ابتکارشان را به کار بیندازند. پاکود در این خصوص میگوید: «در شرکتهایی که مدیریت بیش از حد در کارها دستور بدهد، گروهها به مرور تنبل میشوند.»
6- ارسال بازخورد مثبت
مدیران بهویژه روی بازخوردهای منفی تمرکز میکنند، آنها فکر میکنند با تمرکز روی نقاط منفی، فرصتی برای پیشرفت کارکنان ایجاد میکنند. باید به ابراز کردن نشانههای قدرشناسی و بیان سپاسگزاریها از کارهایی که به خوبی انجام شدهاند، اندیشید. بازخوردی که به دریافتکننده اجازه میدهد خود را با ارزش حس کند و انگیزه کار کردن صحیحش افزایش یابد.
7-ایجاد یک فضای خوب
این نکته توسط عوامل مختلفی صورت میگیرد؛ در حال حاضر، روش اینگونه است که طوری به نظر میآیند که گویی یکی به دیگری گوش میدهد. واکنشی که اجازه خواهد داد برای هر یک از افراد ارزشگذاری ویژهای شود و در کنارش همچنین سریعا درگیریهای احتمالی را خنثی میکند. اما در عین حال الزام دارد که با همکاری تیم فعالیت کرد. یکی از توصیههایی که تیری پاکود میکند این است که «باید زندگی در کنار یکدیگر را یاد گرفت و حس تعلقات روحی را گسترش داد.»