بیوه یك آمریكایی كه در حمله داعش در اردن كشته شده از توییتر شكایت كرده و این شركت را متهم كرده كه زمینه را برای تبلیغات این گروه تروریستی فراهم كرده است. خانم تامارا فیلدز كه همسرش 9 نوامبر در حمله تروریستی داعش در اردن كشته شد توییتر را متهم كرده كه آگاهانه به داعش اجازه داده تا در این شبكه اجتماعی تبلیغ كند و برای فعالیتهای تروریستیاش پول جمع كند. شكایت او حالا دوباره بحث فعالیتهای گروههای تروریستی در شبكههای اجتماعی را پیش كشیده است. كشورهای مختلف فشار زیادی روی این شركتها وارد میكنند تا در راستای فعالیتهای ضدخرابكارانه اطلاعات كاربرانشان را در اختیار دولتها قرار بدهند اما این شركتها برابر این خواسته مقاومت میكنند.
آنها مدعیاند كه براساس قوانین اجازه ندارند اطلاعات شخصی كاربران را افشا كنند. با این حال بعد از حملات تروریستی در پاریس، دولتهای انگلیس و آمریكا جلساتی با مسئولان شركتهایی مانند فیسبوك و گوگل داشتهاند و به نظر میرسد راه برای همكاریهای بیشتر بین دو طرف باز شده باشد. توییتر گفته با وجود اینكه هیچ مبنای حقوقیای در این شكایت نمیبیند، با خانواده قربانی آمریكایی همدردی میكند.
توییتر راسا حسابهایی را كه به نظر خودش تروریستی باشند حذف میكند. توییتر همچنین اعلام كرده، به درخواستهای قانونی دولتها برای پاك كردن برخی حسابها احترام گذاشته و 42 درصد از 1003 درخواست دولتها را اجرایی كرده است. بیشتر از دو سوم این درخواستها متعلق به تركیه است.
در آمریكا، در سال گذشته دولت در 25 مورد از توییتر خواسته بود كه حساب كاربران را حذف كند كه توییتر تنها یك مورد را قبول كرده بود. شكایت خانم فیلدز به گفته پروفسور جیمی گورول، حقوقدان آمریكایی چالش بزرگی برای توییتر ایجاد خواهد كرد. او در این باره گفته است: «این پرونده سوالهای متعددی درباره شیوه كار شبكههای اجتماعی ایجاد میكند.»