تحقیقات نشان داده است زنانی که در خردهفروشیها مشغول به کار هستند، نسبت به کارکنان مرد از سطح فعلی سلامت و رفاه محیط کار ناراضیتر هستند. این موضوع مسئله مهمی در کسبوکار به شمار میرود، چرا که 60 درصد کارکنان خردهفروشی در انگلستان، زن هستند. به گزارش مارکتینگ نیوز، پژوهش ICM (موسسه مدیریت بازرگانی) نشان داد حدود نیمی (47درصد) از کارکنان زن در خردهفروشیها از توجه کارفرمای خود راضی هستند و این میزان در کارکنان مرد 76درصد است. تنها 23 درصد از کارکنان زن و 30 درصد از کارکنان مرد احساس میکردند که سلامت و رفاه کاریشان در طول سه سال گذشته بهبود یافته است و تقریبا یک سوم زنان (32 درصد) معتقد بودند که رفاه و مزایای کاری در سه سال گذشته بدتر شده است.
بخشی از این نارضایتی مربوط به ادراک افراد مختلف از سلامت و رفاه است. مهمترین موضوع در کار از نظر 89 درصد کارکنان زن، داشتن رابطه خوب با مدیر است. 84 درصد، ساعات کاری مناسب و 78درصد، احساس قدرت در محیط کاری را مهمترین موضوع در محیط کار میدانستند.
همچنین این تحقیق نشان داد که یکی از ملموسترین شیوهها برای کارمندان برای اینکه بدانند کارفرما به آنها توجه میکند، ارائه مزایای جامع بود که برای 63 درصد از زنان موضوع مهمی به شمار میرفت.این پژوهش نشان میدهد درصورتیکه شــرکتهای خردهفروشــی توجهی به بهبود سلامت و رفاه کارکنان نکنند، در معرض خطر از دست دادن کارکنان زن با استعداد خود خواهند بود. چرا که زنان بخش عمدهای از کارکنان خردهفروشیها را تشکیل میدهند. یکی از بهترین راهکارها برای حل این مشکل، ارائه یک بسته مزایای جامع به آنهاست که شامل مزایای بلندمدت حفاظت درآمد است که کارکنان را در زمان بیماری، حمایت مالی میکند.