توییتر یک فعال حقوق بشر عرب به نام ایاد البغدادی را با رهبر داعش ابوبکر البغدادی اشتباه گرفت و حساب وی را برای حدود نیم ساعت مسدود کرد. ایاد البغدادی که بیش از 70هزار دنبالکننده در توییتر دارد اغلب در حسابش به مسخرهکردن و انتقاد از داعش میپردازد. وی پس از دسترسی دوباره به حساب خود در توییتر نوشت: «اشتباه گرفتن یک مرد عرب با رهبر داعش به دلیل شباهت فامیلی که یک نام فامیل رایج عربی است، نژادپرستی آشکار است.»
توییتر به تازگی قوانین خود را به منظور حمایت بیشتر از کارکنانش بهروز کرده است. این شرکت به دلیل انجام ندادن اقدامات لازم جهت جلوگیری از استفاده داعش از توییتر بهعنوان وسیلهای برای تبلیغات مورد انتقاد قرارگرفته بود. این شرکت اعلام کرده است کاربرانش مجاز به استفاده از توییتر جهت تهدید دیگران یا ترویج تروریسم نیستند. ایاد البغدادی پیامی از توییتر دریافت کرده مبنی بر اینکه قوانین این شرکت را نقض کردهاست اما توضیح بیشتری در این مورد به او ندادهاند.
وی در حساب توییتر خود نوشته است: «من فکر نمیکنم حتی یک کشور عربی وجود داشته باشد که اسم فامیل البغدادی در آن رایج نباشد.» ایاد البغدادی همچنین گفتهاست اقدام توییتر در بستن حساب وی، کارآمدی این شرکت را در ایجاد امنیت برای کاربرانش زیر سوال میبرد. وی معتقد است توییتر باید برای بستن حساب کاربرانش دلایل واضح و موجهی داشته باشد و آنها را به کاربران اعلام کند. شرکت توییتر به دلایل امنیتی از دادن توضیح در مورد دلیل بستن یا تعلیق حساب کاربرانش خودداری میکند.