امروز فضاهای کاری مملو از کارمندانی با سبکهای شخصیتی متفاوت است. درک این تفاوتها و تاثیر آنها بر فضای کار، شما را به مدیری کاراتر تبدیل میکند. بنابراین باید تلاش کنید برای افراد با شخصیتهای متفاوت، شیوههای مدیریتی مختلفی را پیاده کنید. کار کردن با افراد چپ مغز (تحلیلگرتر) در مقابل افراد راست مغز (خلاقتر) دستورالعملهای خاص خود را میطلبد. چپ مغزها افرادی منطقی بوده، به جزییات توجه داشته و تحلیلگر هستند، اما راست مغزها اغلب خلاق، متفکر و درونگرا هستند. نگاهی به کارمندان خود بیندازید. چه تعداد از آنها راست مغز هستند؟ احتمالا در بین طراحان شما، تعداد زیادی از آنها به چشم میخورند. اغلب کارمندان خلاق، در یادگیری و کار، از قوانین راست مغزی پیروی میکنند. کنترل افراد خلاق و نوآور، یکی از مشکلات اصلی مدیران در سازمانهاست. یکی از دلایل این مسئله، نوع تفکر تغییرگرای افراد خلاق است. در ادامه نکاتی برای مدیریت کارای افراد خلاق برشمرده خواهد شد.
ایدهها را توسعه دهید
در زمان کار کردن با افراد خلاق، از ارائه دستورالعملهای مشخص و دارای جزییات در رابطه با اینکه خروجی پروژه باید چگونه باشد، اجتناب کنید. پارامترها را بهصورت واضح توضیح داده و بقیه کار را به طراحانتان بسپرید. هر از گاهی آنها را بررسی کنید تا ببینید پروژه چطور پیش میرود و در صورت نیاز، به توسعه ایدههای آنها کمک کنید. افراد خلاق نمیتوانند تنها از یک مجموعه قوانین مشخص پیروی کنند. این یکی از ویژگیهای شخصیتی آنهاست که باعث میشود در حوزههای مرتبط با طراحی که نیاز به خلاقیت بالا دارد، موفق باشند. سعی کنید به جای دیکته کردن قوانین، کارمندان خلاق خود را هدایت کنید. از برنامهریزی قبلی برای تکتک جزییات اجتناب کنید. به کارمندانتان اجازه دهید در انتخابهایشان احساس آزادی عمل داشته باشند.
استفاده از تکنیک توفان ذهنی
با توجه به این ویژگی شخصیتی افراد راست مغز که اغلب پردازش اطلاعات را بهصورت رندم و با ترتیبی متغیر به انجام میرسانند، استفاده از جلسات توفان ذهنی میتواند بسیار مفید واقع شود. با استفاده از قانون«هیچ ایدهای احمقانه نیست» تا میتوانید آنها را به خلق ایدههای هرچه بیشتر تشویق کنید. لزومی ندارد این تکنیک تنها با حضور شما بهعنوان مدیر انجام گیرد. به کارمندتان یاد دهید در همه جلسات کارهای تیمی خود، از تکنیک توفان ذهنی استفاده کنند.
به ایجاد محیط کار خلاق توجه داشته باشید
ردیفهای متوالی از اتاقکهای خاکستری نمیتواند به پرورش خلاقیت کمک کند. از رنگهایی در فضای کار استفاده کنید که میتواند الهامبخش کارمندان باشد. میتوانید در فواصل زمانی خاص، موزیک ملایمی پخش کنید. فضای کاری را به نحوی طراحی کنید که ارتباط برقرار کردن بین افراد در آن تسهیل شده و آنها را به همکاری ترغیب کند. دیوار سفید روبهرو را به رنگ نارنجی درآورده و یک کار هنری هم به آن اضافه کنید. در کنار فضاهای کاری خود کاناپهها و میزهایی تعبیه کنید که کارمندان بتوانند برای استراحت و صحبت با یکدیگر از آنها استفاده کنند. در بین بزرگترین شرکتها در جهان، شرکت گوگل به استفاده از فضای کاری فوق مدرن که در آن از رنگهای مختلف و اتاقکهایی با ویژگیهای متفاوت بهره گرفته شده، مشهور است.
بازخورد دهید
اجازه دهید کارمندانتان بدانند کار خود را چطور انجام میدهند. افراد راست مغز را میتوان به سادگی به نحوی مدیریت کرد که از لحاظ عاطفی به کار وابستگی پیدا کنند. بهعنوان مثال شما میتوانید تاریخهایی را برای برگزاری جلسات گروهی با کارمندانتان تعیین کرده و در این جلسات به آنها از کارشان بازخورد دهید. در انتخاب کلماتتان دقت کنید. حتی از کوچکترین موفقیتهای افراد هم صحبت کنید. این کار به آنها انگیزه میدهد.
از شکست نترسید
زمانی که یکی از پروژههایتان با شکست روبهرو میشود، کار را از کارمندانتان نگیرید. در صورتی که فکر میکنید کارمندتان کار خود را به درستی انجام داده اما پروژه به خوبی به ثمر نرسیده، به کارمندتان یک فرصت دیگر دهید و با او در رابطه با موفقیتها و شکستهای کوچکی که در خروجی کار مشاهده میشود، صحبت کنید. افراد خلاق برای تداوم موفقیت، نیاز به یادآوری موفقیتهای کوچکی که به دست آوردهاند دارند.
تفاوت خوب است
تفاوتها را بهعنوان یک ویژگی منفی نبینید؛ از آنها به نفع تیم خود بهره ببرید. تفاوت در سبکهای تفکر و برقراری ارتباط در محیط کار میتواند یک چالش بزرگ باشد، اما سعی کنید راهی برای بهره بردن از این تفاوتها بیابید. افراد خلاق، بیشتر راه و روش مدیرانشان را به چالش میکشند. در این چالشها، سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید. ممکن است این کار برایتان مشکل باشد اما باید بدانید همان فرآیند فکری که باعث میشود بهعنوان مثال قوانین شما در رابطه با فرم لباس پوشیدن کارکنان در محیط کار به چالش کشیده شود، میتواند منجر به دستیابی به نتایجی درخشان در پروژهها باشد.
بر یادگیری تاکیدداشته باشید
تکنولوژی هر روز با سرعت در حال تغییر و انطباق با آن مشکل است. اطمینان حاصل کنید کارمندانتان در حال یادگیری چیزهای جدید هستند. فرصتهایی را برای یادگیری کارمندانتان فراهم کنید؛ مشترک مجلات صنعتی شده و آنها را در اختیار کارمندانتان قرار دهید. لینکهایی از ایدههای جدید و مقالات آنلاین را برای کارمندانتان ایمیل کنید. اجازه دهید آنها بدانند شما تا چه اندازه به یادگیری اهمیت میدهید.
مدیریت افراد خلاق کار سادهای نیست. هیچ راه مشخصی برای اینکه بتوانید کارمندانتان را شاد و در عین حال پر بازده نگه دارید، وجود ندارد، اما بهعنوان یک مدیر شما میتوانید فضای کاریای را ایجاد کنید که تفکر خارج از چارچوب را تقویت کند. کلید موفقیت شما میتواند در درک نحوه عملکرد افراد خلاق باشد. به کارمندانتان آزادی عمل دهید تا کاری را انجام دهند که در آن بهتر هستند. ممکن است این کار برایتان سخت باشد، اما به نفع شماست مرزها را اندکی بازتر کرده و فضایی را ایجاد کنید که افراد را تشویق به برقراری چنین تعاملی کند و ببینید چه تغییراتی در تیم شما ایجاد میشود.
*کارشناس ارشد مدیریت صنایع