ایده های بزرگ برای کسب و کارآفرینی (44) / روی نقاط ضعف محصول خود کار کنید

8 سال پیش ( 1395/6/3 )

پدیدآورنده : علی آل علی

شاید در وهله اول نکته ای که قصد مطرح ساختن آن را داریم به نظر ساده برسد. به هر حال همه ما به خوبی از لزوم برطرف ساختن ایرادات محصولات آگاهی داریم. با این حال این نکته اغلب مورد غفلت واقع می شود، اگرچه به روشنی مورد تأیید همگان است.

هرچقدر محصول شما بی نقص و کامل باشد بازهم یک نقطه ضعف، توان منصرف ساختن مشتریان از توجه به آن را دارد. به عبارت بهتر در دنیای امروز مشتریان برای خرید یک محصول ابتدا به بررسی برندهای حاضر در بازار آن محصول پرداخته و پس از آگاهی از سابقه آنها و همچنین مقایسه کیفیت محصولات آن برندها اقدام به خرید خواهند کرد.

همین امر باعث شده است تا کوچک ترین ایرادات محصول شما به آسانی در دسترس و مقابل دیدگان مشتریان قرار گیرد. در این صورت دیگر مهم نیست که شما چقدر در زمینه بازاریابی و تبلیغ محصول خود تلاش کرده اید، همان نقطه ضعف، محصول شما را به بیرون از بازار فروش هدایت خواهد کرد.

ایده

هنگامی که از گازوییل برای تأمین سوخت اتومبیل ها استفاده می شد، اغلب این سوخت به وسایل نقلیه عمومی مانند اتوبوس ها، تاکسی ها و در برخی موارد کامیون های بزرگ اختصاص داشت. در آن زمان گازوییل اغلب به عنوان سوختی بد بو، با آلایندگی بالا و همچنین غیر مقرون به صرفه در نظر گرفته می شد. با این حال بحران سوختی دهه 70میلادی این طرز نگرش را به کلی دگرگون ساخت.

در دهه70 میلادی به دلیل بروز بحران سوختی متخصصان زمینه سوخت، اقدام به بهینه سازی گازوییل کردند. از این طریق علاوه بر افزایش کارایی این سوخت، به دلیل قیمت پایین آن رانندگان کامیون های سنگین به سرعت اقدام به استفاده از گازوییل برای تأمین سوخت مورد نیازشان کردند. با این حال شرایط این تحول در بریتانیا به گونه دیگر بود. در واقع این کشور به دلیل مساحت نسبتا اندک به همراه شهر های بزرگ، نیاز چندانی به کامیون های سنگین نداشت. این امر به معنای عدم کاربرد گسترده گازوییل در بریتانیا بود.

در این میان برند فولکس واگن شرایط گازوییل در بریتانیا را به مثابه موقعیتی طلایی برای خود قلمداد می کرد. در حقیقت فولکس واگن در پی گسترش استفاده از گازوییل در خودرو های خود بود و شرایط بریتانیا نیز برای توسعه استفاده از این سوخت بسیار هموار به نظر می رسید. غول اتومبیل سازی آلمان به سرعت دست به طراحی کمپینی به منظور استفاده از این شرایط زد.

کمپین شرکت یک کلیپ تبلیغاتی را نیز همراه خود داشت. در این کلیپ تولیدات جدید برند فولکس واگن به نمایش در می آمد و در همین حال به بی توجهی مصرف کنندگان بریتانیایی نسب به این محصولات جدید شرکت که از سوخت گازوییل بهره مند بودند اشاره می شد.

تأثیرات این کمپین بسیار فراتر از حد انتظار شرکت بود. پس از اجرای این کمپین فروش خودروهای جدید فولکس واگن در بریتانیا 40درصد افزایش پیدا کرد. همچنین در ادامه این روند صعودی در سال 2002 فولکس واگن به رکورد فروش 43درصد از محصولات جدید خود در بریتانیا رسید. به این ترتیب فولکس واگن بر رقیب خود پژو در بازار بریتانیا غلبه کرد. همچنین با توجه به تأثیرات مثبت این کمپین، فولکس واگن اقدام به تکرار آن در سال های 2003- 2004 نیز کرد.