توسعه مشتری مداری با نرم افزار بیمه عمر و درمان بیمه «ما»

شرکت بیمه "ما" به منظوراجرای سیاست های مشتری مداری و رعایت حقوق مصرف کنندگان و آسایش مشتریان بامشارکت مجموعه ناسکو، نرم افزار بیمه عمر و درمان را مورد ارزیابی قرار داد تا با استفاده ازتکنولوژی روزآمد، در صدور این بیمه نامه تسریع و تسهیل شود.

به گزارش روابط عمومی شرکت بیمه "ما"، مدیران یکی از شرکت های زیر مجموعه ناسکو، طی دیداری با  تعدادی از مدیران شرکت بیمه "ما" در خصوص توسعه و اجرای سیاست های خدماتی مشتری مدارانه با استفاده از نرم افزار این شرکت در خصوص بیمه نامه های عمر و درمان، مذاکراتی را انجام داده و برنامه ای را تدوین کردند.

بر اساس نظرات مدیران شرکت بیمه "ما" استفاده از این نرم افزار در صنعت بیمه کشورمان، می تواند به تسریع صدور بیمه نامه و دیگر فرآیندهای بیمه ای کمک شایانی داشته باشد به طوری که در تحقق هدف مشتری مداری صنعت بیمه ایران بسیار تاثیر گذار خواهد بود.

از آنجایی که مشتری مداری و رعایت حقوق مصرف کنندگان وانجام خدمات بیمه ای مناسب هدف اصلی بیمه "ما" است؛ لذا ازتمامی زیرساختهای آی تی و نرم افزارهای موجود و فناورانه استفاده خواهد شد.