آیا می دانستید؟

8 سال پیش

حل مسئله

آیا می‌دانستید یکی از راه‌های مدیریت خشم، تلاش در جهت حل مسئله در کوتاه‌ترین زمان ممکن است؟ هر موضوعی که باعث خشم شما شود به هر حال یک مشکل است که باید توسط شما به‌عنوان مدیر مجموعه ساماندهی و حل شود. به جای دادوبیداد این مسئله‌ها را حل کنید. برای حل مسئله باید اول مشکل را تعریف کنید، بعد هر راه‌حلی را که به ذهن‌تان...

8 سال پیش

تمرکز بر تخصص و دانش در ایجاد برند شخصی

آیا می‌دانستید تمرکز بر تخصص و دانش یکی از گام‌های اصولی در ایجاد برند شخصی است؟ در اینکه شما قرار است با چه‌عنوانی شناخته شوید، دقت‌داشته باشید. دانشگاه به‌شما عنوان شغلی نمی‌دهد. عنوان شغلی چیزی جدا از مدرک تحصیلی شماست. عنوان شغلی را خود شما به‌خودتان می‌دهید. این شما هستید که انتخاب می‌کنید در چه زمینه‌هایی کا...

8 سال پیش

اهمیت گوش کردن در مذاکرات

آیا می‌دانستید در حالت كاملا عادی، گوش كردن بیش از هر فعالیت دیگری زمان بیداری فرد را به خود اختصاص می‌دهد؟ مطالعه روی افراد شاغل در زمینه‌های متفاوت نشان داده است كه 70‌درصد لحظه‌های بیداری افراد به برقراری ارتباط می‌گذرد. از این زمان نوشتن 9 درصد، مطالعه 16 درصد، صحبت كردن 30‌درصد و گوش كردن 45‌درصد را به خود اختصاص...

8 سال پیش

ارتباطات گفتاری در سازمان

آیا می‌دانستید راه‌های شناخته شده در ایجاد ارتباط، به ارتباطات گفتاری، نوشتاری و غیر‌گفتاری تقسیم‌بندی می‌شود؟ عیب ارتباطات گفتاری در سازمان این است كه پیام از چندین نفر عبور می‌كند. هر قدر تعداد افرادی كه پیام از آنها عبور می‌كند بیشتر باشد احتمال تحریف پیام بیشتر است. هر فرد پیامی را كه دریافت می‌كند از دید خود تفسیر...

8 سال پیش

عدم تاکید روی عناوین شغلی

آیا می‌دانستید مدیران نباید خیلی روی عناوین شغلی تاکید کنند؟ عناوین شغلی فقط برچسب هستند و اغلب باعث گمراهی می‌شوند. شركت‌ها هنوز این عناوین را خیلی جدی می‌گیرند. آنها مشخصه‌ای هستند كه شغل‌ها را توصیف می‌كنند. این مهارت‌های مورد نیاز حرفه‌ها را توصیف نمی‌كنند. عناوین شغلی در رشته‌های مختلف معانی متفاوت دارند. بنابراین...

8 سال پیش

کمپین تولید محتوا توسط کاربر| کمپین بازاریابی محتوایی

آیا می‌دانستید کمپین تولید محتوا توسط کاربر، یکی از موثرترین راهکارها برای قوی‌تر شدن برند است؟ نوع کمپین را با مخاطبان‌تان تطبیق دهید. کمپین ارسال کلیپ در مورد برندها محبوبیت زیادی دارد، این نکته با ارزش را به خاطر داشته باشید که ایجاد و ارسال کلیپ‌های ویدئویی نیازمند سطوح معینی از مهارت فنی است که به طور متوسط ممکن ا...

8 سال پیش

مرزها در تفکر سیستمی

آیا می‌دانستید سیستم‌ها عموما مرزهایی دارند که در تفکر سیستمی اهمیت فراوانی پیدا می‌کنند؟ مرز سیستم یک واقعیت بیرونی نیست، بلکه ما انسان‌ها مرزها را تعریف می‌کنیم. اجزای سیستم با هم در ارتباط و تعامل هستند. تا وقتی تعامل وجود ندارد صرفا یک «مجموعه» داریم و نه یک سیستم. بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها، «مجموعه‌»ای از آدم‌...

8 سال پیش

مدیریت استراتژیک

آیا می‌دانستید منفعت اصلی مدیریت استراتژیك این است كه به سازمان كمك می‌كند از مجرای استفاده از روش منظم‌تر، معقول‌تر و منطقی‌تر راه‌ها یا گزینه‌های استراتژیك را انتخاب کرده و این‌گونه استراتژی‌های بهتری را تدوین کند؟ مدیران و كاركنان از طریق درگیرشدن در فرآیند مدیریت استراتژیک خود را متعهد به حمایت از سازمان می‌کنند. ی...

8 سال پیش

بزرگ بیندیشیم و از مسائل جزیی بگذریم

آیا می‌دانستید شراکت شبیه زندگی ا‌ست؟ در زندگی هم مسائل خرد و ریز پیش می‌آید و اگر افراد گذشت نکنند و بزرگ‌منش نباشند، آن وقت هرکدام از مسائل خرد و ریز می‌تواند نقش یک سد را در روابط داشته باشد. در شراکت هم وضع بر همین منوال است. شما اگر قرار است کسب‌وکار کوچکی راه بیندازید و آرزوهای بزرگی برای این کسب‌وکار داشته...

8 سال پیش

توانمند کردن تشکیلات برای جذب مشتری

آیا می‌دانستید اولین وظیفه بخش بازاریابی توانمند کردن یک تشکیلات برای جذب مشتری است؟ بدون مشتری، نه درآمدی وجود دارد و نه تجارتی! جذب مشتری شرکت را برای بالا بردن حجم کارهای تجاری خود تقویت خواهد کرد. البته بازاریابی انتهای کار فروش نیست، بلکه در این بخش به مشتری آگاهی داده می‌شود و سعی بر آن است که توجه مشتری به مسئله...

8 سال پیش

توجه مشتری به آرم شرکت

آیا می‌دانستید مشتریان اغلب به آرم شرکت‌ها توجه زیادی نشان می‌دهند؟ زیرا این علامت‌ها بر «ارزش» محصولات و خدمات می‌افزاید. گاه این ارزش به مهم‌ترین عامل تحریک‌کننده مشتریان برای خرید و استفاده ‌از محصولات و خدمات تبدیل می‌شود. خبرگان در امر بازاریابی، انتخاب یک آرم یکدست و کامل را کلید همه مشکلات بازاریابی می‌دانن...

8 سال پیش

حل مشکل مشتریان ناراضی

آیا می‌دانستید حل شدن مشکل مشتری عصبانی نیمی از مسئله است؟ آنها بیشتر از این ناراضی هستند که هیچ کس در موسسه در پیش بردن هدف‌شان با آنها همکاری و همدردی نمی‌کند، بنابراین انجام سریع کار ممکن است عصبانیت آنها را بر طرف نکند، اما باید بدانید که با گوش دادن به حرف آنها و همدردی می‌توانید از عصبانیت‌شان جلوگیری کنید. &n...

8 سال پیش

برنامه (Plan)

آیا می‌دانستید برنامه بیانی روشن، مستند و مشروح از مقاصد و تصمیمات است؟ برنامه، خروجی فرآیند برنامه‌ریزی است اما برنامه‌ریزی یك فرآیند پیوسته است كه پیش از اتخاذ هر تصمیمی آغاز شده و پس از اجرای آن تصمیم ادامه می‌یابد. برنامه‌ها تهیه شده و اجرا می‌شوند. محتوا و كیفیت برنامه بستگی به فرآیند برنامه‌ریزی دارد اما معمولا ش...

8 سال پیش

اولویت‌های ذی‌نفعان

آیا می‌دانستید باید به این موضوع توجه کنید که ایده‌ها و انتخاب‌های شما چه تأثیری روی افراد پیرامون شما در سازمان؛ مدیر ارشد، مدیران سایر واحدها و تیم‌ها و زیردستان دارند؟ تمام این افراد ذی‌نفعان درونی تصمیم‌های مهمی هستند که شما می‌گیرید. برخی در نتایج تصمیم‌های شما منافعی دارند. برخی از نتایج کار شما به‌شدت متأثر می‌ش...

8 سال پیش

اثربخشی

آیا می‌دانستید اثربخشی یعنی میزان تناسب با مقصود؛ میزان تأمین مقاصد تعریف شده توسط یك چیز، شخص، محصول یا برنامه یا میزان پاسخگویی به نیازهای آنهایی كه از آن تأثیر می‌پذیرند؟ به بیان ساده، اثربخشی عبارت است از انجام كارهای درست. سازمانی را در نظر بگیرید كه قرار است كتاب‌های آموزشی برای گروه سنی سه تا شش سال تولید كند....