یادداشت اختصاصی

7 سال پیش

همه شبیه هم شده ایم

رشد، آفت تمام صنوف و کسب و کارهای ما شده است. وقتی به کسادی برمی خوریم، برای بقا گسترش می دهیم و وارد کسب و کارهای دیگر می شویم (فکر می کنیم مرغ همسایه غاز است). وقتی به کسب و کاری موفق می رسیم باز هم گسترش می دهیم چون می خواهیم به درآمد بیشتری برسیم و البته منشا خیر برای دیگران باشیم، ولی غافل از اینکه این رشد روی ک...

7 سال پیش

یک میلیون دلار از هر مشتری

اغلب با فروشگاه ها و شرکت هایی مواجه می شوم که در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری به دنبال ایده های خاص و ویژه هستند تا با استفاده از آنها میزان حفظ و وفاداری مشتریان خود را افزایش دهند و به قول خودشان در یک کلام بتوانند پول بیشتری در بیاورند. پس از بررسی به این نتیجه رسیدم که بعضا پیچیده فکر کردن و ساده عمل کردن بهترین...

7 سال پیش

پشت پرده شایعه ورشکستگی بانک سرمایه / از شایعه بدهکاران تا شائبه سپرده گذران

در پی انتشار شایعه ورشکستگی بانک سرمایه که از اواخر هفته گذشته در شبکه های اجتماعی منتشر شد و در آن از سپرده گذاران خواسته شده بود تا اگر پول یا سپرده ای نزد این بانک دارند، هرچه سریعتر آن را خارج کنند، حالا محمدرضا خانی، مدیرعامل بانک سرمایه از ردپای 21 بدهکار کلان بانکی در انتشار این شایعه خبر میدهد. به گزارش «فرصت...

7 سال پیش

رونق اقتصادی به صنایع کوچک و متوسط تسری پیدا کند

به دلیل اتفاقاتی که بعد از برجام و افزایش فروش و قیمت نفت افتاد، بنگاه های بزرگ کشور که عموما به منابع ملی از جمله نفت، انرژی ارزان و گاز و معدن وصل هستند، توانستند به رونق و شرایط بهتری دست پیدا کنند. این در حالی است که این شرایط برای بنگاه های کوچک و متوسط به وجود نیامد. سال 96 رو به آغاز است و باید در آن اولو...

7 سال پیش

با اتکا به دستاوردهای نظامی، نسبت به جذب سرمایه گذار اقدام کنیم

در خصوص تهدیدات اخیری که از سوی برخی کشورها درباره ایران مطرح شده است باید گفت ایران اکنون با ایران 30 سال گذشته تفاوت های بارز و آشکاری دارد که بعضاً خود کشورهای غربی و آمریکایی نیز به این مهم معترف هستند، لذا با توجه به توانایی های ایران در عرصه های مختلف نظامی و دستاوردهای آن باید گفت برجام یکی از بزرگ ترین رخدادهای...

7 سال پیش

مدیریت فناوری و تصمیم گیری های استراتژیک

میزان دسترسی شرکت ها به منابع تکنولوژی، کارشناسان خلاق و گروه تحقیق و توسعه پویا به مدیران ارشد اجازه می دهد تا با اعتماد به نفس کافی تصمیمات راهبردی مناسبی را در پیش بگیرند. در این گونه تصمیمات معمولاً نگرانی مدیران نیز مشهود است؛ نگرانی هایی که بعضاً در تصمیمات، تغییرات زیادی ایجاد می کند و به خوبی...

7 سال پیش

قوانین شکست در کسب و کار بخش دهم

جمله ای است که خیلی ذهن را درگیر و مخاطبان را برای آغاز تهیج می کند و باید گفت خیلی از بزرگان برای رشد و تعالی شان تأثیر گرفته از این جمله بودند «حتماً نباید بهترین شویم تا شروع کنیم، برای بهترین شدن باید شروع کنیم.» در آخرین بخش از قوانین شکست در کسب و کار با قانونی آشنا خواهیم شد که دغدغه بسیاری از کسب و کارهاست و خی...

7 سال پیش

بخش خصوصی به دنبال هزینه کمتر است

باید توجه داشت که همواره مصلحت کشور با مصلحت بخش خصوصی کمی متفاوت بوده است. بخش خصوصی به عنوان مصرف کننده بیشتر تمایل دارد که هزینه های هرساله خودش را تحت عناوین مختلف نظیر مواد اولیه یا انرژی با حداقل هزینه ممکن دریافت کند و به عبارتی هزینه ها برای او ارزان تر تمام بشود. حال آنکه عملکرد درست آن است که افزایش قیمت انر...

7 سال پیش

فرآیند انتخاب سرمایه انسانی

چنان که پیش تر اشاره شده است، جذب مهم ترین وظیفه در مدیریت منابع انسانی است. جذب صحیح باید منجر به تشخیص و انتخاب سرمایه انسانی مناسب سازمان و رد افراد نامناسب برای سازمان شود. به ضرس قاطع می توان گفت برای تحقق چنین جذبی، فرآیندی استاندارد وجود ندارد، بنابراین باید برای شرکت و مؤسسه خود با استفاده از کمک مشاور یا کارش...

7 سال پیش

قوانین و مقررات حق بیمه پیمانکاران

ماده ٣٨ قانون تامین اجتماعی: در مواردی که انجام کار به طور مقاطعه به اشخاص حقیقی یا حقوقی واگذار می شود، کارفرما باید در قراردادی که منعقد می کند مقاطعه کار را متعهد نماید که کارکنان خود و همچنین کارکنان مقاطعه کاران فرعی را نزد سازمان بیمه نماید و کل حق بیمه را به ترتیب مقرر در ماده ٢٨ این قانون بپردازد. پرداخت ٥درص...

7 سال پیش

ترانه ای خاطره انگیز در مارکتینگ

بردی از یادم دادی بربادم با یادت شادم برخی مدیران ناموفق به کلی از یاد می برند که باید به یاد مشتری باشند. یک نظر سنجی توسط شرکتlearning dynamics نشان می دهد که درصد کمی از مدیران وقت خود را با مشتریان سپری می کنند و در مقابل 34درصد دیگر از مدیران ارشد بیش از یک چهارم از وقت خود را با مشتریان می گذرانند. عجب آ...

7 سال پیش

یک برند بی دلیل برند نمی شود

این مقاله تنها یک تحلیل تخصصی و بر مبنای علم و تجربه است و نه یک مطلب تبلیغی. منظور از شاتل، الزاما شرکت شاتل نیست، بلکه این نوشتار تلاش می کند الگوهای برند شدن را به زبان ساده و کاربردی در بازار ایران برای مخاطب بیان کند. از زمانی که شاتل را شناخته ام، این شرکت از یک مدیریت استراتژیک راهبردی بهره برده است. طرح...

7 سال پیش

2 راه حل برای حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو

شرایط رقابتی شدن بازار خودروی داخلی و اصلاح ساختار انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو دو راه حل حمایت از حقوق مشتریان خودروسازان ایرانی است. خودروسازان ایرانی براساس یک تجربه قدیمی و محدودیت هایی که در زمینه واردات خودرو از نظر تعرفه ای برقرار بوده، نسبت به جلب رضایت مشتری کم توجه هستند. این مسئله به یک ویژ...

7 سال پیش

ضرورت فرهنگ سازی در بیمه عمر

با گذشت سه دهه از ورود بیمه عمر به ایران، آنچه جای تأمل دارد استقبال کم عموم مردم از این نوع بیمه است؛ نكته ای كه به ساختارهای فرهنگی و اجتماعی جامعه ایران بازمی گردد. در باور جامعه، بیمه عمر صرفاً به عنوان منبع سرمایه گذاری و سوددهی شناخته می شود. به طور مثال مقایسه سوددهی بانك ها و بیمه همواره جزو سوالات اساسی و رای...

7 سال پیش

بازاریابی شهری و شهرداری ها

دغدغه مردم هر شهر، توسعه متوازن زیرساخت ها و زندگی بهتر است و این توسعه از وظایف مستقیم شهرداری هاست. در دوره ای که کیفیت خدمات در افزایش رضایت شهروندی نقش بسیار کلیدی و حیاتی دارد، این سوال نزد مدیران و کارشناسان شهری به وجود می آید که برای آینده بهتر چه کارهایی باید بکنیم؟ پاسخ، یک عبارت ساده اما بااهمیت و دارای لای...