
مذاکره با مشتری
کلینیک کسبوکار(213)


کلینیک کسبوکار(213)

کارکنان به بازخورد احتیاج دارند؛ ارائه بازخورد مثبت مبحثی چالشی نیست اما اگر قرار باشد درخصوص بهبود عملکرد و نقاط ضعف آنها صحبت شود، کار کمی سخت میشود. ارائه بازخورد به مهارتهای ارتباطی مدیران بستگی دارد. اعلام نظر درخصوص…

آموزش امروز جزو لاینفک هر شغلی است. در میان بیکاران هم اگر بگردید آنها که تخصص دارند، کمتر بیکار میمانند و آنها که تخصص ندارند همچنان به دنبال یادگیری فنی، حرفهای یا چیزی از این دست هستند تا بتوانند راهی به بازار هزارتوی کار…

مایکروسافت از یک دادگاه دیگر در اتحادیه اروپا شکستخورده بیرون آمد و پرونده جدید مطرح شده از سوی شرکت بریتانیایی British Sky Broadcasting که با نام BSkyB هم شناخته میشود، به نفع آنها تمام شد. دادگاه اروپا پس از بررسی فراوان…

کتاب کالایی است که با دانش عمومی سروکار دارد و ناشران و مدیران بازاریابی حوزه نشر میتوانند در جهت مسئولیت اجتماعی از آن استفاده کنند. باید اذعان داشت از نظر اجتماعی مسئول بودن یعنی اینکه افراد و سازمانها باید با اخلاق و با…

بازاریابی یعنی تلاش در جهت از قوه به فعل درآوردن مبادلات برای ارضای نیازها و خواستههای افراد. بازاریابی حرفهای استراتژیها و تکنیکها و تاکتیکهای متعددی دارد که بازاریابان حرفهای باید آن شیوهها و روشها را بیاموزند. در صورتی…

از شیر مرغ تا جان آدمیزاد ضربالمثلی است که مصداق بارز وضعیت بازارهای مجازی امروزی است؛ جایی که از خریدوفروش انواع و اقسام کالاها و خدمات گرفته تا تعداد فالوئر و لایک شبکههای اجتماعی(!) در آن انجام میشود. شاید طبیعی باشد…

آگهی: رنگ قابل شستوشو Protecto

شرکت خودروسازی فولکس واگن (Volkswagen) برای معرفی سیستم هوشمند جدید محصولات خود دست به یک ابتکار ساده ولی کاملا هوشمندانه زده است. امکان جدید ماشینهای فولکس واگن با کنترل فاصله مطمئن بین خودروها از حوادث ناگوار جلوگیری میکند.…

دیدن مسابقات ورزشی یکی از سرگرمیهای موردعلاقه ایرانیان است و کسانی که به این حوزه علاقهمند هستند وقت زیادی را برای تماشای مسابقات میگذارند. بهواسطه استقبال خوبی که تماشاگران در ایران از مسابقات ورزشی میکنند، شرکتها و…

شهر تهران این روزها تبدیل به یک گالری هنری بزرگ شده است. بیش از 1500 سازه تبلیغاتی در اختیار 700 اثر فاخر قرار گرفته تا مخاطبان تبلیغات تجاری مدتی کوتاه از فضای کسبوکارها خارج شوند و نگاهشان به تصاویری از خوشنویسی، نقاشی، کتیبه…

آیا میدانستید آگاهی از زمان خاتمه فروش یکی از امور حیاتی در فرآیند فروش به شمار میرود؟ در طی ارائه محصول علاقه مشتری شما به تدریج افزایش خواهد یافت. شما نیازهای او را کشف و قطعی کرده و راهحلی ارائه و موافقت او را در مورد درستی…

در پیدایش یک نیاز در بازار میتوان بر معنا و مفهوم مهندسی بازار تکیه کرد. نیازی که در ابتدا به صورت یک دستاورد تلقی میشد، حالا میرود که رفتارگونه به آن پاسخ داد. معنا و مفهوم نیاز بازار به نوعی به واکاوی و پرسشگری در بازار…

عبارت «پولشویی» نخستین بار از اوایل قرن بیستم ابداع شد و بعدها در بین اقشار مختلف جامعه رواج یافت. بهطورکلی پولشویی هرگونه تخلف مالی را که تحت پوشش اعمال دیگر صورت گرفته و در نتیجه دیده نمیشود، شامل میشود. حوزه این تخلفات…

پولشویی چیست؟ هر نوع عمل یا اقدام به عمل برای مخفی کردن یا تغییر ظاهر هویت عواید نامشروع را بهطوری که وانمود شود از منابع نامرئی سرچشمه گرفته است، پولشویی گویند. این اعمال زمانی اتفاق میافتد که درآمدهای کسب شده توجیه قانونی…

همه ما تجربه برخورد با واحد روابط عمومی سازمانهای خصوصی و دولتی را داریم؛ واحدی معمولا بیدر و پیکر که هیچ وظیفه مشخصی برایش تعیین نشده و کارکنان آن از ملزومات روابط عمومی حداکثر فقط فن بیان خوب و ظاهر آراسته دارند. این در حالی…

پولشویی و کاستیهای قوانین کیفری آن بررسی میشود

كاربرد رنگ در برندینگ ابزاری قدرتمند و بسیار تاثیرگذار است. با این وجود فقط چند برند در دنیا هستند كه به شكلی موثر توانستهاند از مزیت رقابتی استفاده از رنگ بهره ببرند. در سطحی بسیار ابتدایی رنگ قدرت ابراز احساسات را دارد. در…

برای اینکه بتوانید کسبوکاری موفق داشته باشید و به دل مشتریان خود راه پیدا کنید، به یک اجتماع و ایجاد نفوذ و تاثیر در میان آن نیاز خواهید داشت. میزان نفوذ در اجتماع با توجه اعتبار پذیرفته شده در میان مردم، جلب اعتماد، تعداد…

فرض کنید زانویتان آسیب دیده است. به یک ارتوپد خوب مراجعه میکنید. او به شما لبخند میزند، بعد میگوید: «دردی را که میکشید، درک میکنم اما درمان زانوی چپ کار من نیست، من فقط زانوی راست را درمان میکنم. به نظرم بهتر است سراغ…