مطالب مرتبط با: تحقیقات بازار

۱۲ روز پیش

از مشتری سؤال درست بپرسید

چرا نظرسنجی همیشه پاسخ مناسب نمی‌دهد؟ فرض کنیم شرکتی قصد دارد محصول تازه‌ای به بازار عرضه کند. تیم بازاریابی در یک پرسش‌نامه از صد نفر سؤال می‌کند که آیا محصول را مفید می‌دانند. بخش بزرگی از پاسخ‌دهندگان نظر مثبت دارند و شرکت…

۲۱ روز پیش

داده مشتری چه چیزی را پنهان می‌کند؟

کسب‌وکارهای امروزی بیش از گذشته درباره مشتریان خود داده جمع‌آوری می‌کنند. فروشگاه‌های آنلاین می‌توانند مسیر بازدید کاربران را ببینند، شرکت‌های خدماتی تماس‌های پشتیبانی را ثبت کنند و فروشندگان اطلاعات سفارش‌های قبلی را نگه دارند.…