کسب‌وکارهای امروزی بیش از گذشته درباره مشتریان خود داده جمع‌آوری می‌کنند. فروشگاه‌های آنلاین می‌توانند مسیر بازدید کاربران را ببینند، شرکت‌های خدماتی تماس‌های پشتیبانی را ثبت کنند و فروشندگان اطلاعات سفارش‌های قبلی را نگه دارند.…
تصور سنتی بازاریابی دیجیتال بر یک مسیر نسبتاً ساده استوار بود: مشتری تبلیغ را می‌بیند، روی آن کلیک می‌کند، وارد سایت می‌شود و در صورت رضایت خرید می‌کند. اما رفتار واقعی مشتریان پیچیده‌تر از این الگوست. فرد ممکن است ابتدا محصولی…
گزارش تازه‌ای درباره قدرت خرید مصرف‌کنندگان آمریکایی نشان می‌دهد فشار هزینه زندگی همچنان بر رفتار خرید اثر می‌گذارد. براساس داده‌های منتشرشده در ۱۵ اکتبر، حدود هفت نفر از هر ده مصرف‌کننده مورد بررسی گفته‌اند در یک سال گذشته هزینه…