هفته گذشته در این صفحه در مطلبی تحت عنوان «کیفیت؛ زیربنای موفقیت پایدار» به موضوع جایزه ملی کیفیت و ریشههای آن پرداخته شد. همچنین در مطلب مذکور جایگاه جایزه ملی كیفیت ایران در راهبرد كلان كشور، روند این جایزه در طول هشت سال اجرا، مفهوم واژه کیفیت در مدل INQA و تفاوتهای مدل INQA و EFQM مورد بررسی قرار گرفت.
در...
بهعنوان یك اصل پذیرفته شده، كیفیت فراگیر محصول، زمینهساز جلب رضایت مشتریان و عامل پایه در حصول رضایت سایر ذینفعان یك سازمان برای رقابتپذیری و دستیابی به موفقیت پایدار و اساسا در زمره مسائل زیربنایی كشور است. بنابراین در دنیای رقابتی امروز باید خود را با سازوكارهای رقابتپذیری در حال و آینده تجهیز کنیم و اصول نوین م...
استاندارد در تاریخ
مفهوم استاندارد مربوط به ماقبل تاریخ است. اساسا انسان بدون استاندارد نمیتواند بهصورت اجتماعی زندگی كند. براساس تاریخ مكتوب و قابل استناد میتوان گفت كه حداقل از زمان مصر باستان استاندارد وجود داشته است. در سنگنوشتههای مصر در اشكال خطوط هیروگلیف مواردی وجود دارد كه ثابت م...