یکی از مباحث مهم در بازار گوشی و تلفنهمراه در ایران، بحث قاچاق کالاست. بحثی که چند سالی است دستاندرکاران این بازار بهصورت شفاف مطرح میکنند، ولی هیچ اتفاق مثبتی در این زمینه رخ نداده است. افشار فروتن لاریجانی، رییس انجمن سیمکارت و موبایل در همین زمینه به فرصت امروز گفت: بحث ورود کالای قاچاق به 8 یا 10 سال پیش بر میگردد که تعرفه 4درصدی به 60درصد رسید و به دلیل حمایت از صنف خود به دولت و تیم بازرگانی اعلام کردیم که این کار موجب ضرر بیشتر به کشور میشود و با وجود پیگیریهای فراوان نتوانستیم دولت را مجاب کنیم و بعد از چند سال، تعرفه از 60 به 20 درصد و بعد به 10 درصد کاهش پیدا کرد. اما باید موارد حاشیهای دیگری را که به هزینه ورود موبایل افزوده میشود اضافه کرد. به گفته وی، عوارض گمرک و ترخیص، هزینه ارزیابی و ارزش افزوده 8درصدی هم بر آن افزوده میشود که همان 20درصد میشود و در این فضای نامناسب عدهای سعی کردند که از مجاری نادرست مثلا قاچاق به ورود کالا اقدام کنند و آن هزینهها و آن 20تا 25 هزینه را نپردازند و به ورود کالای ارزانتر با همان کیفیت اقدام کنند. فروتن لاریجانی افزود: در واقع هزینه سربار قاچاق خیلی کمتر از هزینه سربار ورود کالای قانونی به کشور است، بنابراین فضا طوری است که بازرگان را مجاب میکند به دنبال ورود غیرقانونی کالا برود، چون مشتریان هم به دلیل ارزانتر بودن گوشیهای قاچاق تمایل دارند این کالاها را بخرند.
رییس انجمن سیمکارت و موبایل درخصوص گارانتیها و خدمات پس از فروش اظهار کرد: در چند سال اخیر متاسفانه عدهای اقدام به ورود کالا کرده و برای فروش کالای خود کارت تقلبی چاپ کردند که مشتریان با بروز مشکل متوجه این مسئله میشدند که کالای قاچاق را گارانتی کرده اند و متاسفانه تاکنون هیچ ارگان یا سازمانی در این زمینه اقدامی نکرده و موضوع گارانتی برای مشتریان به امری بیاهمیت تبدیل شده است و بعضا مشتریان کالاهای بدون گارانتی را راحتتر میخرند و به دلیل عدم ساپورت گوشی و همچنین عدم کیفیت مناسب گارانتیها به سمت گوشیهای قاچاق تمایل پیدا کردهاند. فروتن درخصوص وضعیت تولید داخلی اعلام کرد: در داخل سعی شده که کالاهایی تولید شود و موفق نبوده است برای مثال صاایران چرا که در تمام دنیا سعی میشود برندسازی کنند حتی با تولید بدون کارخانه و از طریق کشورهای دیگر این کار را انجام می دهند، ولی ما در داخل سعی داریم که همهچیز را خودمان تولید کنیم و وقتی جلوتر میرویم کم میآوریم. درحالحاضر، در کشور یکدرصد کالا داخلی است و میتوان برای یک درصد ادعایی کرد که ما داریم گوشی داخلی تولید میکنیم. تمام شرکتهای معتبر دنیا الان در حال تولید کالاهای خود در کشورهای کم درآمد هستند تا هزینهها کمتر شود.