مدیرعامل بانک صادرات ایران همزمان با سفر هیأت دولت تدبیر و امید به استان خراسان شمالی بر استمرار روند خروج بانک از بنگاهداری همراستا با سیاستهای دولت و حمایت از واحدهای تولیدی تأکید کرد. به گزارش روابط عمومی بانک صادرات، اسماعیل لـلهگانی در سفر به استان خراسان شمالی ضمن بازدید از شعب و دیدار با کارکنان گفت: این بانک در جهت خروج از بنگاهداری در نظر دارد ۱۰۰ درصد سهام خود در شرکت تحقیق و گسترش صنایع معدنی پارس کانی را که معادل ۵۰ درصد از سهام شرکت مذکور است از طریق مزایده بهفروش برساند. وی اضافه کرد: براساس برنامهریزیهای انجام شده و به منظور پیشگامی بانک صادرات ایران در عملیاتی شدن سیاستهای اقتصادی ابلاغ شده اقداماتی بهاجرا درآورده است که تسریع در خروج از بنگاهداری در این ارتباط مدنظر است.
لـلهگانی با اشاره به رویکردهای این بانک اظهار داشت: برای اینکه بتوان خدمات مطلوبتر را به مشتریان ارائه دهیم و برای سهامداران ارزش افزوده بهتری ایجاد کنیم نسبت به استقرار نظامها، فرآیندها و ساختارهای علمی همگام با استانداردها و موازین بینالمللی اقدام خواهیم کرد. وی افزود: کسب اعتماد و اطمینان بیشتر مشتریان از اهداف این بانک است و در این خصوص تلاش خواهد شد کلیه امکانات و قابلیتهای بانک در جهت پاسخ به نیازهای مشتریان بهکار گرفته شود. لـلهگانی با اشاره به تدوین بسته سیاست اعتباری در بانک صادرات ایران گفت: برای نخستین بار تمام دستورالعملهای اعتباری بهصورت یک مجلد در اختیار تمامی همکاران قرار گرفته است، همچنین در معرض دید مشتریان قرار خواهد گرفت تا بتوانند بدون واسطه و از راههای قانونی و با شفافیت کامل از تسهیلات بانک استفاده کنند و در آینده نزدیک دستورالعمل ویژهای در جهت وصول مطالبات معوق ابلاغ خواهد شد.
وی ادامه داد: بانک صادرات ایران برای تجهیز زیرساختهای فناوری اطلاعات و برای تسریع و توسعه خدمات الکترونیکی و بانکداری مجازی خود سرمایهگذاری عظیمی انجام داده است تا مشتریان در سریعترین زمان ممکن از خدمات بانک استفاده کنند و از این طریق هزینههای اجتماعی ایاب و ذهاب و زیستمحیطی، مـصـرف کـاغـذ، ترافیک و هزینههای زمان برای مشتریان کاهش یابد. لـلهگانی اضافه کرد: یکی از مشکلات بانکها شلوغی و تجمیع فعالیتها در شعب است که برای حل این مشکل راهی جز توسعه بانکداری الکترونیکی وجود ندارد بر این اساس میکوشیم تا با بسترسازی در زمینه بانکداری نوین، میزان مراجعات مشتریان به شعب کاهش یابد.