پرسش: مدیر سازمانی با 15 کارمند هستم که حدود شش ماه پیش به واسطه مسائل خانوادگی دو تن از اعضای فامیل را در سازمان مشغول به کار کردم اما پس از گذشت این مدت زمان، این دو کارمند با سازمان خو نگرفتهاند و وظایف خود را به درستی انجام نمیدهند. این موضوع اعتراض برخی کارمندان سازمان را به وجود آورده است، به همین دلیل درصدد اخراج این افراد از سازمان هستم. به نظر شما با توجه به مسائل خانوادگی در خصوص این افراد چه تصمیماتی را اتخاذ کنم؟
پاسخ کارشناس: اخراج یک عضو از خانواده و حتی اقوام دورتر یکی از مهمترین چالشهای مدیریت برخی سازمانها تلقی میشود. بزرگترین اشتباه برخی مدیران این موضوع است که برای کم کردن اعتراضات سازمانی، آنها را در پستهای سازمانی مختلف صرفاً جابهجا میکنند و اتفاقاً این موضوع باعث میشود به دلیل عدم تخصص آنها، اعتراض بیشتری در کارمندان سازمان به وجود آید.
پیشنهاد میشود در رابطه با نحوه عملکرد و ضعف در انجام کار با این کارمندان صحبت کنید و به آنها اطمینان بدهید که خانواده و روابط خانوادگی آنها همچنان صمیمانه برقرار است و مسائل کاری و مالی جدا از مسائل خانوادگی است.
طی جلسات متعدد در راستای شفافسازی این موضوع باید با این کارمندان مذاکراتی را انجام دهید و به آنها بگویید که برآوردن انتظارات سازمان یکی از مسئولیتهای سازمانی است که این افراد آن را بر عهده گرفتهاند و باید به آن پایبند باشند. از طرفی میتوانید به آنها این اطمینان را بدهید که در راستای انتخاب شغلی متناسب برای آنها هرچه را در توان داشته باشید انجام میدهید.