شرکت مایکروسافت در تصمیمی جدید موافقــت کرد سیاستهای خود را تغییر دهد و از این به بعد کاربرانش را از احتمال حمله هکرهای دولتی آگاه کند. این شرکت تا به حال از آگاهی دادن به کاربرانی که اطلاعات آنها توسط مقامات دولتی هک شده بود خودداری کرده است اما با حمله گسترده مقامات چینی به بیش از هزار حساب هات میل در سالهای گذشته، این شرکت تصمیم گرفته است سیاستهای خود را تغییر دهد.
فرانک شاو، سخنگوی شرکت مایکروسافت اعلام کرده است که این شرکت هیچگاه اطمینان نداشته که منشا این حملات دقیقا چه کسانی بودهاند. مایکروسافت همچنین برای نخستین بار اعلام کرد که هیچگاه کاربرانش را از احتمال حملات یا نشر اطلاعاتشان خبردار نکرده است. برخی از این حملات در سال 2011 از سوی شبکه چینی به نام AS4808 و وابسته به کمپینهای بزرگ جاسوسی صورت گرفته بود. مقامات امنیتی آمریکا این حملات را به چین نسبت دادند. با این حال شرکت مایکروسافت بر این باور بود که برخی از حملات از جاهای دیگر به غیراز چین صورت گرفته است.
مایکروسافت بعد از این حملات اعلام کرده بود: «ما عوامل بسیاری را در توضیح و جوابگویی این حملات مدنظر قرار دادهایم. از جمله آنکه نه مایکروسافت و نه دولت آمریکا قادر به شناسایی منشا این حملات نبوده است. چیزی که میدانیم آن است که این حملات از یک نقطه مشخص انجام نشده است.»اما این شرکت در نهایت مجبور شد سیاستهای خود را تغییر دهد. مایکروسافت در پی اعلام سیاست جدید خود گفت: «با رشد میزان تهدید هکرها، رویه ما هم تغییر کرده است. در صورت مشاهده احتمال حملههای دولتی به حسابهای کاربران این شرکت از تذکر دادن فراتر رفته و کاربران، را از منشا حملات آگاه میکند.»
