محققان دانشگاه جورجیا موفق به ارائه برنامه جایگزین نرمافزارهای موجود مکالمه رباتها شدند. دکتر کریستال کایو و پروفسور آندرا توماز از دانشگاه جورجیا موفق به ارائه روش جدید جملهسازی و مکالمه شبیه انسان برای نسل جدید رباتهای انساننما شدند. آنها یکی از مهمترین اشکالات سیستمهای ارتباطسازی رباتهای امروزی را روش سوال و پاسخ میدانند، چراکه در این روش مانند نرمافزار سیری شرکت اپل، مکالمه تنها با سوال و پاسخ امکانپذیر است و در این میان هیچگونه احساس یا تشابهی به انسان واقعی احساس نمیشود. کایو و توماس با مطالعه روی روش ایجاد ارتباط انسانها در جامعه و در شرایط واقعی، مدل جدیدی از مکالمه با رباتها را بر مبنای جملات رسمی، جملات شکسته، خنده و سایر شرایط عادی شبیهسازی کردند.
محققان معتقدند با رونمایی از سیستمهای مکالمه با رایانه مثل سیری شرکت اپل و جستوجوی صوتی شرکت گوگل، پیشرفتهای شگرفی در صنعت رباتهای انساننما پایهریزی شد، اما این نرمافزارها فاقد قابلیت درک احساسات انسان و تغییر لحن و بیان گفتارها هستند و برای استفاده در رباتهای انساننما مناسب نیستند.
