کمتر کسی را می‌توانید پیدا کنید که قصد خرید وسایل الکترونیکی مانند گوشی تلفن همراه، لپ‌تاپ، تبلت و دوربین دیجیتال را از طریق اینترنت داشته و سری به سایت دیجی‌کالا (DigiKala) نزده باشد. دیجی‌کالا که براساس ادعای مدیران آن با داشتن…
اگر فکر می‌کنید که بهترین نوشته‌های بازاردانی (بازاریابی) از نویسنده‌های غربی است، باید بگویم که چندان درست فکر نمی‌کنید. نمونه آن نوشته‌های ارزشمند آقایان کی‌کی آربت- و یا سانی تی‌اچ‌گاه- است که اولی هندی و دومی مالزیایی است.…
مفهوم بازاریابی اجتماعی بر این امر اعتقاد دارد که یک سازمان باید چگونگی نیازهای سودمند بازارهای هدف را مشخص کند و سپس کالا را تحویل دهد و همچنین رضایت‌مندی مردم را موثرتر و کارآمد‌تر از رقبا به دست آورد. به نحوی که باعث افزایش…
توفیق روابط عمومی‌های بزرگ کشور در حفظ همراهی و همدلی مردم و دولت برای پیشبرد اهداف بزرگ کشور نیاز به هماهنگی و اقدامات هم افزا و مهم‌تر از آن ارتباط موثر و معنادار با رسانه‌های گروهی کشور دارد. پس از سال‌ها کشاکش و قریب به 20…
بازاریابی در عمل به معنی ایجاد فضایی جهانی و پویا در کسب‌و‌کار است. برخی کسبوکارها به دلیل نوسانات معاملات در بازارهای هدف به سرعت استراتژی‌های خود را تغییر می‌دهند. این نوع روش‌ها شاید در کوتاه‌مدت بتواند کارایی داشته باشد اما…
بررسی بازار دخانیات ایران
شرکت دشت مرغاب با نام تجاری یک‌ویک از سال 1346 در منطقه دشت مرغاب واقع در 145 کیلومتری شهر شیراز و در مساحتی حدود 35 هکتار شروع به‌کار کرد. این شرکت همواره درصدد بوده است به‌عنوان یکی از بنیانگذاران و پیشروان صنایع غذایی نوین…
مصرف‌کنندگان محصولاتی را خریداری می‌کنند که برای آنها مقرون به صرفه باشد، بنابراین شرکت‌ها با تمرکز بر روش‌های ویژه در بهبود تولید و توزیع محصولات می‌توانند مشتریان زیادی را به سمت خود گسیل دهند. این روش یکی از قدیمی‌ترین…
در تعریفی، مارکتینگ را فعالیتی انسانی در جهت برآوردن نیازها و خواسته‌ای انسانی از طریق مبادله انسانی به سود جامعه و جهان انسانی دانسته‌اند.لازم به ذکر است کلمه بازاریابی که معادل واژه مارکتینگ فرض شده است از نظر مفهوم معادل خوبی…
برند «زمزم» یکی از معروف‌ترین تولیدکنندگان صنعت نوشابه، آب معدنی، دوغ، ماءالشعیر و... با بیش از 50سال سابقه است. با توجه به نوع محصول که خوراکی است، انتخاب نام «زمزم» کاملاً هوشمندانه می‌نماید. طبعاً ذهنیت هر انسانی برای…
به نظر می‌رسد در جهان امروز کسبوکارها اهمیت فراوانی به طراحی می‌دهند. شركت‌ها ورای توسعه هویت بصری و بسته‌بندی محصولات برندها به بررسی مجدد نقش طراحی به‌عنوان راهی برای تفكر و مسیری به سوی حل مشكلات، كسب تجربه، اختراع تازه و در…
بازاریابی نمی‌تواند یک درک قدیمی برای فروش محصولات تعریف شود بلکه می‌توان آن را در احساس تازه‌ای از رضایت‌مندی مشتری بازگو کرد. بسیاری از مردم بازاریابی را به‌عنوان ابزاری برای فروش و تبلیغ محصولات در نظر می‌گیرند و این امر هیچ…
مفهوم کیفیت رابطه به‌صورت ارزیابی کلی بین خریدار و فروشنده، در رضایت دوطرفه ناشی از نیازها و انتظارات هردو دسته، تعریف شده است. در ضمن این خواسته‌ها و انتظارات، براساس رویدادهای موفق و ناکامی است که هردو دسته در گذشته با آن…
اگر هدف از مشتری مداری در بانک‌ها را ایجاد حس رضایت در مشتریان و وفاداری آنان نسبت به بانک بدانیم بدیهی است صرف‌نظر از فاکتورها و معیارهای اساسی مثل کیفیت و تنوع خدمات بانکی، لازم است به بدیهی‌ترین و _در عمل_ مهم‌ترین فاکتور…
شرکت خرده‌فروشی «همبرگر فست‌فود مک‌دونالد»، استاد جهانی بازاریابی با بیش از ۳۵,۰۰۰ شعبه در بیش از 119 کشور و با فروش سالانه 23 میلیارد دلار، در سراسر جهان روزانه به ۶۴ میلیون مشتری سرویس می‌دهد. مک‌دونالد در هر سه ساعت در تمامی…
گروه صنایع غذایی رشد در سال 1358 با نام تجاری آزادماکارون در استان یزد شروع به فعالیت کرد. در ابتدا تولیدات این شرکت تنها به گروه محصولات ماکارونی و حوزه فعالیت آن به استان یزد محدود می‌شد. در سال 1370 با اجرای فاز اول طرح توسعه،…
شركت پپسی تمامی وقت و انرژی خود را صرف فرمول‌نویسی تازه پپسی رژیمی برای دست كشیدن از آسپارتام می‌كند. این تغییر حتی در قالب طراحی قوطی‌های جدید خود را نشان می‌دهد كه عبارت «حالا عاری از هرگونه اسپارتام» روی آنها نقش بسته است. در…
شرکت کدبانو، تولیدکننده محصولات دلپذیر، در سال 1328 فعالیت خود را آغاز کرد. در بدو تاسیس، فعالیت این شرکت تنها در زمینه تولید چند نوع کمپوت و مربا خلاصه می‌شد. با گسترش فعالیت‌ها، شرکت موفق به تولید مربای بدون قند شد و تولیدات…
یکی از مسائل همیشگی شرکت‌ها، حفظ و توسعه برندها است، اما در سال‌های اخیر در ایران، شاهد حذف و تضعیف بسیاری از برندهای مطرح در بازارهای مختلف بوده‌ایم. این عارضه مطمئنا دلایل متعددی به همراه دارد و باید به فکر احیای برند باشیم.…
این روزها کمتر جمع کاری را پیدا می‌کنید که همه بزرگان یک عرصه در آن گرد هم جمع شوند و برای ارتقای وضعیت حوزه کاری خود با هم همکاری کنند. اما این رویداد کم‌سابقه هفته گذشته در مراسم رونمایی از کتاب «با بزرگان بازاریابی ایران»…