در دنیای بازاریابی و تبلیغات، کلمه «تحقیقات بازاریابی» احساس بدی در ذهن و فکر هرکسی ایجاد میکند. خیلی از فعالان این حوزه حتی از فکر کردن در مورد این موضوع نفرت دارند و اکثر مواقع تلاشی در این باره نمیکنند.
علت این موضوع به این خاطر است که «خلاقیت مبحثی مبتنی بر درک یا انتقال مستقیم است» و بازاریابان در این باره دچار...
بخش عمده مطالبی که از طریق گوشیهای همراه هوشمند در شبکههای اجتماعی به اشتراک گذاشته میشود، در فضای موسوم به Dark Social جریان دارد.
منظور از Dark Social در شبکههای اجتماعی قسمتی از جریان ترافیک دادههاست که در فضایی دور از دسترس برنامههای تحلیلگر به اشتراک گذاشته میشود؛ مثل واتساپ، پیامرسانها و ایمیل.
به گ...
به مدد فناوری جدید، كیافسی آمادگی سرعت بخشیدن به خدمات خود را پیدا میكند.
این رستوران زنجیرهای رسما از اجرای سیستم پرداخت هزینه از طریق موبایل خبر داده كه احتمالا تا پایان تابستان این سیستم فراگیر میشود.
به كمك این سیستم پرداختی جدید، مشتریان میتوانند با استفاده از خدمات Apple Pay، Android...
امروزه اضافه کردن یک برچسب با عنوان مشاور در انتهای نام هر شغل و کسب درآمد زیاد تا حدودی ممکن شده و این موضوع موجب سردرگمی برای کسانی است که به دنبال چنین شغلی بوده یا در پی کسب خدمات مشاوره هستند.
با اغلب فارغالتحصیلان این رشته و حوزه کاری که صحبت میکنید، از یک مشاور بازاریابی تصوری در حد کار کردن در یکی از دپارتما...
شاید اگر نگاهی اجمالی به دو یا سه نمایشگاه برگزار شده در زمینه تلفنهای همراه در طول چند ماه اخیر داشته باشیم، بتوانیم بهسادگی به اهمیت واقعیت مجازی در میان شرکتهای تولیدکننده پی ببریم.
به گزارش رایورز به نقل از وبسایت خبری تحلیلی Digitimes، به نظر میرسد که کشور چین بهشدت در زمینه گسترش واقعیت مجازی و حضور داشتن...
این روزها دنیای مارکتینگ دستخوش تغییرات زیادی شده است اضافه شدن واژه دیجیتال مارکتینگ به ادبیات بازاریابی نشاندهنده تغییر روند این حوزه به سمت فضای دیجیتال است. شبکههای اجتماعی یکی از اصلیترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است و بسیاری از شرکتها و برندهای داخلی و خارجی در حال بررسی و حضور در این شبکهها و استفاده از اب...
اصولا افراد حرفهای در حوزه بازاریابی و فروش صنعتی در مراحل اولیه اقدام به واجد شرایط ساختن سرنخهای خودشان میکنند تا از این طریق مانع از دست رفتن زمان شوند. در بازاریابی صنعتی عمدتا پرسشهایی مطرح است که به ایجاد ارزش در فرآیند آمادهسازی مشتری بالقوه توسط دو طرف کمک بسیار زیادی میکند. از این پرسشها باید عمدتا برای...
اگر فروش کم است یا مشکلی دارد، اگر محصول خوبی دارید که خوب نمیفروشد و اگر نمیدانید چرا مشتریان سراغتان نمیآیند، این متن را دوبار بخوانید!
وقتی بازار به رکود دچار میشود، مشتریمداری از مهم هم مهمتر میشود.
همانطور که در خریدهایتان تجربه کردهاید دو دسته عامل انسانها را نسبت به وضعیت راضی یا ناراضی میکنند و ن...
در فضای بازاریابی اینترنتی یا آنلاین دو واژه و اصطلاح وجود دارد که بهعنوان یک بازاریاب به کرات با آن برخورد میکنید: تعامل کاربر و تجربه کاربر. افزایش تعامل کاربر شیوهای برای تشویق وفاداری مشتری برای به دست آوردن حجم فروش بالاتر و همچنین بیشتر در معرض دید قرار دادن برند خودتان است. هرقدر میزان تعامل با مشتری بیشتر ب...
عقل حکم میکند که شما فقط یک شانس برای تاثیرگذاری در نخستین برخورد دارید. مثل بسیاری از تصمیمات در حوزه بازاریابی، نحوه طبقهبندی و قرار دادن محصولات در ویترین فروشگاه نه فقط در راستای جذب مشتریان، بلکه به منظور تحریک آنها نسبت به خرید کالاها به سریعترین شکل ممکن لازم و ضروری است. کارشناسان چگونه این کار را انجام می...
به نظر شما چرا توجه به اینکه هر روز تعداد افراد بیشتری در حال استفاده از گوشیهای هوشمند خود بهجای کامپیوتر برای گشت وگذار در اینترنت هستند، ایدهای مهم است؟
اگر سن شما اینقدر باشد که بتوانید گوشیهای موبایلی بزرگتر از اندازه سر خودتان را به خاطر بیاورید، پس مطمئناً قدردان پیشرفتهای فناوری برای آنچه اکنون در اختیا...
براساس تحقیق جدیدی، تقریبا 46درصد از کسبوکارهای کوچک در سراسر دنیا وبسایتی برای خود ندارند و تقریبا نیمی از این موارد تصمیمی برای ایجاد وبسایت در آینده نداشته یا در این مورد اطمینان ندارند. اگر مشتری دارید، پس به وبسایت نیاز دارید. بله به همین سادگی است. همیشه بیش از 80درصد خریداران آنلاین یا آفلاین، بهصورت...
در کنفرانس سالانه TED در مونتری، خبرنگار مجله نیویورکتایمز، دیوید پاگ، سخنرانیای در مورد اهمیت سادگی در کسبوکار ارائه میدهد. موفقیت تجاری موتور جستوجوگر ساده گوگل و دستگاه پخش موسیقی آی پاد اپل، نشان میدهد که سادگی خریدار دارد. روندی که این اواخر اینستاگرام نیز در بازطراحی هویت بصری خود مدنظر قرار داد.
در طول...
مدیریت ارتباط با مشتریان یا در اصطلاح CRM یکی از بخشهای مهم در چارت سازمانی است، چراکه نحوه ارتباط و پاسخگویی به مشتریان از مهمترین عوامل موفقیت برای جلب نظر ایشان است.
راههای مختلفی برای ارتباط با مشتریان وجود دارد که یکی از مهمترین و جدیدترین آنها شبکههای اجتماعی است. بخواهیم باور کنیم یا نه، روند بازار و جام...
قسمت دوم از فصل دوم سریال «مد من» که سوم آگوست 2008برای نخستین بار پخش شد، با خبر سقوط یک جت آمریکن ایرلاین آغاز میشود. تقریبا تمام کارکنان شرکت استرلینگ-کوپر در حال شنیدن این خبر از رادیو هستند که دان دریپر و راجر استرلینگ وارد شرکت میشوند. پس از اطلاع از این موضوع دان دریپر دستور توقف کامل تمام تبلیغات شرکت هوایی M...