بازاریابی سبز كه به تازگی آن را بازاریابی پایدار نیز می‌گویند یك روند جدید است كه در اغلب كشورهای در حال توسعه آغاز شده و خرده‌فروشان شهری نیز آن را شروع كرده‌اند. تصور اینكه روزی بازاریابی علاوه بر سودآوری و فروش، به سلامت…
ما تنها چند ثانیه یا کمتر فرصت داریم تا مخاطب را راضی به برداشتن بروشور خود از روی میز و ورق زدن آن کنیم. پس باید هرچه در توان داریم رو کنیم. امروزه اغلب بازارها در مرحله بلوغ خود قرار دارند، رقابت در حال افزایش و هزینه‌های جذب…
امروزه اغلب بازارها در مرحله بلوغ خود قرار دارند، رقابت در حال افزایش است و هزینه‌های جذب مشتریان جدید نیز بالا رفته. مزیت رقابتی عاملی است که سبب ترجیح سازمان بر رقیب، توسط مشتری شود. استراتژی اثربخش باید بتواند برای شرکت مزیت…
پاداش و جایزه به معنی هر عامل خوشایندی است که به دنبال یک رفتار مثبت ارائه و باعث تکرار رفتار می‌شود. روابط و مناسبات بشری از زمان پیدایش انسان مبتنی بر این نوع توافق و دادوستد قدرت بوده است و به این ترتیب می‌توان رفتارها و…
بسیاری از مدیران و صاحبان کسبوکار بنا به ماهیت شغل و حرفه‌شان نمی‌توانند از روش‌های پرهزینه تبلیغاتی برای معرفی شرکت خود و محصولات‌شان استفاده کنند. بدین رو استفاده از روش‌های کم‌هزینه برای مدیران بازاریابی این کسب وکارها یک…
اقتصاد مبتنی بر خدمات به‌عنوان پدیده نوظهور در عرصه تجارت، باعث اهمیت یافتن جایگاه بخش خدمات در اقتصاد و همچنین توجه به نحوه ارتقای سطح كیفیت خدمات شده است. سازمان‌های عصر حاضر ناگزیرند برای بقای خود به كیفیت محصولات و خدمات خود…
در فرهنگ‌های لغت معامله پایاپای به معنای یک نوع روش معامله است که در آن کالاها یا خدمات به‌صورت مستقیم و بدون هیچ واسطه‌ای با کالا یا خدمات دیگر مبادله می‌شود و از هیچ نوع وسیله‌ای برای مبادله استفاده نمی‌شود. به‌عنوان مثال هیچ…
وب‌سایت کسبوکار بازتابی از مدیران، کارکنان، محصولات و به طور کلی کسبوکار است. درست کردن یک وب‌سایت حرفه‌ای که برای فروش طراحی شده می‌تواند مقدار زیادی از مسیر رسیدن به اهداف یک شرکت را پیش ببرد اما تلاش و کسب اطلاعات و آگاهی…
بازاریابی سبز فقط بر ارضا كردن نیازهای مشتری تمركز نمی‌كند می‌توان گفت كه با توجه به لزوم حمایت از نگهبانی و پاسداری از طبیعت و وجود حمایت‌های همگانی از روند حفظ محیط‌زیست راه برگشتی به سمت تولید محصولات مخرب برای محیط‌زیست وجود…
پول عبارت است از آن چیزی که در دادوستد و مبادله مورد قبول افراد جامعه باشد. در خلال دوره‌های تکامل اقتصادی جوامع، مراحل مختلفی سپری شده تا پول به شکل امروزی آن رسیده است. بالغ بر نیم قرن پیش، در کنار ابزارهای پرداختی همچون…
هنگامی که مدیر یا رهبر یک کسبوکار بخواهد روشی را از میان انواع روش‌های بازاریابی کم‌هزینه انتخاب کند، به انجام مراحل متعددی نیاز دارد که هر یک زمانبر و در حد خود دشوار است. اگر فردی بخواهد به تنهایی همه کارها را برای بررسی و…
پاس‌دادن اصل اساسی در بازی‌های گروهی است. پاس عملی تکنیکی است که بازی‌ها را به ورزش‌های گروهی تبدیل می‌کند و مانع از این می‌شود که کارهای انفرادی تنها انجام شود. برای ایجاد یک بازی موفق نیاز به یک پاس صحیح است که در زمان مناسب…
دستیابی به روش‌های مناسب و موثر بازاریابی کم‌هزینه برای هر کسبوکار به این موضوع بستگی دارد که چگونه قفل در صندوق آگاهی جمعی و ایده‌های تیم را باز می‌کنید و چگونه این كار را به نحوی انجام می‌دهید كه صدای همه افراد مقتدر شنیده…
احترام، ارزان‌ترین روشی است که مخاطبان ما را به مشتری و مشتری‌های ما را به مشتریانی وفادار تبدیل می‌کند. رفتار و برخورد با مشتری موضوعی مهم و كلیدی در هر کسبوکار است. این موضوع در کسب‌و‌کارهایی که همواره و همیشه در ارتباط و…
شادمانی و نشاط به‌عنوان یکی از مهم‌ترین نیازهای روانی بشر، به دلیل تاثیرات عمده‌ای که بر شکل‌گیری شخصیت آدمی و در یک کلام مجموعه زندگی انسان دارد، همیشه ذهن انسان را به خود مشغول کرده است. از مهم‌ترین نکاتی که در این زمینه مطرح…
یک خداحافظی خوب می‌تواند آغاز جذب یک مشتری وفادار برای هر کسب‌و‌کاری باشد. افراد هوشمند در پایان ارائه خدمات از مشتری به‌خاطر انتخابش تشکر کرده و از او می‌خواهند دوباره از خدمات شرکت‌شان ما استفاده کند و به او اطمینان می‌دهند در…
مغز انسان یک پیش‌بینی‌کننده دقیق و مستقیم و بی‌واسطه از رفتار اوست. بخش بسیار بالایی از تصمیمات ما در بخش ناخودآگاه مغز اتفاق می‌افتد. هیجان از محرک‌های کلیدی رفتار است، بررسی هیجان و تصویرسازی آن در مغز آسان است، اما بیان هیجان…
بازاریابان موفق از سه زبان برای ارتباط با مشتریان خود استفاده می‌کنند؛ آموزش فنون این زبان‌ها منجر به موفقیتی چشمگیر و همچنین کاهش هزینه‌های بازاریابی برای سازمان‌ها می‌شود. هریک از این زبان‌ها آیینی دارد که با فراگرفتن این اصول…
یکی از اصولی‌ترین و ساده‌ترین تعاریف برندسازی یا برندینگ، عبارت است از وجود یک وعده و تعهد انجام آن وعده. انجام این تعهد اگرچه در ظاهر ساده به نظر می‌رسد اما در عمل بسیار مشکل و دشوار است. برند، تصویری باکیفیت از هر کسب‌و‌کاری…
در آغاز قرن‌حاضر، تغییرات سریع و همه جانبه جهانی چنان محیط فعالیت سازمان‌ها را دگرگون کرده که سازمان‌ها و مدیران آنها برای سازگاری با تغییرات و تحولات جهانی باید راه‌‌‌های نوینی برای اقدامات بیابند تا بتوانند در صحنه رقابت داخلی…