سرمایه گذاری در پرورش کارکنان از مهم ترین و سودمندترین کارهایی است که یک مدیر می تواند انجام دهد، اما به دلایلی، اغلب آخرین موردی است که در فهرست کارهای روزانه او ثبت می شود.
اگر بخواهید از منظر کاملا خودخواهانه به موضوع نگاه کنید، وقتی کارکنان خود را پرورش می دهید، باهوش تر و پربازده تر می شوند، سطح عملکردشان بالاتر می رود و در نهایت باعث می شوند که مانند یک سوپراستار به نظر برسید. پرورش مهارت های کارکنان به جلب و حفظ بهترین کارکنان نیز کمک می کند و به شما این امکان را می دهد تا برخی مسئولیت ها را به آنها واگذار کرده تا تنها روی کاری که به خاطر آن حقوق می گیرید تمرکز کنید.
از همه مهم تر اینکه این کار ثمربخش است، زیرا مصداق دقیق رهبری است؛ یعنی ایجاد تحول در زندگی دیگران.
اگر مطمئن نیستید که برای بدل شدن به یک مدیر مشورت دهنده و الهام بخش باید چه مراحلی را طی کنید، 10 گام زیر به شما کمک خواهد کرد.
1- از خودتان شروع کنید
پیش از آنکه بتوانید دیگران را به طور مطمئن و مؤثر پرورش دهید، نخست باید به پرورش خودتان بپردازید. در غیر این صورت، ممکن است به جای مشاور، متظاهر و ریاکار به نظر برسید. شکل دهی یک رفتار خوب از سرمشق سازی آغاز می شود و به بیشتر دیده شدن مهارت های پرورشی شما نیز کمک می کند.
2- شالوده کارتان را بر پایه اعتماد و احترام متقابل بنا کنید
لازم است کارکنان بدانند که امر پرورش روشی نیست که کسی بخواهد آنها را موذیانه به اعتراف ضعف های شان وا دارد.
3- جلسات هفتگی را به فرصتی برای یادگیری بدل کنید
پرورش کارکنان رویدادی نیست که یک یا دو بار در سال برگزار شود یا چیزی نیست که برایش کارکنان را به بخش منابع انسانی بفرستید.
4- سؤال بپرسید
پرسش از کارکنان آنها را وادار می کند تا خودشان فکر کنند و راه حل مسائل را بیابند. همچنین پس از اتمام هر مأموریت، می توان برای بازتاب آموزه های کسب شده و همین طور تثبیت دانش یا مهارت جدید، سؤالات را مجددا مورد بررسی قرار داد.
5- تفویض اختیار را یاد بگیرید
بسیاری از مدیران وقت خود را به راحتی در محل کار می گذرانند، اما نیازی به چنین کاری نیست. واگذاری مسئولیت هایی که از آنها لذت می برید به شما در پرورش مهارت های کارکنان کمک کرده و وقت تان را هم آزاد می کند، پس این کارتان یک بازی برد- برد خواهد بود. با این حال، از کارکنان انتظار نداشته باشید کارها را درست مانند شما انجام دهند. ممکن است در ابتدای کار ضعیف باشند و به راهنمایی بیشتری نیاز داشته باشند، اما همه آدم ها به همین شکل یاد می گیرند.
6- مأموریت های چالشی واگذار کنید
به غیر از تغییر شغل، مأموریت های چالشی، بهترین راه یادگیری و پرورش هستند. شما در مقام یک مدیر در موقعیتی هستید که باید برای کارکنان خود فرصت هایی بیابید که در راستای نیازهای تربیتی و اهداف حرفه ای آنها باشند. به این فکر نکنید که لایق ترین فرد را برای آن مأموریت برگزینید، بلکه تلاش تان در این باشد که مناسب ترین مأموریت پرورشی را برای هر فرد انتخاب کنید.
7- معارفه های شبکه ای ترتیب دهید
مدیران اغلب به دلیل توانایی شان در معرفی افراد به یکدیگر، گشودن درهای ارتباط بین کارکنان، ارائه سرمشق ها و تخصص در فن بیان، موقعیتی حسادت برانگیز دارند. به احتمال زیاد، در گذشته هم کسی درها را به روی شما گشوده است، پس هر جا برای تان مقدور است آن را در حق دیگران جبران کنید.
8- بازخورد بدهید
همه ما دارای نقاط کور رفتاری هستیم. یک مدیر اغلب کسی است که بتواند به طور ملموس به کارکنان خود کمک کند تا ضعف هایی را که مانع تأثیرگذاری یا پیشرفت شان شده ببیند.
9- در پیشبرد سیاست ها و فرهنگ سازمانی یاری کنید
درست است که واژه «سیاست» اغلب مفهومی منفی به ذهن مان می آورد، اما به هر حال راه و روشی است که کار سازمان ها مطابق با آن به انجام می رسد و کارکنان شما باید این را بدانند. کارآموزی و نقش پذیری دو راه برای آشنا کردن کارکنان با زیر و بم دانش سیاسی هستند.
10- برای پول خرج کردن مشتاق باشید
هر وقت برای تان ممکن است، اهداف پرورشی کارکنان خود را با آموزش، همایش، مربی و سایر منابع مادی تقویت کنید. یک برنامه آموزشی خوب، اگرچه نمی تواند جای نقش و تأثیر شما به عنوان مدیر را بگیرد، اما می تواند بر کیفیت تلاش های تان بیفزاید.