چگونه با کارمندان ناسازگار کنار بیاییم

صاحب یک کسب وکار بودن گاهی این احساس را به وجود می آورد که معلم مدرسه ای هستید و متاسفانه گاهی اوقات کارمندان تان به دانش  آموزان همان مدرسه بسیار شباهت پیدا می کنند. آنها زمانی که یک کیک وارد دفتر کار می شود، ذوق زده می شوند، بهره وری شان در نزدیکی تعطیلات عملا وجود نخواهد داشت و زمانی که با یکدیگر بحث می کنند و سر ناسازگاری می گذارند، ممکن است این حس در شما به وجود بیاید که باید آنها را در اتاق هایی جداگانه قرار دهید.

برای اینکه کارمندان به بالاترین سطح بهره وری شان برسند لازم است با یکدیگر روابط دوستانه ای داشته باشند. در حقیقت، تحقیقات نشان می دهد کارمندانی که در محل کارشان دوستانی پیدا می کنند، بهره وری بالاتری دارند. البته دوست یابی در محیط کار فواید دیگری نیز دارد که بهره وری را می توان یکی از آنها دانست.

بنابراین، نباید درک این موضوع خیلی سخت باشد که ناسازگاری کارمندان با بهره وری در محل کار ارتباط دارد. این گونه است که چنین مسئله ای به مشکلی برای کسب وکارتان تبدیل خواهد شد و به زودی تاثیراتش برای تان ملموس خواهد شد. اگر دو نفر از کارمندان تان از همکاری با یکدیگر ممانعت کنند، نه تنها روی بازده کار خودشان اثر گذاشته اند، بلکه تمام کسب وکارتان را تحت تاثیر قرار می دهند.

در نهایت باید بدانید برای دستیابی به سطح بالای کارایی کارمندان تان در ساعات کاری، ایجاد یک محیط کاری شاد از اهمیت زیادی برخوردار است. بنابراین اگر متوجه شدید مشکلی بین دو نفر از کارمندان تان به وجود آمده، لازم است آن را برطرف کنید. با استفاده از راهکارهای مطرح شده در این مطلب می توانید مشکلات میان کارمندان ناسازگارتان را برطرف کرده و در نتیجه بهره وری و نظم را در کسب وکارتان حفظ کنید.

مشکل را تشخیص دهید

شاید این گونه به نظر برسد که زمان گذاشتن برای حل مشکل میان دو کارمندی که با یکدیگر ناسازگاری دارند، نتیجه معکوسی داشته باشد، اما باید این زمان را بگذارید، زیرا روی اینکه چگونه قصد دارید مسئله را حل کنید، تاثیرگذار خواهد بود. به عنوان مثال ممکن است این دو کارمند به این دلیل که یکی از آنها از زیر بار مسئولیتش شانه خالی می کند و تمام وظایف بر دیگری تحمیل شده، نتوانسته اند با یکدیگر کار کنند.

بنابراین زمان گذاشتن برای دانستن مشکل بین این دو کارمند حائز اهمیت است، زیرا باید کارمندی را که مسئولیتش را به درستی انجام نمی دهد، بشناسید تا بتوانید مسئله اش را به طور موثر حل و فصل کنید. در عین حال اگر آنها به دلایل شخصی سازگاری ندارند، باید با قاطعیت مطرح کنید که مسائل شخصی هیچ جایی در محل کار ندارند و اگر نتوانند در سطح حرفه ای با یکدیگر سازگاری داشته باشند، عواقب شدیدی در پی خواهد داشت.

آنها را تهدید نکنید

وقتی می خواهید درباره مشکلی که میان دو کارمند به وجود آمده، صحبت کنید، نباید از در تهدید وارد شوید. فقط کافی است به آنها بفهمانید که روابط شان باعث به وجود آمدن مشکلاتی در محیط کار شده که قابل قبول هم نیست. این مسائل را دوستانه با کارمندان تان مطرح کنید و حتما هم به صورت جداگانه و هم با هر دو شان گفت وگویی داشته باشید. در انجام این گفت وگو زیاده روی نکنید، زیرا شما روانشناس آنها نیستید، رییس شان هستید و باید مشخص کنید که از آنها انتظار انجام وظایف مشخصی را دارید.

پیگیری کنید

با کارمندان ناسازگارتان فقط یک بار گفت وگو نکنید و سپس با خودتان فکر کنید که مسئله به پایان رسیده و مشکل حل شده است. از نزدیک مراقب کارشان باشید و به آنها گوشزد کنید که حواس تان به موقعیت پیش آمده است.

چند روز صبر کرده و دوباره با آنها جلسه ای را برگزار کنید. به حرف های شان گوش دهید تا متوجه شوید که هیچ پیشرفتی در روابط شان صورت گرفته یا خیر. با انجام چنین راهکارهایی کارمندان تان به این نتیجه می رسند که باید اختلافات و ناسازگاری های شان را کنار بگذارند، اما اگر چنین کاری نکردند، شما به عنوان رییس مجموعه باید عدم رضایت تان را از این شرایط ابراز کنید و بگویید که فقط بهترین ها را برای کسب وکارتان می خواهید و به آنها بفهمانید که باعث بی نظمی و اختلال در کار سایر کارمندان نیز می شوند.

در نهایت اگر از سه راهکار ذکر شده استفاده کردید و ناسازگاری میان کارمندان تان برطرف نشد، می توانید این دو را از هم جدا کرده و بدون اطلاع شان آنها را در یک دوره آزمایشی قرار دهید، اگر در پایان این دوره نیز همچنان کارمندان ناسازگار بودند، باید تصمیمات جدی تری اتخاذ کنید.