بازار خرید گوشی با وجود تصمیمگیری سخت برای اکثر خریدارانی که نمیدانند با خرید کدام گوشی نیازهایشان برطرف میشود یکی از بازارهای داغ و همیشگی تجارت است.
خریداران را از هر قشر و سنی در برمیگیرد، اما مهم این است که مشتریان این بازار هنگام خرید به چه چیز بیشتر اهمیت میدهند و ملاک یا ملاکهای خریدشان چیست.
گوشی سامسونگ گلکسی اس 4 کم و بیش بازار خود را دارد، اما انتظار خریداران خود را آنطور که باید و شاید برآورده نکرد. این گوشی با صفحه نمایش 16میلیون رنگ خود و با وجود کاندیدای بهترین صفحه نمایش بودن، نتوانست رتبه اول را به خود اختصاص دهد.
از لحاظ طراحی نیز برجستگی خاصی نداشته و از جنس فایبرگلاس بوده که برای گلکسی اس4 با توجه به قیمتی که دارد جنس مناسبی نیست. در واقع طراحی این گوشی مانند مدل اس3 بوده و هیچ مزیتی نسبت به مدل قبلی خود ندارد و متاسفانه طالبان اس4 بابت این مسئله بسیار ناراضی هستند.
گرچه در نسخه آپدیت هر گوشی قرار بر این نیست که جزءبهجزء آیتمها ارتقا یابد، اما خریدار به طراحی ظاهر گوشی در نسخه جدید اهمیت میدهد و در واقع انتظار این تغییر را در نسخه آپدیت شده دارد و معتقد است در لحظه اول و قبل از بررسی دیگر آیتمها، این ظاهر گوشی است که این حس را به او منتقل میکند که با مدل جدیدی از گوشی روبهروست.
خریداران یک گوشی با حساسیتی که نسبت به دوربین آن دارند به دنبال موردی هستند که در عین زیبایی، دوربین قوی داشته باشد و یکی از مهمترین ملاکهای انتخاب برای مشتریان کیفیت دوربین آن است.
متاسفانه طراحی دوربین 13 مگا پیکسلی قرار گرفته در پشت گوشی گلکسی اس4 باعث میشود هنگام ضربه شدید، لنز آن آسیب ببیند و این ایراد برای خریدارانی که میتوان گفت 99درصد آنها به کیفیت دوربین به عنوان معیار خرید گوشی توجه میکنند، ناامیدکننده است.
در خصوص کیفیت ویدئوهای این گوشی نیز باید گفت کیفیتی بهتر از اس 3 ندارد و لرزش گیر دوربین آن نیز به بهبود و ارتقا نیاز دارد. همچنین پایین بودن میدان دید دوربین اس4 نسبت به مدل قبلی آن برای مشتریان این گوشی بسیار آزاردهنده است.
شارژ باطری گوشی هم که یکی دیگر از معیارهای مهم انتخاب بوده و از حساسیت ویژهای هنگام خرید برخوردار است، در این مدل گوشی برای کاربران عادی کمتر از یک روز کارایی دارد.
آیتم دیگری که اکثر مشتریان قبل از خرید به آن توجه دارند سیپییو آن است. خریدار نگران داغ شدن گوشی است چرا که با میزان استفاده از گوشی رابطه مستقیم دارد و بازیهای قرار گرفته روی موبایل هم از گزینههای پر مصرف همه گوشیهاست که با تاسف باید گفت سیپییو گلکسی اس4 باعث داغ شدن بیش از حد گوشی میشود به همین دلیل به دارندگان این مدل توصیه میشود هنگام شارژ کردن گوشی با آن بازی نکنند و سعی کنند قبل از شروع بازی برنامههای باز را بسته و سپس بازی کنند تا از داغ کردن زیاد آن تا حد امکان جلوگیری شود. رادیو افام از جمله آیتمهایی است که در گلکسی اس4 تعبیه نشده. گرچه همه کاربران آن را به عنوان ملاکی برای خرید اس4 مد نظر قرار نمیدهند، اما باید گفت برای گوشی با این رنج قیمت انتظار میرود جزو قابلیتهای این گوشی در نظر گرفته شده باشد. نکته قابل ذکر دیگر آن است که ویرایشگر آفیس در فهرست اپلیکیشنها نمایش داده نمیشود و هنگام باز کردن مستندات مورد نظر از مای فایل باز میشود که این ایراد نیز نارضایتی بسیاری از خریداران را در پی داشته است.
درباره دیگر ایراد وارد شده به این مدل گوشی میتوان به سنسورهای آن اشاره کرد. پنج سنسور غیرقابل استفاده وهمچنین 9 سنسور اختصاصی آن که کارایی زیادی نیز ندارند و به اعتقاد خریداران این گوشی ضرورتی در استفاده از آنها دیده نمیشود، فقط و فقط باعث پر شدن حافظه گوشی شده و امکان پاک کردن آنها هم
وجود ندارد.
بنابراین با توجه به ایرادات و کاستیهای گلکسی اس4 و نارضایتی کاربران از این گوشی آن هم با قیمت بالایی که دارد، امید میرود شرکت سامسونگ به نظرات و انتقادهای کاربران در جهت ارتقای محصولات خود توجه کند تا مشتریان برند سامسونگ از این شرکت ناامید نشده و تصمیم به اعتماد به برندهای دیگر را نگیرند (چرا که قرار نیست برای مدلهای بعدی گلکسی اس4 باز هم گوشیای خریداری کنند که حتی در جزئیترین موارد مانند جنس گوشی نسبت به مدل قبلی اصلاحی نبینند چه رسد به بهبود و ارتقای دوربین و سیپییو و...)
با توجه به مشکلات مطرح شده به خصوص از لحاظ سخت افزاری انــتـظـار مـیرود مـشتریان، تصمیمگیری برای خرید را متناسب با نیاز و بسته به اولویت آیتمهای مورد نظر خود انجام دهند، در این خصوص منصفانه است بگوییم با قیمت گلکسی اس4 گزینههای بهتری نیز برای خرید هست.