مانند بسیاری دیگر از فعالیتهای بازاریابی، تلاشها و تبلیغات انتخاباتی در کشور ما، بهصورتی نارس، ابتدایی و غیرحرفهای دنبال شده است. در انتخابات امسال نیز برنامههای انتخاباتی اکثر داوطلبان نمایندگی همچون گذشته، با سرمایه اندک، زمان اندک و کمپینهای نامناسب همراه بود. به نظر میرسد از 20 سال گذشته تاکنون شکل کمپینها...
آیا میدانستید مزایا و منافعی که وعده آن را میدهیم باید از جذابیتی منحصر بهفرد نزد بازار ویژه هدف برخوردار باشند؟ در شرایط فعلی حاکم بر بازار نمیتوان کل بازار را مخاطب خود تلقی کرد، چراکه سود حاصل از آن کمتر از هزینههای دستیابی به این مخاطبان است. در مقابل کمترین مزیت حاصل از بازاریابی گوشه، شناسایی بیدرنگ سلایق و...
مشتریان انتظار دارند تا اطلاعات مناسبی را در مورد شرکت و محصولاتی که به بازار عرضه میکنید، در وب سایت تان بیابند. بنابراین باید این اطلاعات در وب سایت شما و در دسترس آنها قرار گیرد. چنانچه شما میتوانید بهصورت روزانه اخباری را در اختیار مخاطبان خود قرار دهید، راهاندازی یک وبلاگ شخصی ممکن است بهترین کار باشد. وبلاگه...
یکی از مهمترین دغدغههای هر کسبوکاری تأمین منابع مالی است و این موضوع در کسبوکارهای کوچک بیشتر مورد نیاز قرار میگیرد. با توجه به این موضوع، در کشورهای توسعهیافته بانکها با سودهای اندکی وامهای بلندمدتی را به کسبوکارهای مختلفی ارائه و آنها را مورد حمایت خویش قرار میدهند. بانک اقتصاد نوین نیز چندی پیش خدمات مخ...
... غاز پیر عادت داشت همه را نصیحت کند.یک روز که با زرافه جوانی قدم میزد، شروع کرد به شکوه کردن از جوانهای امروزی و گفت: اصلا اینها حرمت هیچ چیز را نگه نمیدارند. ادب درست و حسابی ندارند.یکشبه میخواهند به همه جا برسند.تو سعی کن مثل اینها نباشی و...در این هنگام زرافه جوان در حالی که کلاغهای روی دیوار را نگاه میکرد...
آیا میدانستید مدیرانی که برای خود سیستم اعتقادی و ارزشی دارند، در انگیزش نیروهایشان و در مواجهه با شرایطی که عدم قطعیت در آن وجود دارد، به مراتب بهتر از سایرین عمل میکنند. عدم قطعیت بخش قابل توجهی از انرژی ذهنی فرد را میگیرد و بهرهوری او را پایین میآورد. اقتدار یکی از ویژگیهای این دسته از مدیران است. کارکنان قبل...
یک بازاریاب هدفمند نه تنها حداکثر استفاده را از وقتی میبرد که صرف کارهای روزانهاش کرده، از فضای پیرامون خود نیز بیشترین بهره را میگیرد و محیطی را که در آن زندگی و کار میکند، همیشه منظم نگه میدارد. چنین فردی را حتما دیدهاید؛ او همان کسی است که وقتی ضربالاجلی نزدیک میشود، هیچ وقت وحشت نمیکند و در حالی که پیرامو...
تماشای شبکههای تلویزیونی برای مخاطبان همواره وابسته به فاکتورهایی مانند زمان است؛ یعنی مخاطبان باید سر ساعت مشخصی برنامه زندگی خود را تنظیم کنند تا بتوانند برنامههای مورد علاقه خود را ببینند.این موضوع در شرایط کنونی که برخی از مخاطبان وقت و حوصله زیادی ندارند برای بسیاری از آنها امکانپذیر نیست؛ این موضوع تغییری را د...
همانطور که در یادداشتهای گذشته اشاره شد پیمایش روشهای متفاوتی دارد که شامل مصاحبههای تلفنی، پستی، شخصی و الکترونیکی است. در این یادداشت و یادداشتهای آتی به بررسی ماهیت هر یک از این تکنیکها و معایب و مزایای آنها پرداخته خواهد شد.
مصاحبه تلفنی
این مصاحبه شامل تماس گرفتن با نمونه پاسخدهندگان و پرسیدن مجموعه پرس...
كنفرانس بینالمللی تجربه مشتری با حضور اساتید برجسته ایران، روسیه و انگلستان در تاریخ 18 فوریه (29 بهمن ماه) در مسکو برگزار شد. در این كنفرانس كه با حضور شركتكنندگانی از كشورهای مختلف از جمله روسیه، بلاروس، اوكراین، قرقیزستان و. . . برگزار شد، به دعوت برگزارکننده مدیرعامل هلدینگ یاسان و موسس علمی مرکز راهاندازی باشگ...
کلمه برند نخستین بار زمانی مورد استفاده قرار گرفت که نام مالک گاوها را با استفاده از یک فلز داغ روی بدن این حیوان حک میکردند تا مالک آن مشخص باشد. اما پیش از آنکه این موضوع بهعنوان سرآغاز استفاده از کلمه برند مطرح شود، سازندگان محصولات گوناگون نام مورد نظر خود را روی برند مورد علاقه شان حک میکردند و قدمت این موضوع ب...
داشتن استراتژی مشخص و یکپارچه در فعالیتهای ارتباطاتی برند یکی از ملزومات هر سازمانی است که باعث میشود تمامی فعالیتهای سازمان در راستای ایجاد یک هویت برند واحد طرحریزی شود. درسا یکی از برندهای ایرانی در حوزه چرم است که فعالیتهای مختلفی را در راستای معرفی برند خود به بازار انجام داده و کمپینهای مختلفی را لانچ کرد...
در دو یادداشت قبلی در ستون مشتریان ابدی به بررسی هشت راهکار بهبود تجربه مشتری در فضای مجازی و خریدهای آنلاین پرداختیم. پیش از این بررسی کردیم که برای بهبود تجارب مشتری در فضای آنلاین باید روی سرعت لود وبسایت، ناوبری و موتورهای جستوجوی سایت، ارائه تصاویر با کیفیت از محصولات در سایت، مدیریت محتوا، استفاده از بررسیهای...
آیا میدانستید سهم ذهنی مشتری در حقیقت نخستین نام و نشان تجاری است که در آن صنعت خاص به ذهن مشتریان خطور میکند؟ مثلاً هنگامی که از مشتری پرسیده میشود که در زمینه دستمال کاغذی یا ...چه نام و نشانهای تجاری را میشناسد، وی نخستین نام و نشان تجاری که بیان میکند همان سهم ذهنی مشتری است. سهم ذهنی مشتری یا توسعه آگاهی مصر...
عادات بعد از کار برای یک بازاریاب با روزی پر از مشغله و فروش و فکر و ایده و خلاقیت روی شکلگیری روحیه روز بعد او در کار تاثیر میگذارد، پس آنها را جدی بگیرید. چنین فردی برای موفقیت در کار وقتی روز بدی در کار داشته باشد، باید در طول روز با مرور اتفاقات خودش را پیدا کند. یک بازاریاب در مسیر موفقیت باید بهصورت فیزیکی روی...