تکنیک های نگارش توضیحات محصولات

بهترین محصولات دنیا نیز به صورت خودکار به فروش نمی ‎رسد. بازاریابی و جلب نظر مخاطب هدف اصول اساسی در فرآیند فروش است. مشتریان به هنگام خرید محصولات موردنیازشان همیشه پرسش‎ هایی پیرامون تفاوت کیفیت ‎شان مطرح می‎ کنند. اگر برندها پاسخ مناسبی برای مشتریان ‎شان در این زمینه نداشته باشند، با مشکلات عمده ‎ای مواجه خواهند شد. امروزه نگارش توضیحات کامل و جذاب پیرامون هر محصول گام مهمی در زمینه جلب نظر مخاطب هدف محسوب می ‎شود. این امر مدنظر اغلب برندها در زمینه بازاریابی و جلب نظر مخاطب هدف قرار دارد. در ادامه برخی از شیوه های نگارش توضیحات کاربردی پیرامون محصولات را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

ترسیم تفاوت‎ های محصولات

بدون تردید هر محصول دارای تفاوت‎ هایی با رقبای موجود در بازار است. امروزه اغلب برندها در فرآیند تولید محصول تازه اقدام به تمرکز بر روی نیازهای تازه مشتریان می ‎کنند. این امر همراه با ارزیابی وضعیت رقبا در بازار و تمرکز بر روی نقاط ضعف محصولات آنها مزیت رقابتی قابل ملاحظه‎ ای پدید می ‎آورد.

مطلب مرتبط: چگونه مهارت های نگارش تبلیغات مان را تقویت کنیم؟

اشتباه برخی از برندها در زمینه معرفی محصولات ‎شان عدم بیان دقیق ویژگی ‎های محصولات ‎شان است. با این حساب مشتریان آگاهی دقیقی از وضعیت محصولات موجود در بازار پیدا نمی‎ کنند. هرچه توانایی کسب و کارها برای بیان تفاوت‎ های اساسی محصولات ‎شان با دیگر نمونه‎ های موجود در بازار بیشتر باشد، موفقیت بیشتری در جلب نظر مشتریان خواهند داشت.

بیان مزیت ‎های اصلی محصولات

سبک نگارش توضیحات محصولات اهمیت بسیار زیادی دارد. بازاریاب ‎ها باید مشتریان را ترغیب به خرید و تعامل بیشتر نمایند. اگر این امر مدنظر برندها قرار گیرد، شانس بالایی برای جلب نظر مخاطب هدف خواهند داشت. امروزه مخاطب هدف اغلب به دنبال مزیت‏ های اصلی در میان محصولات برندهای مختلف است بنابراین در میان برندهای مختلف هر کدام محصولات باکیفیت و ارزان ‎تری در اختیار مشتریان قرار دهد، موفقیت بیشتری کسب خواهد کرد.

یکی از اشتباهات رایج در میان برندها برای بازاریابی تاکید بر روی ویژگی‎ های کلیشه ‎ای محصولات است. این امر موجب دلسردی مشتریان از محصولات برندها می ‎شود. اگر این نکته مدنظر برندها قرار گیرد، امکان بهبود فرآیند بازاریابی و جلب نظر مخاطب هدف به صورت کاربردی فراهم خواهد شد.

ترس ‎های‏تان را کنار بگذارید

بیان جزییات دقیق در مورد محصولات اهمیت بالایی دارد. بدون تردید هیچ محصولی در دنیای کسب و کار بی ‎عیب و نقص نیست. با این حساب برندها در زمینه معرفی محصولات‏ شان باید از تلاش ‏های مداوم برای کاهش ایرادات آنها نیز صحبت نمایند. این امر شامل شرکت در دوره ‏های بررسی محصولات و همچنین ارجاع به تاییدیه نهادهای نظارتی و کنترل کیفیت تولیدات است. با این حساب هرچه توانایی کسب و کارها برای کسب اعتبار از سوی نهادهای کنترل کیفیت بین‏ المللی بیشتر باشد، در بازار توجه بیشتری جلب خواهد کرد. برخی از برندها به طور مداوم در زمینه بازاریابی و جلب نظر مخاطب هدف با ترس ‎های بسیار زیادی مواجه هستند. اغلب ترس‎ های موردنظر بی ‎پایه و اساس هستند. اگر یک برند توانایی غلبه بر ترس ‎های جاری ‎اش را نداشته باشد، به طور مداوم با ناتوانی در زمینه تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف مواجه خواهد بود.

شناخت مشتریان ایده ‏آل

هر برند براساس ماهیت فعالیتش دارای انتظاراتی از مشتریانش است. نکته جالب در این میان وجود انتظارات متقابل مشخص در میان مشتریان است بنابراین برندها و مشتریان به طور مداوم درگیر ارزیابی انتظارات‏شان از هم هستند. وظیفه برندها در این میان توجه به انتظارات متغیر و تحولات سلیقه مشتریان است. فقط در این صورت امکان تاثیرگذاری بر رو مشتریان به مراتب بیشتر خواهد شد.

شناخت درست از مشتریان ایده ‎آل برند امکان طراحی محتوای بازاریابی و همچنین نگارش توضیحات بهتر را فراهم می ‎سازد. اغلب اوقات برندها به دلیل ناتوانی برای نگارش محتوای جذاب در عمل از تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف باز می ‎مانند. الگوبرداری از توضیحات برندهای بزرگ در مورد محصولات ‎شان همیشه بهترین راهکار برای جلب نظر مخاطب هدف خواهد بود.

ترغیب مخاطب به سوی عملی خاص

دعوت از مشتریان برای مشاهده اطلاعات مربوط به محصولات، بررسی تصاویر و حتی خرید در بخش توضیحات ایده جذابی است. بسیاری از برندها برای ترغیب مخاطب هدف به سوی عملی خاص هیچ برنامه ‎ای ندارند. با این حساب مشاهده کاهش تمایل مشتریان برای خرید امری طبیعی خواهد بود. یکی از راهکارهای مناسب در این میان ایجاد نوعی اضطرار در میان مشتریان است. این امر کمک شایانی به برندها برای جلب نظر مخاطب هدف و فروش بیشتر می‎ کند.

مطلب مرتبط: راهکارهای نگارش کپشن حرفه ای در اینستاگرام

کپی ‎برداری از توضیحات برندهای بزرگ در مورد محصولات‎ شان هرگز ایده جالبی نیست. برخی از برندها با انجام این امر اعتبار کسب و کارشان را به خطر می ‎اندازند. بهترین ایده در این میان تلاش برای طراحی و نگارش توضیحات مربوط به محصولات به صورت منحصر به فرد است. مزیت این شیوه امکان تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به صورت متفاوت است. مشتریان در صورت مشاهده توضیحات متفاوت از کلیشه‎ های رایج به طور معمول واکنش بهتری از خودشان نشان می دهند.