اصول کسب و کار

10 ماه پیش

انجمن برند (Brand Community) چیست و چه مزایایی دارد؟

کسب و کارهایی که همیشه مشتریان وفاداری در کنار خودشان دارند، خیال شان از بابت خیلی چیزها راحت است. مثلا آنها لازم نیست دائما نگران باد کردن محصولات روی دست شان بوده یا هزینه های عجیب و غریب برای تبلیغات انجام دهند. در عوض مشتریان طوری برای آنها تبلیغ کرده و دوستان شان را به خرید ترغیب می کنند که نگو. بی شک همه این نکات...

10 ماه پیش

۱۰ اشتباه مدیران در مواجهه با بحران

دنیای کسب و کار همیشه مطابق میل مدیران پیش نمی رود. گاهی اوقات مشکلات از ناکجاآباد سر و کله شان پیدا شده و تمام محاسبات کارآفرینان را به هم می ریزند. شاید فکر کنید چنین مشکلاتی فقط برای دیگران پیش می‎ آید. خب در این صورت احتمالا خیلی زود مشکلات برای شما بدل به بحران های بزرگ خواهند شد. آن وقت حل و فصل ماجرا دیگر به...

10 ماه پیش

نکاتی که هر مدیر هتلی باید بلد باشد!

رازهای مدیریت حرفه ای هتل

اگر اهل سیر و سفر باشید، هتل ها بخش جدایی ناپذیری از تجربه مسافرت تان محسوب می شود. خیلی ها خاطرات دوران کودکی یا جوانی شان را با اقامت در هتل های مختلف به یاد می آورند. خب اگر هتل مورد نظر یک مسافر کیفیت خوبی داشته باشد، کل سفر دلچسب و جذاب خواهد شد. در نقطه مقابل، اقامت در هتلی که هیچ نظم و برنامه ای ندارد، دست کمی ا...

10 ماه پیش

اصول راه اندازی کسب و کار خانگی

راه اندازی کسب و کار الزاما گزینه ای پرهزینه و همراه با فشارهای مالی وحشتناک نیست. برند بزرگی مثل گوگل برای اولین بار از دل یک گاراژ ساده بیرون آمد. خب اگر قرار بود تمام کارآفرینان موفق دنیا مثل بیل گیتس یا ایلان ماسک دنبال سرمایه های کلان بروند، احتمالا هیچ وقت به نقطه مناسب برای شروع کسب و کارشان نمی رسیدند. این در ح...

10 ماه پیش

بررسی ترندهای محبوب برای سئو 2024

سئو در سال 2024 چه تغییراتی خواهد داشت؟

دنیای اطراف ما روز به روز در حال تغییر است و اگر خیلی زود خودمان را با این تغییرات هماهنگ نکنیم، تبدیل به ماموت هایی می شویم که همین امروز و فردا نسل شان منقرض خواهد شد. بی شک این حکایت بسیاری از کسب و کارهایی است که در طول زمان جلوی تغییرات تازه ایستاده اند. شاید آنها به خیال خودشان کار منطقی کرده باشند، اما تجربه نشا...

10 ماه پیش

شیوه مناسب ارتقای شغلی در سازمان ها و کسب و کارها

آیا کسی را سراغ دارید که دوست داشته باشد برای همیشه در یک جایگاه و موقعیت شغلی به کارش ادامه دهد؟ معمولا کارمندانی که با سختی در مصاحبه استخدامی قبول می شوند، بعد از مدتی انتظار دارند پست سازمانی شان ارتقا پیدا کند. خارج از ساختار سازمانی نیز این اتفاق به چشم می خورد. مثلا بازیگری که در ابتدای راه نقش های جزئی را ایفا...

10 ماه پیش

همکاری با دیگر برندها در بازار: مرور بر مزایا

شاید یکی از قدیمی ترین توصیه هایی که در عرصه کارآفرینی به گوش همه ما خورده «همکاری با دیگران» باشد. انگار که همکاری با هر کسی در این دنیا نتیجه مثبت به همراه داشته و الزاما باید به شراکت های پایدار هم ختم شود. خب اگر قرار بود همه همکاری ها نتیجه بخش باشد، احتمالا دیگر این همه دعوا و جنگ اعصاب میان شرکا را ن...

10 ماه پیش

مدیریت منابع انسانی، کلید موفقیت سازمان

موفقیت کسب و کارها در عمیق ترین لایه مدیون فعالیت کارمندانی است که در بخش های مختلف فعالیت می کنند. رهبران تجاری بزرگ دنیا مثل ایلان ماسک بدون نیروی کار ماهر هیچ وقت توانایی تحقق ایده های خود را نداشتند. به همین خاطر بحث مدیریت منابع انسانی در تمام سازمان ها و شرکت های تجاری اهمیت بالایی دارد. ساده ترین مثال درباره اه...

10 ماه پیش

بازیابی شهرت از دست رفته برند: انجام ماموریت غیرممکن!

اعتبار و شهرت یک برند مهمترین سرمایه اش در دنیا محسوب می شود. وقتی شما شهرتی که سال ها برای آن زحمت کشیده اید، از دست می دهید، پشت تان کاملا خالی خواهد شد. فرقی هم ندارد یک برند کوچک باشید یا یک کسب و کاری که چندین برند غول پیکر زیرمجموعه اش هستند، در هر صورت از دست دادن شهرت و اعتبار حسابی برای تان گران تمام خواهد شد....

10 ماه پیش

نقش توسعه و تحقیقات در ساختار کسب و کارها

توسعه و تحقیقات (R&D) یکی از مهمترین بخش های هر کسب و کار است که از قضا خیلی درباره اش حرف زده نمی شود. پشت تمام توسعه های حیرت انگیز فناورانه و محصولات تازه ای که هوش از سر مشتریان می برد، همیشه یک تیم توسعه و تحقیقات قوی حضور دارد. فرقی ندارد درباره نسل جدید پردازنده های گرافیکی حرف می زنیم یا خودروهای ال...

10 ماه پیش

شخصیت کارآفرینی چیست و چطور شکل می گیرد؟

عوامل زیادی در شکل گیری یک کسب و کار موفق نقش دارند. با این حال مردم بیشتر روی بعد مالی قضیه تمرکز می کنند. انگار که هر کسی مقداری پول دم دستش بود، می تواند یک کسب و کار کاملا موفق را راه اندازی کند. خب در این صورت باید بازار پر از برندهای افسانه ای با درآمدهای نجومی می شد. در حالی که واقعیت اصلا این نکته را تایید نمی...

11 ماه پیش

انتظارات مشتریان از برندها در سال ۲۰۲۴

سال جدید به زودی از راه می رسد و بازار کسب و کار تحت تاثیر تحولات آن قرار خواهد گرفت. معمولا هر سال که می گذرد، رفتار مشتریان در بازار کمی تغییر می کند. خب هرچه باشد آنها یک سال به تجربه شان اضافه کرده اند و حالا آماده تصمیم گیری بهتر در بازار هستند. خبر بد برای کارآفرینان اینکه سال جدید همیشه همراه با انتشارات و توقعا...

11 ماه پیش

تعامل بخش های درون سازمان: یک نقشه راه

سازمان ها مجموعه ای از بخش ‎ها و واحدهای مختلف هستند که برای رسیدن به یک یا چند هدف مشترک با یکدیگر همکاری می کنند. نحوه تعامل این بخش ها با یکدیگر می تواند نقش مهمی در موفقیت یا شکست سازمان ایفا کند. خب وقتی بخش های مختلف شرکت هماهنگی پایینی با هم داشته باشند، اصلا نباید انتظار حضور مشتریان کاملا راضی داشت. احتما...

11 ماه پیش

چالش های خدمات مشتری + راهکارهای آنها

خدمات مشتری معمولا حوزه ای کاربردی برای جلب نظر مشتریان محسوب می شود. تصور عمومی بر این است که ارائه خدمات جانبی خوب نه تنها مشتریان فعلی را راضی نگه می دارد، بلکه پلی به سوی جلب حمایت مشتریان آتی نیز خواهد بود. به همین خاطر اغلب کسب و کارها سرمایه گذاری ویژه ای بر روی این حوزه دارند. نکته کلیدی در این میان ساده انگاری...

11 ماه پیش

مهارت های مدیریت روابط عمومی برند

روابط عمومی نه تنها تکلیف یک برند با مشتریان را روشن می کند، بلکه چشم انداز همکاری با برندهای دیگر را نیز ترسیم خواهد کرد. به همین خاطر استفاده از افراد کارکشته در قالب تیم روابط عمومی نیاز هر کسب و کاری محسوب می شود. البته به شرط اینکه بودجه مناسبی در دست تان باشد. یکی از مشکلات همیشگی کارآفرینان در ابتدای مسیر...