توصیه هایی کاربردی برای مدیران (28) / کمک گرفتن از دوستان خاص

هنگام برنامه ریزی برای فعالیت های برند خود، تقسیم وظایف یکی از بخش های مهم کار را تشکیل می دهد. بدون شک تمامی کارهای برنامه ریزی شده لازم است انجام شود. با این حال اگر صرفه جویی در زمان را مدنظر داشته باشید، انجام تمام امور مهم توسط شما به هیچ وجه عاقلانه نیست. در این میان می توان از افراد زیادی کمک گرفت. کارمندان، منشی شرکت، دستیار مخصوص و سایر مدیران ارشد تنها بخشی از این لیست هستند. اگر این افراد را کنار بگذاریم، چه اشخاص مهم و قابل اعتماد دیگری باقی خواهند ماند؟

تا اینجا به بررسی اهمیت تقسیم کار مناسب پرداختیم، با این حال لازم است توجه مان را به نکات مهم دیگری نیز معطوف کنیم. در حقیقت انجام برخی کارهای مهم نیازمند دقت و تعهد بالایی است که به طور معمول در همه افراد یافت نمی شود. در این میان باید به دنبال شخصی گشت تا علاوه بر تعهد، شناخت بالایی از وی نیز داشته باشیم.

ایده

موسسه Quintessentially Group در سال 2000 میلادی توسط دو کارآفرین انگلیسی به نام های هارون سیمپسون و بن الیوت تاسیس شد. این شرکت در سال های اخیر به طور خارق العاده ای زمینه  فعالیت خود را افزایش داده و به تبع آن، هم اکنون یکی از پردرآمدترین برندهای انگلستان به حساب می آید. برسی نحوه پیشرف و توسعه این برند در تشریح اهمیت ایده حاضر بسیار موثر خواهد بود. بنابراین در ادامه به بررسی سیر تکاملی برند Quintessentially Group می پردازیم.

این موسسه در زمینه فراهم سازی امکانات زندگی راحت فعالیت دارد. این به معنای آن است که طیف خدمات رسانی Quintessentially Group به شدت گسترده است. به منظور آگاهی بیشتر از نوع تولیدات و نحوه خدمات دهی این برند با دفتر مرکزی آن تماس گرفتم و گفت وگویی نسبتا طولانی با منشی شرکت انجام دادم.

وی که خود را «براون» معرفی کرد درخصوص خدمات شرکت گفت: «خدمات موسسه ما براساس نیاز مشتریان سازماندهی شده است. گروه پشتیبانی ما در تمام طول روز فعال بوده و مشتریان به آسانی از طریق تلفن و ایمیل می توانند با این گروه ارتباط برقرار کنند.» همچنین گروه تعمیرات این شرکت نیز همه روزه حتی در روزهای تعطیل نیز قابل دسترسی است.

بـــا وجـــود خدمـــات گســـترده Quintessentially Group در راستای جلب رضایت مشتریان، نکته مهم دیگری وجود دارد که درآمد بالای این برند را توجیه می کند. در واقع از ابتدای تاسیس این برند، هارون و الیوت تاکید زیادی روی گسترش زمینه فعالیت شرکت داشتند. این امر منجر به حضور این برند در بیش از 14 حوزه کسب وکار مختلف شده است. از خدمات بیمه، مشاوره های هنری و تولید نوشیدنی گرفته تا برگزاری نمایشگاه های هنری و صنعت مدلینگ را می توان جزو طیف کسب وکار این شرکت به حساب آورد.

همچنین شعبه های Quintessentially Group  نیز در اغلب شهرهای بزرگ دنیا از قبیل شانگهای، دوبی، لندن، لس آنجلس، پکن، توکیو و موسکو فعال است.

به منظور گسترش نمایندگی های شرکت، هارون و الیوت از دوستان صمیمی خود که جزو هیات مدیره برخی برندهای مطرح دنیا بودند، کمک گرفتند تا بدون صرف هزینه فراوان برای تاسیس نمایندگی، از نمایندگی برندهای بزرگ استفاده کنند. اگرچه درحالت عادی نیز می توان چنین کاری را انجام داد، با این حال کمک گرفتن از دوستان مزیت های خاص خود مانند کاهش هزینه  پرداختی را در پی خواهد داشت.

آنچه در عمل باید انجام دهید

- آنچه در اینجا اهمیت فراوانی دارد، استفاده از روابط نزدیک و دوستانه تان در راستای پیشبرد اهداف شرکت است. در واقع به طور معمول هنگامی که وارد دنیای کسب وکار شده و خود را به عنوان مدیر یک شرکت معرفی می کنید، روابط صمیمی با دوستان و برخی مدیران دیگر شرکت ها اجتناب ناپذیر خواهد بود. در این میان نباید تصور کرد که استفاده از این روابط یک طرفه است. در واقع مدیران سایر برندها نیز از ارتباط نزدیک با شما در مواقع مورد نیاز استفاده خواهند کرد. بنابراین اگر می خواهید در هنگام نیاز از رابطه خود با سایر برندها استفاده کنید، باید برخی اوقات به آنها امتیازاتی بدهید.