توانمندسازی، افزايش خلاقيت و تأثيرگذاری کارکنان در سازمان است

مديرعامل بانك صادرات ايران گفت: توانمندسازی كاركنان مزايای زيادي دارد كه افزايش رضايت شغلي كاركنان، انجام بهينه امور محوله به كاركنان، افزايش مزايای دريافتی آنان، افزايش خلاقيت و نوآوری و بهبود كيفيت انجام كار از جمله مزايای آن به شمار می‌رود.

به گزارش روابط عمومي بانك صادرات ايران، اسماعيل لل‍ه‌گانی، مديرعامل بانك صادرات ايران در دومين همايش بين‌المللی ابزار و تکنیک‌‌های مدیریت که با حضور جمع كثيری از استادان، دانشگاهیان و صاحب‌نظران در دانشكده مديريت دانشگاه تهران برگزار شد، در سخنانی به بررسی تكنيك‌های عملياتی توانمندسازی كاركنان پرداخت و گفت: توانمندسازی به معنای تزريق نيروی مضاعف به كاركنان است تا بتوانند بهتر به وظايفشان عمل كنند و بدون مراجعه به مدير خود، تصميم‌هاي بزرگ بگيرند. وی افزود: توانمندسازی، درگير كردن كاركنان در بهبود و توسعه امور محوله و افزايش خلاقيت و تأثيرگذاری آنان در سازمان است.

لل‍ه‌گانی در خصوص عوامل مؤثر بر توانمندسازی خاطرنشان كرد: توانايی ذهنی و جسمی كاركنان، مشخص بودن اهداف، اختيارات و مسئوليت‌ها در سازمان بر اساس چارت سازمانی، وجود اعتماد و صداقت در سازمان، در دسترس قرارگرفتن تمام اطلاعات سازمان، وجود نظام تشويق و تنبيه مناسب، برقراری ارتباط اثربخش بين مديران و كاركنان، امنيت و غنی‌سازی شغلی، به‌كارگيري مطلوب مدل‌هاي ارزيابی عملكرد و توسعه فرهنگ كار تيمی در سازمان از جمله عوامل مؤثر بر توانمندسازی كاركنان است.

مديرعامل بانك صادرات ايران ادامه داد: نگرانیو ترس افراد از شكست‌ها، موانع محيطی و توسعه فناوری‌های جديد و حضور رقبا، شرايط اقتصادی كشور، موانع رفتاری و بي‌توجهی به گروه‌های غيررسمي در سازمان، عدم باورپذيری و احساس تضعيف امنيت شخصی توسط مديران از جمله موانع توانمندسازی است.

مديرعامل بانك صادرات ايران يادآور شد: در بانك صادرات ايران نيز برای افزايش توانمندی كاركنان اقدامات خوبی صورت گرفته است كه مشاركت كاركنان در تصميم‌گيری‌ها، تغيير مدل‌هاي پرداخت پاداش به كاركنان بر اساس عملكرد، انتخاب و ارتقای كاركنان و شايسته‌گزينی بر اساس نوع عملكرد و شركت در آزمون، مصاحبه و تست روانشناسی براي انتخاب بهترين و توانمندترين مديران و آموزش علمی و اصولی كاركنان از جمله اين اقدامات بوده است.

لل‍ه‌گانی طراحی نظام شايسته‌سالاری را از ديگر اقدامات بانك صادرات ايران برشمرد و افزود: افزايش چابكی و چالاكی سازمان نيز براي ما مهم بوده و با وجود شبكه گسترده‌اي از شعب و كاركنان در سراسر كشور، به دنبال چابكی و چالاكی و استفاده از ابزارهای نوين بانكداری بوده ایم.