پرفسور ساروخانی / آینده درخشانی پیش روی بانك صادرات ایران است

پرفسور باقر ساروخانی استاد دانشگاه و پیشكسوت عرصه ارتباطات و روابط عمومی «پدر جامعه شناسی ارتباطات» در نشست هماهنگی دوازدهمین سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی كه با حضور وكیلی عضو هیات مدیره و جمعی از صاحب نظران، فعالان عرصه ارتباطات برگزار شد، گفت: به یقین آینده درخشانی را می توان برای این بانك و خانواده معظم آن متصور بود.

به گزارش روابط عمومی بانك صادرات ایران، بهمن وكیلی، در نشست اعضای شورای سیاست گذاری سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی در سخنانی با اشاره به اهمیت و جایگاه روابط عمومی در سازمان گفت: روابط عمومی در حقیقت پیشانی سازمان است و اگر روابط عمومی جایگاه قوی، محكم و توانمند داشته باشد، سازمان نیز در جامعه و در میان مردم جلوه گری بهتری خواهد داشت.

عضو هیات مدیره بانك صادرات ایران تصریح كرد: روابط عمومی نیاز به یك دیدگاه علمی دارد و بدون پشتوانه علمی نمی توان در كار روابط عمومی موفق بود. دید و فعالیت علمی در روابط عمومی به این معنی است كه باید محیط داخل و بیرون سازمان را بشناسد. وضعیت رقبا و نوع محصولاتی كه ارائه می دهند را رصد كرده و ضمن معرفی محصولات جدید سازمان، راهكارها و چگونگی استفاده از این محصولات را مورد مطالعه قرار دهد.

وكیلی در پایان اظهار داشت: جایگاه روابط عمومی مهم است و ارتقا و رشد جایگاه سازمان به فعالیت علمی و نوآورانه آن بستگی دارد. امید است با تلاش مدیران بخش روابط عمومی سازمان ها كشور شاهد فعالیت های علمی و اثرگذار از روابط عمومی ها باشیم.

پروفسور باقر ساروخانی، استاد دانشگاه و پیشكسوت عرصه ارتباطات و جامعه شناسی در این جلسه با اشاره به نقش مهم روابط عمومی در بانك ها گفت: روابط عمومی جایگاه عظیمی در سازمان ها به خصوص بانك ها دارد و هیچ بانك پیشرفته و متعالی را نمی توان بدون وجود روابط عمومی قوی تصور کرد. در دنیای پررقابت كنونی، حفظ رقابت پذیری، جلب سپرده ها و سرمایه گذاری مطلوب، مطمئن و سودآور و تحقق اهداف بلند و متعالی سازمان از جمله فعالیت های مهم روابط عمومی ها است.

وی در ادامه اظهار داشت: روابط عمومی برای موفقیت خود نیاز به سه ابزار مهم شامل نظام پیشنهادها، استانداردسازی و مدیریت دارد. نظام پیشنهادها، در واقع ایجاد جریان آزاد اطلاعات در درون و بیرون سازمان است. شفافیت و انتقادپذیری در سازمان لازم است و باید سلیقه ها و نیازها در دنیای درون و بیرون سازمان را دید.

این پیشكسوت و استاد دانشگاه روابط عمومی را چشم بینای سازمان دانست و گفت: روابط عمومی، جایگاه سازمان در جامعه را برای مدیران نمایان می سازد. هر سازمانی از بدو تأسیس تا اوج موفقیت نیاز به روابط عمومی دارد. آن سازمانی كه نتواند دنیا را ببیند، با زمان و مكان بیگانه است و شكست خواهد خورد.

پروفسور ساروخانی در ادامه با تبریك به مدیران و كاركنان بانك صادرات ایران گفت: امروز میهمان یك بانك بزرگ و مردمی هستم و از حضور در بانك صادرات ایران بسیار خرسندم. این بانك همواره بانك خوبی بوده و همیشه مدیران خوبی داشته و عملكرد روابط عمومی آن با وجود مدیر و كاركنان توانمند، نماد توسعه پایدار بانك است و به یقین می توان آینده درخشانی برای این بانك و خانواده معظم آن متصور بود.

جهانی، رئیس روابط عمومی این بانك نیز در این نشست گفت: روابط عمومی در واقع هنر نفوذ در دل ها و چشم هاست. در دل ها به این معنی كه بتواند اندیشه ها و فكرها را با سازمان خود همراه كند و در مسیر اهداف سازمان قرار دهد و بتواند مخاطبان، مشتریان و ذینفعان را با خود همراه كند.

جهانی خاطر نشان ساخت: بانك صادرات ایران ٦٤ سال پیش با یك ایده بسیار نوآورانه توسط بنیانگذارانش به ویژه مهندس مفرح به عنوان بانك غیردولتی برخلاف سایر بانك های آن زمان، بر پایه یك اندیشه و فكر نوآورانه تأسیس شد.

وی با اشاره به دستاوردهای اخیر بانك گفت: با تلاش و برنامه ریزی های انجام شده دو افتخار دیگر به افتخارات پیشین بانك صادرات ایران اضافه شد، این بانك توانست در بین ١٠٠٠ بانك برتر دنیا در نشریه معتبر و بین المللی بنكر به عنوان برترین بانك ایرانی معرفی شود. دومین افتخاری كه با تلاش تیم مذاكره كننده و پیگیری های حقوقی و تلاش های مدیران بانكی حاصل شد، رفع تحریم های اتحادیه اروپا از دارایی های بانك صادرات ایران است كه این مهم می تواند ارزش افزوده فراوانی را برای همه ذینفعان بانك به دنبال داشته باشد.

شایان توجه است؛ در آیین یاده شده بانك صادرات ایران در راستای انجام مسولیت های اجتماعی خود از نیم قرن تلاش علمی و پژوهشی پرفسور ساروخانی در زمینه علوم اجتماعی تقدیر به عمل آورد.