چطور تبدیل به مشاوری موفق در دنیای شبکه های اجتماعی شوید؟

آیا شما مایل به ارائه مشاوره در حوزه شبکه های اجتماعی و بازاریابی در آن هستید؟ اگر پاسخ تان به این سوال مثبت است، باید گفت که در میان شمار بسیار زیادی از افراد دیگر علاقه مند به این حوزه قرار دارید. سالانه شمار بالایی از افراد با هدف تبدیل شدن به مشاوری حرفه ای در زمینه شبکه های اجتماعی وارد این حوزه می شوند. با این حال همه آنها توانایی موفقیت در حوزه دلخواه شان را ندارند. این امر با توجه به سطح مهارت افراد و توانایی شان برای ارائه مشاوره های حرفه ای سنجیده می شود. با این حساب شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان باید برخی از مهارت های مهم و همچنین راه و روش های اصولی این حوزه را یاد بگیرید. 

هدف اصلی در این مقاله مرور برخی از مهمترین روندها و شیوه های ارائه مشاوره در زمینه شبکه های اجتماعی و بازاریابی آن است. اگر شما هم به دنبال راهکارهای حرفه ای برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان هستید، استفاده از توصیه های مورد بحث در این مقاله برای تان اهمیت بسیار زیادی خواهد داشت. این امر به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور حرفه ای کمک کرده و شانس تان در بازار را نیز افزایش می دهد. در ادامه برخی از مهمترین نکات در این راستا را با هم مورد ارزیابی و مرور قرار می دهیم. البته قبل از آن باید به بررسی وظایف یک مشاور حرفه ای در زمینه شبکه های اجتماعی بپردازیم. 

مشاور شبکه های اجتماعی چه مسئولیتی دارد؟

مشاورهای فعال در زمینه شبکه های اجتماعی به دو صورت انفرادی و در قالب آژانس های بزرگ مشغول ارائه خدمات به مخاطب هدف شان هستند. این امر برای آنها مزیت بسیار زیادی به همراه داشته و امکان تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را فراهم می سازد. با این حساب شما در عمل امکان شروع فعالیت تان در هر دو حالت فوق را دارید. وظیفه و مسئولیت اصلی شما به عنوان یک مشاور حرفه ای در این میان ارائه راهنمایی های حرفه ای و کمک به برندها برای حضور مناسب در فضای شبکه های اجتماعی است. البته این امر فقط شامل توصیه های بازاریابی نیست، بلکه شما باید در یک چشم انداز گسترده نسبت به ارائه کمک های گسترده به مشتریان تان اقدام نمایید. این امر شامل حوزه هایی نظیر بازاریابی، تعامل با مشتریان و همینطور برندسازی می شود. 

مطلب مرتبط: چگونه تبدیل به مشاور بازاریابی حوزه شبکه های اجتماعی شویم؟

با توجه به حوزه های تحت پوشش یک کارشناس و مشاور در شبکه های اجتماعی کسب مهارت های گسترده برای فعالیت در این حوزه امری ضروری محسوب می شود. شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف در این حوزه و جلب نظر برندها برای همکاری باید مهارت های متعددی داشته باشید. در ادامه این مقاله برخی از نکات مناسب برای تبدیل شدن به مشاور در حوزه شبکه های اجتماعی را با هم مورد بررسی و ارزیابی قرار خواهیم داد. 

چطور تبدیل به یک مشاور حرفه ای شویم؟

مطالعه درباره شبکه های اجتماعی

هیچ کس بدون آگاهی دقیق درباره وضعیت فعالیت در شبکه های اجتماعی و امکانات گسترده آنها امکان تبدیل شدن به فردی حرفه ای در حوزه موردنظر را ندارد. متاسفانه امروزه بسیاری از افراد در زمینه ارائه مشاوره های کاری یا بازاریابی در شبکه های اجتماعی در عمل آگاهی دقیقی از حوزه موردنظر ندارند. درست به همین خاطر برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف مسیر بسیار دشواری را طی می کنند. اگر شما هم اطلاعات دقیقی درباره شبکه های اجتماعی ندارید، باید از همین امروز کارتان در حوزه موردنظر را شروع کنید، در غیر این صورت شاید خیلی زود از دیگر رقبای تان عقب بمانید. این امر می تواند شانس شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را به شدت کاهش دهد. 

خوشبختانه امروزه دوره های آموزشی بسیار زیادی درباره شبکه های اجتماعی در دسترس قرار دارد. این امر به شما برای یادگیری راه و چاه های مربوط به توسعه برند در شبکه های اجتماعی کمک می کند. نکته جالب اینکه برخی از دوره های موردنظر به طور کاملا آنلاین برگزار می شود. بنابراین شما در صورت فقدان زمان کافی برای حضور در دوره های موردنظر می توانید به ساده ترین شکل ممکن از دوره های آنلاین استفاده نمایید. اینطوری دیگر مشکلی از نظر زمان حضور در کلاس های آموزشی نخواهید داشت. 

در کنار یادگیری نکات مختلف درباره شبکه های اجتماعی، شما باید نیم نگاهی هم به تجربه بازاریاب ها و افراد حرفه ای در این حوزه داشته باشید. این امر می تواند بدون صرف هزینه اضافی به شما درس های مهمی را یاد دهد. بنابراین همیشه حواس تان به این بخش مهم از فعالیت کاری برندها باشد، در غیر این صورت شاید شانس تان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور قابل ملاحظه ای کاهش پیدا کند. 

انتخاب حوزه تخصصی مشاوره

مشاورها در هر رشته و تخصصی باید پیش از شروع به کارشان دست به یک انتخاب بی نهایت مهم بزنند. این انتخاب مهم شامل تلاش برای تاثیرگذاری بر روی تمام حوزه موردنظر یا انتخاب تخصصی ویژه است. به عنوان مثال، شما قصد تبدیل شدن به یک مشاور عمومی در شبکه های اجتماعی را دارید یا اینکه فقط اینستاگرام مدنظرتان است؟ پاسخگویی به این سوال مسیر پیش روی تان برای جلب نظر مخاطب هدف را به طور قابل ملاحظه ای تغییر خواهد داد. به این ترتیب شما فرصت بسیار خوبی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان پیدا خواهید کرد. این امر می تواند شانس شما برای جلب نظر مشتریان و بهبود وضعیت تان را به طور قابل ملاحظه ای افزایش دهد. 

اگر شما فردی با مهارت بالا در زمینه شبکه های اجتماعی هستید، انتخاب حوزه های عمومی برای مشاوره در این رابطه ایده خوبی خواهد بود. یادتان باشد شما برای ارائه مشاوره به تمام افراد در این حوزه نیاز به دانش و تجربه بالایی در زمینه کار با اغلب شبکه های اجتماعی خواهید داشت. بنابراین اگر تجربه‎تان فقط محدود به یک یا چند پلتفرم می شود، بهترین گزینه توجه به ارائه مشاوره های تخصصی در این رابطه خواهد بود. این امر می تواند شانس شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را به طور قابل ملاحظه ای افزایش داده و وضعیت تان در بازار را نیز متحول سازد. 

شما در مرحله بعد باید نسبت به انتخاب خدمات مورد پوشش تان برای ارائه مشاوره نیز تصمیم بگیرید. بدون تردید کسب مهارت در همه حوزه های بازاریابی و مشاوره مربوط به شبکه های اجتماعی از عهده اغلب افراد خارج است. درست به همین خاطر شما باید دست به یک انتخاب هوشمندانه در زمینه موردنظر بزنید، در غیر این صورت شاید توانایی تان برای جلب نظر مخاطب هدف تان به شدت کاهش پیدا کند. 

امروزه برندها و تیم های بازاریابی بیش از هر نکته دیگری در زمینه انتخاب مشاور به توانایی وی برای کمک به استفاده از سرویس های پرطرفدار در شبکه های اجتماعی توجه می کنند. بنابراین شما می توانید به جای اختصاص زمان به منظور یادگیری شیوه های بازاریابی در تمام پلتفرم ها به سادگی هرچه تمام تر سراغ راهکارهای ساده تر بروید. این امر شامل کسب مهارت و تخصص بالا در یک حوزه و سرویس های محبوب در شبکه های اجتماعی خواهد بود. 

پس از اینکه شما سرویس ها و حوزه های تخصصی تان را مشخص کردید، باید نیم نگاهی هم به تعیین قیمت خدمات تان داشته باشید. این امر از شما کارآفرینی به شدت حرفه ای در نگاه مشتریان خواهد ساخت. یادتان باشد در این بخش مشتریان اصلی شما برندها و تیم های بازاریابی هستند. بنابراین شما باید براساس خواست و نیازهای چنین برندهایی فعالیت تان را بهینه سازی نمایید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای جلب نظر یا تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان پیدا نکنید. 

مطلب مرتبط: ویژگی های یک مشاور بازاریابی متخصص

اغلب مشاورهای حوزه شبکه های اجتماعی در ابتدای مسیرشان اقدام به تعیین سطح قیمت های به شدت رقابتی می کنند. این امر به آنها برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف و جلب نظرشان کمک خواهد کرد. شما به این ترتیب شانس بسیار خوبی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف پیدا خواهید کرد. پس همیشه در ابتدای مسیرتان از سطح قیمت های رقابتی و مناسب سود ببرید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب تان پیدا نکنید. 

ساماندهی وضعیت تان برای شروع به کار

شما پس از اینکه از مرحله قبل به خوبی عبور کردید، باید تکلیف برخی از نکات اساسی برای شروع به کارتان را مشخص کنید. متاسفانه برخی از کارآفرینان برای شروع به کار در قالب مشاور همیشه عجله دارند. نتیجه این امر ناتوانی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف در شرایط مناسب است. توصیه ما در این میان توجه به وضعیت تان در ابتدای امر و سپس برنامه ریزی منطقی برای شروع کارتان است. این امر می تواند فرصت های بسیار خوبی پیش روی تان برای همکاری با برندهای مختلف و افزایش اعتبارتان در بازار به همراه داشته باشد. 

یادتان باشد شما برای شروع به کار باید از میان فعالیت انفرادی یا تاسیس یک آژانس حرفه ای یکی را انتخاب کنید. از آنجایی که اغلب مشاورهای حوزه شبکه های اجتماعی در ابتدای راه بودجه کافی ندارند، شروع انفرادی کار ایده بهتری خواهد بود. البته اگر شما دسترسی مناسب به منابع مالی دارید، شروع کار در قالب یک آژانس مجهز می تواند بسیاری از مشکلات مربوط به بازاریابی و جلب نظر مشتریان را حل و فصل نماید. 

پس از رسیدگی به این نکات شما باید وضعیت قراردادهای تان را نیز به طور دقیق مورد بررسی قرار دهید. به عبارت بهتر، شما قصد عقد چه نوع قراردادهایی را با مشتریان تان دارید؟ شاید این سوال در ابتدا بسیار ساده به نظر برسد، اما اگر شما به وضعیت قراردادهای تان توجه لازم را نشان ندهید، خیلی زود توانایی تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را از دست می دهید. به علاوه، هر نکته ای که در قراردادها ذکر شود، از نظر حقوقی برای شما الزام آور خواهد بود. بنابراین باید با دقت بسیار زیادی متن قراردادهای تان را بررسی و مورد ارزیابی قرار دهید، در غیر این صورت شاید به سادگی هرچه تمام تر با یک قرارداد ساده با کلی دردسر مختلف رو به رو شوید. 

استفاده از ابزارهای مناسب

مشاوره در حوزه شبکه های اجتماعی به معنای ضرورت استفاده از داده های آماری به شدت حرفه ای و دقیق است. اگر شما مایل به کسب شهرت فراوان در این حوزه هستید، باید همیشه کارتان را همراه با دقت فراوان انجام دهید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای جلب نظر مخاطب هدف تان پیدا نکنید. 

مطلب مرتبط: آداب فعالیت در شبکه های اجتماعی

امروزه برندها و تیم های بازاریابی فقط به دنبال همکاری با مشاورهای حرفه ای و دارای توانایی لازم برای ارائه اطلاعات دست اول هستند. با این حساب شما در کنار دسترسی به ابزارهای مناسب باید توانایی تفسیر داده های خام را نیز داشته باشید. این امر به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور حرفه ای کمک خواهد کرد. بنابراین هیچ مشکلی از نظر سطح تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف پیش روی تان قرار نخواهد گرفت. 

خوشبختانه شما برای انتخاب ابزارهای مناسب به منظور بازاریابی و شروع فرآیند ارائه مشاوره گزینه های زیادی را پیش روی دارید. یکی از بهترین ابزارها در این میان Social Sprout است. این ابزار به شما امکان دسترسی به گزارش های دقیق در این حوزه را می دهد. با این حساب دیگر نیازی به نگرانی نسبت به نحوه تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف و بهبود شرایط تان نیست. 

علاوه بر ابزارهای پولی و گران قیمت، شما همیشه امکان استفاده از گزینه های ارزان و رایگان را هم دارید. البته این امر به معنای کیفیت پایین ابزارهای مورد نظر نیست. به عنوان مثال، مجموعه ابزارهای گوگل در اغلب موارد به طور رایگان در دسترس کاربران و علاقه مندان قرار دارد. شما با استفاده از ابزارهای موردنظر به سادگی هرچه تمام تر امکان ارائه گزارش های دقیق و حرفه ای را خواهید داشت. اگر در این میان شما گزارش های موردنظر و متنوع را با هم ترکیب و کرده و تحلیل تان را هم به آن اضافه کنید، مسیر تبدیل شدن به کارشناس و مشاوری حرفه ای را به سادگی طی کرده اید. البته در این میان تحلیل شما باید از میزان اعتبار بالایی در بازار برخوردار باشد، در غیر این صورت خیلی زود صدای اعتراض مشتریان تان بلند خواهد شد. 

شروع کار با قدم های کوچک

شما در ابتدای مسیر تبدیل شدن به کارآفرینی حرفه ای در زمینه مشاوره شبکه های اجتماعی باید اهداف کوچک را در دستور کار قرار دهید. این امر به شما برای تاثیرگذاری حرفه ای بر روی مخاطب هدف کمک کرده و وضعیت تان را به طور قابل ملاحظه ای متحول خواهد کرد. یادتان باشد در دنیای امروز تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف یک شبه بروز نمی دهد. بنابراین شما باید کارتان را از سطح خُرد شروع کرده و فقط پس از بهبود شرایط تان اقدام به هدف گذاری بر روی همکاری با برندهای بزرگ نمایید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای جلب نظر مشتریان و بهینه سازی شرایط تان به عنوان مشاوری مطمئن در بازار پیدا نکنید. 

وقتی شما به مرور زمان تعداد مشتریان تان افزایش پیدا می کند، برنامه ریزی و ایجاد روندی مشخص برای رسیدگی به تمام وظایف تان حرف اول و آخر را خواهد زد. از این نظر شما باید همیشه نسبت به داشتن یک برنامه دقیق برای رسیدگی به مسئولیت تان در قبال تمام کارها مطمئن شوید. اگر هم احساس کمبود زمان دارید، استخدام برخی از دستیارهای حرفه ای در این میان می تواند گزینه بسیار خوبی باشد. شما به این ترتیب شانس زیادی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان به شیوه ای حرفه ای و قابل تأمل خواهید داشت. 

مطلب مرتبط: انواع شبکه های اجتماعی و کاربردهای آن برای برندها

بازاریابی برای کسب و کارتان

شما پس از اینکه فکر تمام مسئولیت های تان را کردید، باید به دنبال بازاریابی و توسعه کارتان هم باشید. این امر به شما فرصت بسیار خوبی به منظور تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف داده و شانس تان در بازار را نیز به طور قابل ملاحظه ای بهینه سازی خواهد کرد. از این نظر برند شما باید همیشه آمادگی لازم برای مواجهه با مشکلات بازار و تاثیرگذاری بر روی مشتریان را داشته باشد. بدون تردید در زمینه ارائه مشاوره و به طور مشخص شبکه های اجتماعی همیشه ترندهای تازه ای در میان خواهد بود. مزیت شما به عنوان یک مشاور حرفه ای تلاش برای شناسایی ترندهای تازه و کسب مهارت در زمینه استفاده از آنهاست. به این ترتیب شما همیشه امکان تاثیرگذاری حرفه ای بر روی مخاطب هدف و بهبود شرایط تان در این حوزه را خواهید داشت. این امر می تواند فرصت بسیار خوبی پیش روی تان برای جلب نظر مخاطب هدف قرار دهد. 

پس از اینکه شما چند پروژه مربوط به مشاوره در دنیای شبکه های اجتماعی را با موفقیت پشت سر گذاشتید، باید نیم نگاهی به تهیه رزومه داشته باشید. امروزه مشاورهای حرفه ای رزومه ای کامل از سابقه کاری شان برای مخاطب هدف بارگذاری می کنند. این امر به آنها برای تاثیرگذاری حرفه ای بر روی برندهای گوناگون کمک می کند. هرچه باشد، برندها همیشه مایل به همکاری با مشاورانی هستند که سابقه کاری شان کاملا روشن و واضح باشد. با این حساب بارگذاری یک رزومه کامل از سوی شما در سایت رسمی تان ایده بسیار خوبی خواهد بود. 

مطلب مرتبط: دنیای رنگارنگ بازاریابی شبکه های اجتماعی

استراحت به موقع را فراموش نکنید

مشاورهای حوزه بازاریابی و شبکه های اجتماعی ربات های خستگی ناپذیر نیستند. اگر شما به طور مداوم خودتان را با کار برندهای گوناگون سرگرم سازید، در نهایت شاید هرگز توانایی تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان را پیدا نکنید. این امر می تواند وضعیت شما از نظر زندگی شخصی و همینطور سلامتی را به خطر اندازد. یادتان باشد شما علاوه بر کار باید فکری به حال زندگی تان هم بکنید. بنابراین استفاده از فرصت های تعطیلات و اندکی استراحت در این میان نیز امر مهمی خواهد بود. شما با چنین کاری خودتان را برای ادامه مسیر حرفه ای تان با توانایی حداکثر آماده خواهید کرد.