مدیریت کیفیت و مدیریت دانش فرآیندهایی مستمر و جاری در سازمانها هستند، زیرا هردوی آنها به دنبال ارتقای کیفیت محصولات و خدمات هستند. به گفته مدیر کارگروه مدیریت دانش انجمن مدیریت کیفیت ایران، زمانی در سازمانهای ایرانی کیفیت به درجه متعالی یا درجه مطلوب میرسد که از ابزارهای مدیریت دانش کمال استفاده شود. درواقع، باید س...
وقتی تیم کوک، مدیر اجرایی اپل اعلام کرد این برند دو مدل جدید را در سپتامبر رونمایی میکند، علاوه بر خود اپل، به طور ضمنی از فعالیت یک گروه کسبوکاری دیگر هم خبر میداد؛ سازندگان کیسها و لوازم جانبی موبایل قصد داشتند خود را با این تولیدکننده گوشی همراه کنند و به سرعت قابهای جدید را بسازند و به فروشگاهها بفرستند. هر...
بیشترین لطمهای که ایران همواره در حوزه اقتصاد خورده، انزوای جهانی آن است. سالها به دلایل مختلف ایران در تحریمهای مختلف محدود شده و در کنار این تحریمها سیاستگذاریهای کلان اقتصادی نیز با تکیه بر داخل به جای تجارت بینالملل پیش رفته است. هر چه جهان منطبق بر تجارت جهانی رشد داشته، ایران در این حوزه بیشتر واپس مانده ا...
در سالهای اخیر اقتصاد زیرزمینی گسترش بیشتری نسبت به گذشته یافته است. این در حالی است که یکی از پرسشهای فعالان بخش خصوصی این است که چرا ریشه یابی درستی در مورد دلایل و عوامل گسترش اقتصاد زیرزمینی انجام نمیشود و از چه رو اجازه داده میشود که فعالیتهای غیرمجاز و مخل روند اقتصاد کشور خود را به بخشهای رسمی و قانونی تح...
درحالیکه چند روز پیش مقدمات اجرای برنامه جامع اقدام مشترک آغاز شد، این سوال در محافل و رسانهها مطرح است که آیا اساسا پس از اجرای برجام و لغو تحریمها،اقتصاد مقاومتی معنا میدهد و دارای کارایی خواهد بود یا باید سیاست دیگری جایگزین آن شود؟ اما فعالان اقتصادی بر این باورند که در شرایط پساتحریم و پس از اجرای برجام، بهرا...
از کاربردهای مفید ابزار DISC شناخت الگوهای رفتاری مشتریان و نحوه رفتار با آنان است. آگاهی از الگوی رفتاری خودمان و مشتریان و بررسی و تحلیل رفتار مشتری هنگام خرید میتواند موضوعی جذاب باشد و کارکردن را لذت بخش کند. ابتدا تعریف ساده و مختصری از ابزار DISC خواهم داشت. نظریه شناخت الگوهای رفتاری DISC براساس مطالعات رو...
در دنیای امروز که بسیاری نابودی حیاتوحش و محیطزیست و آلودگیهای مختلف را ناشی از فعالیت شرکتهای تولیدکننده و کارخانهها میدانند مسئولیت اجتماعی اهمیت زیادی دارد. شرکتها به انحای مختلف تلاش میکنند خود را دوستدار محیطزیست و شهروندانی مسئولیتپذیر معرفی کنند و به مشتریان خود بگویند که در قبال این موضوعات حساسند. آن...
در روزگار نه چندان دور جامعه روستایی از نوعی خوداتکایی برخوردار بود و روستاییان تمام یا بخش قابل توجهی از نیازهای خود را تولید میکردند و کمتر نیاز پیدا میکردند که مایحتاج خود را از بازار خریداری کنند. اما شاید بتوان به جرات گفت که در یک دهه اخیر، الگوی مصرف در روستاها تا حدود زیادی تغییر یافته و به دنبال مصرف گراتر...
در گفتوگوی هفته گذشته که به شبکه خانگی پرداختیم، تلاش کردیم محتوای این شبکه و ضعفها و قوتهای آن را به بحث بنشینیم. اما سهم مهمی ازشبکه خانگی را توزیع در بر میگیرد. سهمی که به اندازه تولید محتوا مهم است. شبکه نمایشی نیز مانند بسیاری از تولیدات ایرانی است. میتواند کیفیت خوبی داشته باشد، مورد توجه باشد اما بیاعتنایی...
چند روز پیش حسن هاشمی، وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در حاشیه گردهمایی شــرکــتهـای دانـشبنیان حوزه سلامت، این نوید را به صنایع دارویی کشور داد که دستور رئیسجمهوری برای واگذاری شرکتهای دولتی به بخش خصوصی جدی است. وی تأکید کرد برای اینکه بتوانیم رقابت سالمی داشته باشیم دولت نباید خود را رقیب بخش خصوصی بداند. البت...
در کشور ما کیفیت محصولات و خدمات، دچار مشکلات و پیچیدگیهایی است که رفع آن نیازمند راهبرد و برنامهریزیهای دقیق و علمی است و در این راستا خلاء یک فعالیت پژوهشی گسترده و فراگیر در زمینه مدیریت کیفیت مشاهده میشود. از دو سال پیش و با روی کار آمدن دولت یازدهم و با تغییر نگرش ایجاد شده در زمینه مباحث مدیریت کیفیت، ت...
با ظهور هر تکنولوژی جدیدی افراد ناخودآگاه فکر میکنند که این فناوری چطور میتواند به زندگی من سود برساند؟ واقعیت این است آنهایی که میتوانند بیشترین استفاده را از این فناوریهای جدید ببرند، برعکس در خارج از گود فناوری قرار دارند و کمتر با آن آشنایند. در مورد اینترنت اشیا یا internet of thongs هم این مسئله صادق است؛ فنا...
یک طرح ساده کافی است برای اینکه مشتریان خودشان را به ماموران تبلیغاتی برندها و فروشندهها تبدیل کنند. آنها میخواهند برنده باشند و خلاقیتشان را به نمایش بگذارند تا شاید از مزایایی بهرهمند شوند. فروشندهها هم همین را میخواهند و حاضرند به خاطرش هزینه کنند تا بیشتر دیده شوند و عکسهای محصولاتشان بیشتر به اشتراک گذاشته...
بسیاری از سازمانها به این باور رسیدهاند که به منظور به دست آوردن مزیت رقابتی در محیط کسبوکار بیثبات کنونی، باید در خلق و مدیریت دانش بسیار کارآمدتر باشند. دانش سازمانی به بخشی جداییناپذیر از فرآیندها، سیستمها و فرهنگ سازمانی تبدیل میشود و مدیریت دانش بهعنوان یک دارایی و بهعنوان یک منبع برای تولید مزیت رقابتی،...
چندی است که میان رسانههای مختلف، رسانه جدیدی با نام شبکهخانگی بین مردم اهمیت پیدا کرده است. رسانهای که پس از تجربههای مختلف حالا دست به سریالسازی زده است. تجربهای که توانسته مؤثر واقع شود و سریالسازی را در مدیوم جدیدی ارائه کند. اما این رسانه جدید که به نوعی تولید بخش خصوصی محسوب میشود، فعالیتش بیمشکل و بیحاش...