متقاعدسازی مشتریان در شبکه های اجتماعی با روش های نوین

زمانی نه چندان دور استفاده از شبکه های اجتماعی برای بازاریابی یک گزینه کاملا دلبخواهی بود. با این حال از یک دهه گذشته تا به امروز اوضاع در شبکه های اجتماعی به طور قابل ملاحظه ای تغییر کرده است. امروزه شبکه های اجتماعی نه تنها گزینه ای دلبخواهی برای بازاریابی و تبلیغات نیست، بلکه تمام برندهای بزرگ و کوچک در سراسر دنیا به طور مداوم در حال فعالیت در آن هستند. این امر به خوبی اهمیت پلتفرم های اجتماعی برای متقاعدسازی مشتریان را نشان می دهد. 

امروزه بسیاری از مشتریان به جای اینکه تعامل رو در رو با مشتریان داشته باشند، با استفاده از شبکه های اجتماعی پیگیر وضعیت برندها و همچنین خریدشان هستند. درست به همین دلیل حتی برندهایی که به طور سنتی نیز در زمینه بازاریابی و فروش حضوری فعالیت داشتند، این روزها در حال دیجیتالی سازی کسب و کارشان هستند. موج مورد نظر به احتمال زیاد در آینده نیز ادامه خواهد داشت. با این حساب کسب و کارها باید خودشان را برای تاثیرگذاری بهینه بر روی مخاطب هدف با شرایط تازه آماده سازند، در غیر این صورت شاید خیلی از موقعیت های بازاریابی و تاثیرگذاری بر روی مشتریان را از دست بدهند. آن وقت دیگر هیچ راه برگشتی برای جلب نظر مشتریان و بهبود شرایط شان در بازار نخواهند داشت.

متقاعدسازی مشتریان حتی در شرایط حضوری نیز امر سختی محسوب می شود. این امر در صورتی که به دنیای دیجیتال راه پیدا کند، می تواند برای بسیاری از برندها مسئله بسیار مهمی گردد. نکته مهم در این میان استفاده از تکنیک های درست و تاثیرگذار برای جلب نظر مشتریان است. این امر می تواند به شما تجربه ای لذت بخش از تعامل با مشتریان بدهد. نکته مهم اینکه شما باید در این میان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف از تجربه دیگران و تکنیک های مناسب نهایت استفاده را ببرید. 

مطلب مرتبط: اصول متقاعدسازی مشتری: هر آنچه بازاریاب ها و فروشندگان باید بدانند

هدف اصلی در این مقاله مرور برخی از مهمترین نکات در رابطه با متقاعدسازی مشتریان در شبکه های اجتماعی است. این امر کمپین بازاریابی شما را تحت تاثیر قرار داده و امکان تاثیرگذاری مناسب بر روی مخاطب هدف را به همراه خواهد داشت. در ادامه برخی از مهمترین نکات در این میان را مورد ارزیابی دقیق قرار خواهیم داد. 

بهینه سازی صفحه فرود

صفحه فرود یک برند اهمیت بسیار زیادی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف دارد. به طور معمول در دنیای بازاریابی صفحه فرود برای سایت ها کاربرد دارد، اما این روزها در شبکه های اجتماعی نیز اصطلاح مورد نظر بسیار به گوش می خورد. هدف اصلی از صفحه فرود در شبکه های اجتماعی همان نمای ابتدایی و کلی اکانت رسمی برند است. این امر نمای کلی و معتبر برند شما را پیش روی مخاطب هدف قرار می دهد. درست به همین دلیل اگر شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان به بهترین شکل ممکن هستید، باید از همان ابتدا ظاهر کلی اکانت تان را با دقت طراحی کنید. این امر به شما فرصت بسیار خوبی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف و بهینه سازی شرایط تان می دهد. 

یک صفحه فرود مناسب باید دارای مشخصات دقیقی در زمینه وضعیت کسب و کار شما باشد. همچنین شما باید به بخش لینک اکانت تان نیز توجه نشان دهید. این امر می تواند نظر مخاطب هدف را برای مراجعه به سایت یا فروشگاه برند شما جلب کند. بسیاری از برندها در طول زمان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور گسترده از این استراتژی سود می برند. به همین خاطر شما هم باید لینک مناسبی در اکانت تان قرار دهید. امروزه اغلب شبکه های اجتماعی از گزینه بارگذاری لینک در شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. این امر می تواند برای شما جذابیت بسیار زیادی به همراه داشته و وضعیت تان را نیز به طور گسترده ای تغییر دهد. 

وقتی یک برند در اکانت رسمی اش لینکی را به اشتراک می گذارد، باید به آن تحت عنوان صفحه فرود نگاه کند. این امر یعنی شما باید تمام جزییات درباره کارتان را در نظر داشته و در تلاش برای تاثیرگذاری بهینه بر روی مخاطب هدف باشید. این امر شما را به سوی تاثیرگذاری بهینه بر روی مخاطب هدف سوق می دهد. 

استفاده از تایید دیگران

یک برند وقتی در تلاش برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف است، به طور معمول حرفش به تنهایی تاثیرگذاری زیادی به همراه نخواهد داشت. بدون تردید برندهای بزرگ همیشه اعتبار بالایی در بازار دارند، اما ماجرا برای کسب و کارهای کوچک همیشه متفاوت است. در این میان شما باید عملکرد خلاقانه و همراه با کمک دیگران را در دستور کارتان قرار دهید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصت برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان پیدا نکنید. 

استفاده از تایید دیگران در شبکه های اجتماعی یا به طور کلی بازاریابی به همکاری با موسسات یا افراد شناخته شده در بازار اشاره دارد. این امر می تواند نظر مثبت مشتریانی که نسبت به برندتان تردید دارند را جلب نماید. در این صورت دیگر شما مشتریان هدف تان را به سادگی از دست نداده و توانایی تاثیرگذاری مناسب بر روی آنها را پیدا می کنید. 

نکته مهم برای استفاده از تایید دیگران توجه به جایگاه برند خودتان و طرف مقابل است. بی شک طرف مقابل باید دارای اعتماد بالاتری در میان مشتریان باشد، در غیر این صورت همکاری شما هرگز تاثیر مناسب را به همراه نخواهد داشت. این ماجرا درباره وضعیت برندهای بزرگ و همکاری با اینفلوئنسرها مصداق دارد. درست به همین خاطر اگر شما به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به بهترین شکل ممکن هستید، باید از همین امروز کارتان را با بهترین شرایط ممکن شروع کنید. 

مطلب مرتبط: تبلیغات متقاعد کننده در شبکه های اجتماعی

یادتان باشد همکاری با اینفلوئنسرها می تواند جذابیت بسیار زیادی برای شما و کسب و کارتان به همراه داشته باشد. این امر اغلب اوقات شما را بدل به یک برند دوست داشتنی در میان دیگر کسب و کارها خواهد کرد. البته در این بین خودتان نیز باید عملکرد ویژه ای نشان دهید، در غیر این صورت مشتریان به سادگی از کنار برندتان عبور می کنند. از این نظر همکاری با دیگر برندها و اینفلوئنسرها برای جلب اعتماد مشتریان بیشتر نوعی ابزار کمکی است. در نهایت این شما هستید که با فعالیت تان و کیفیت محصولات باید مشتریان را متقاعد به خرید یا ادامه همکاری با برندتان نمایید. 

نمایش رضایت مشتریان

مشتریان سابق یا وفادار برند اهمیت بسیار زیادی برای هر کسب و کاری دارند. بخشی از اعتبار هر برند در بازار بستگی به میزان مشتریان وفادارش دارد. این امر می تواند برای شما جذابیت های بسیار زیادی به همراه داشته و توانایی تان را نیز به طور چشمگیری افزایش دهد. درست به همین دلیل شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف باید همیشه کارتان را به بهترین شکل ممکن دنبال نمایید. امروزه برخی از مشتریان در دنیای کسب و کار برای انتخاب یک برند اول از همه به سراغ وضعیت رضایت مشتریان سابق آن می روند. بی شک پیدا کردن مشتریان سابق یک برند می تواند دردسرهای بسیار زیادی به همراه داشته باشد. درست به همین خاطر توصیه ما به شما تلاش برای معرفی مشتریان سابق برند و حتی معرفی نظرات شان به طور مستقیم به مشتریان تازه یا احتمالی است. 

بی تردید فعالیت شما در زمینه جلب نظر مشتریان اهمیت بسیار زیادی دارد. این امر می تواند سرنوشت برندتان را به طور چشمگیری تغییر دهد. در این راستا اگر به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف هستید، می توانید کارتان را به بهترین شکل ممکن دنبال کرده و شرایط تان را نیز تغییر دهید. بسیاری از برندها در این میان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف نیازمند شرایط تازه ای هستند. این شرایط تازه با حضور مشتریان وفادار برند به خوبی تامین می شود.

اگر شما خودتان را به جای مشتریان تازه قرار دهید، همیشه انتخاب یک برند جدید امری ترسناک خواهد بود. این نکته می تواند شرایط شما را به طور چشمگیری تغییر داده و حتی به از دست دادن شماری از فرصت های طلایی نیز منجر شود. در این میان برند شما باید اطمینان خاطر بالایی در میان مشتریان ایجاد کند. یادتان باشد صحبت های مشتریان بر روی مخاطب هدف اثرگذاری بالاتری دارد. پس به جای اینکه خودتان دست به کار شده و در تلاش برای اثرگذاری بر روی مخاطب هدف باشید، سعی کنید از مشتریان وفادار برندتان کمک بگیرید. این امر جایگاه شما در میان مشتریان را به طور قابل ملاحظه ای بهبود می بخشد. 

تولید محتوای متقاعدکننده

یکی از مهمترین نکات برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف مربوط به استفاده از محتوای متقاعدکننده است. این امر در شبکه های اجتماعی امکان تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را به طور جدی افزایش می دهد. یادتان باشد اگر شما به دنبال اثرگذاری بر روی مخاطب هدف تان هستید، باید همیشه این کار را به بهترین شکل ممکن صورت دهید. این امر یعنی خودتان در تیم بازاریابی نیز باید به دنبال اثرگذاری بر روی مخاطب هدف بوده و شرایط تان را نیز توسعه دهید. 

بدون شک برخی از برندها برای اثرگذاری بر روی مخاطب هدف به دنبال تاثیرگذاری بهینه بر روی مخاطب هدف شان هستند. این امر می تواند به شما الگوهای بسیار متنوعی ارائه کند. یادتان باشد شما تنها برندی نیستید که دنبال تاثیرگذاری بر روی مشتریان و متقاعدسازی آنها هستید. درست به همین دلیل باید از تجربه برندهای بزرگ و موفق نهایت استفاده را ببرید. این امر به مرور زمان شما را تبدیل به برندی تاثیرگذار در میان مشتریان کرده و شانس شان را نیز به طور چشمگیری توسعه می دهد. 

مطلب مرتبط: هنر متقاعدسازی

یادتان باشد برای اثرگذاری بر روی مخاطب هدف شما باید همیشه شرایط تان را به بهترین شکل ممکن دنبال کرده و شانس تان در این میان را نیز توسعه دهید. ترکیب ایده های خودتان با تجربه کاری برندهای بزرگ می تواند به تولید محتوای جذاب و تاثیرگذار منتهی شود. یادتان باشد در این میان شما باید از کپی برداری صرف از برندهای بزرگ پرهیز کنید، در غیر این صورت خیلی زود بدل به برندی کلیشه ای برای مشتریان شده و اعتبارتان در بازار را به طور کامل از دست می دهید. 

استفاده از دعوت به عمل حرفه ای

دعوت به عمل به آن بخشی از محتوای بازاریابی اشاره دارد که شما به طور مشخص از مخاطب هدف تان درخواستی را مطرح می کنید. این امر می تواند تجربه تعامل با مخاطب هدف را توسعه داده و شرایط تان را نیز بهبود بخشد. در این میان برخی از مشتریان برای بهینه سازی شرایط شان به دنبال برندهایی با بهترین دعوت به عمل های ممکن هستند. نکته مهم اینکه معمولا کیفیت دعوت به عمل هر برند وضعیت کلی اش را نشان می دهد درست به همین دلیل برندهای بزرگ همیشه به دنبال استفاده از دعوت به عمل های حرفه ای هستند. این امر می تواند شما را در کانون توجه مشتریان قرار داده و شرایط تان را توسعه دهد. 

دعوت به عمل به معنای درخواست های بزرگ یا غیرمنطقی از مشتریان نیست. این امر می تواند تمام تاثیرگذاری برند شما را از بین برده و حتی توانایی تان را نیز به طور کامل کاهش دهد. درست به همین دلیل شما باید برای اثرگذاری بر روی مشتریان همیشه از تکنیک های درست و حرفه ای استفاده کنید. توصیه ما در این میان دعوت از مشتریان برای بازدید از محصولات یا حتی توصیه برخی از نکات کلیدی به آنهاست. این امر می تواند شما را از یک برند تجاری صرف تا حدودی تبدیل به مشاور مطمئن مشتریان نیز نماید. با این حساب دیگر مشکلی از نظر سطح تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف پیش روی شما نخواهد بود. 

درک وضعیت مشتریان

متقاعدسازی مشتریان بدون درک وضعیت آنها امری غیرممکن محسوب می شود. امروزه بسیاری از برندها برای اثرگذاری بر روی مخاطب هدف به دنبال استفاده از روش های تازه هستند. در این میان معمولا درک وضعیت خاص مشتریان امر پیش پا افتاده یا حتی بی مورد به حساب می آید. توصیه ما برای شما دقیقا برخلاف این جریان عمومی است. به همین دلیل باید برای بهینه سازی شرایط تان به بهترین شکل ممکن به دنبال درک وضعیت مشتریان باشید.

مردم در بازار به طور معمول واکنش بسیار بهتری در مقابل برندهایی که درک عمیقی از وضعیت شان دارند، نشان می دهند. این امر می تواند برای شما نوعی اعتبار و شهرت مناسب در میان مشتریان به همراه داشته باشد. با این حساب باید همیشه به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف باشید. این امر شما را به طور چشمگیری در کانون توجه مشتریان قرار داده و شانس تان را نیز توسعه می دهد. 

بی شک هر کارآفرینی در زندگی اش مشتری برخی از برندها نیز محسوب می شود. با این حساب شما می توانید به خوبی خودتان را به جای مشتریان قرار داده و شرایط شان را به خوبی درک کنید. این امر به شما فرصت بسیار خوبی برای اثرگذاری بر روی مخاطب هدف با استفاده از شرایط ویژه شان می دهد. اگر شما به دنبال رفع نیازهای مشتریان با کمپین های بازاریابی تان باشید، بدون شک تاثیرگذاری بالایی بر روی مخاطب هدف داشته و می توانید متقاعدسازی بسیار حرفه ای را دنبال کنید. 

به اشتراک گذاری چندباره محتوا

برخی از برندها پس از تولید یک محتوای مشخص فقط یک بار آن را پیش روی مخاطب هدف قرار می دهند. این امر نه تنها هزینه های تولید محتوا را به شدت بالا می برد، بلکه همیشه بخشی از جذابیت محتوای شما را پنهان نگه خواهد داشت. شاید زمانی که شما برای اولین بار محتوای تان را منتشر می کنید، برخی از کاربران اصلا آنلاین نباشند. همچنین می توانید موارد و گرفتاری های بسیار متعدد دیگری را نیز مثال زد. درست به همین دلیل در دنیای بازاریابی امروزی شما برای اثرگذاری بر روی مخاطب هدف باید به طور مداوم به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف باشید. این امر می تواند به شما برای بهبود وضعیت تان به بهترین شکل ممکن کمک نماید. 

بدون شک بازنشر محتوا بدون تغییر در آن امر جالبی نیست. این نکته می تواند جذابیت محتوای شما را کاهش داده و حتی شک و تردیدهای بسیاری نیز درباره ماهیت محتوای تان به همراه داشته باشد. درست به همین خاطر اگر شما به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف هستید، می توانید به بهترین شکل ممکن کارتان را با اندکی ویرایش محتوا بهینه سازی کنید. 

مطلب مرتبط: 5 روش متقاعدکننده تبلیغات موبایلی

یادتان باشد هر نسخه از محتوای بازاریابی شما باید در شبکه های اجتماعی مختلف منتشر شود. در این میان بار متقاعدسازی محتوا باید به تدریج بیشتر شده و در نهایت مطمئن شوید مخاطب هدف به حرفه ای شما توجه ویژه ای دارد، در غیر این صورت شاید توانایی تان برای اثرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور چشمگیری کاهش پیدا کند.
 
استفاده از قدرت محتوای بصری

محتوای بصری تاثیرگذاری و توانایی متقاعدسازی بسیار بیشتری در مقایسه با سایر فرمت ها دارد. این امر برای برندها نشانه خوبی به منظور استفاده بهینه از این فرمت محسوب می شود. درست به همین دلیل امروزه اغلب محتوای بازاریابی در قالب پست های بصری پیش روی مخاطب قرار می گیرد. 

اگر شما تا به امروز استفاده از محتوای بصری یا المان های دیداری در کمپین های بازاریابی تان را به طور حاشیه ای دنبال کرده اید، اکنون زمان تجدید نظر فرا رسیده است. این امر می تواند برای شما جذابیت بسیار زیادی به همراه داشته و توانایی تان را توسعه دهد. درست به همین دلیل تغییر روند تولید محتوا از متن به تصویر اهمیت کلیدی برای موفقیت شما خواهد داشت. بی تردید این امر می تواند در ابتدا بسیار سخت باشد، اما به مرور زمان می توانید مهارت تان در این میان را به طور قابل ملاحظه ای توسعه دهید. 

یادتان باشد شما در دنیای بازاریابی هرگز تنها نیستید. این امر رقابت موثری میان شما و دیگر برندها به همراه خواهد داشت. در زمینه متقاعدسازی شما باید همیشه شرایط تان را به بهترین شکل ممکن دنبال کنید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف پیدا نکنید. استفاده از توصیه های مورد بحث در این مقاله به شما برای اثرگذاری بهینه بر روی مخاطب هدف کمک ویژه ای خواهد کرد.