در هر کسب و کاری که باشید، جلسات و سمینارهای مختلفی وجود دارد که به آنان دعوت خواهید شد. برخی از این جلسات در راستای تنظیم اهداف بلند مدت شرکت های یک صنف خاص است، برخی دیگر نیز صرفا جنبه عمومی داشته و در راستای معرفی یک کسب و کار…
یکی از معجزات قرن اخیر اختراع کامپیوتر است. این محصول که ابتدا کاربردهای نظامی داشته است، بسیار سریع تر از آنچه قابل تصور باشد راه خود را به درون زندگی انسان ها باز کرده و اکنون عضو جدانشدنی زندگی روزمره بسیاری از ما محسوب می…
امروزه در میان کارمندان و مدیرهای اغلب شرکت ها مدیریت بهینه زمان به معنای انجام همه امور در زمان مشخص و با بهترین کیفیت و دقت ممکن است. در اینجا قصد نداریم در مورد یک شیوه مدیریتی خاص که به دستیابی چنین هدفی کمک کند، صحبت کنیم.…
تمام فعالیت های بازاریابی معطوف به کسب سود بیشتر است. با اندکی توجه به ریشه کلمه بازاریابی نیز می توان بسیار آسان به پیوند آن با بازار به عنوان محل تعامل میان تولید کنندگان و خریداران پی برد. با این حال در اغلب کشورهای صنعتی و…
به طور معمول با پیشرفت و شکوفایی نرم افزارهای مدیریت اطلاعات، بیشتر کتاب ها و مقالات ارائه شده درباره مدیریت بهینه زمان در خصوص ویژگی ها و همچنین اهمیت این نوع سیستم هاست. همانطور که در ایده های قبل توضیح داده شد، سیستم های…
هماهنگی با طیف جدید مشتریان که عموما با عنوان نسل جدید شناحته می شوند کار نسبتا دشواری در دنیای بازاریابی محسوب می شود. دشواری این امر هنگامی بیشتر خواهد شد که جذب نسل جدید مشتریان و درعین حال راضی نگه داشتن مشتریان ثابت به طور…
مدیریت و سازماندهی برند یکی از مهم ترین فعالیت هایی است که در ایده های گذشته به آن پرداختیم. با این حال پس از انتخاب یک شیوه مدیریتی خاص، اطلاعات و جزئیات امور مختلف اهمیت فوق العاده ای خواهند یافت. در همین راستا اهمیت ثبت دقیق…
امروزه اغلب شرکت ها اطلاعات مشتریان خود را در سیستم های کامپیوتری ذخیره می سازند. بخش تحویل محصولات اسامی و نشانی مشتریان، بخش حسابداری صورتحساب های مالی و میزان مبلغ خرید هر مشتری و همچنین اسامی مشتریان خوش حساب و بدحساب، بخش…
در ایده های قبل دانستیم که آموزش کارمندان و هماهنگ ساختن هر بخش شرکت با اهداف و برنامه های کلی به مقدار قابل توجهی روی موقعیت برند، کیفیت کاری افراد و همچنین مدیریت بهینه زمان تاثیر دارد. در همین راستا در این ایده تمرکز اصلی روی…
در دنیای کسب و کار و همچنین بازاریابی درگیر ساختن مشتریان با برند از اهمیت بالایی برخوردار است. همچنین در بازاریابی مدرن توجه اصلی روی رفتار مشتریان متمرکز است. در حقیقت بهبود و ارتقای رابطه میان مشتریان و فروشندگان به طور قطع به…
همان طور که در ایده قبلی توضیح داده شد، در اختیار داشتن یک منشی یا دستیار مجرب یکی از مزیت های اصلی در کسب و کارهای مدرن است. با این حال شاید چنین مزیتی نیز به تنهایی موثر واقع نشود. علاوه بر ارائه آموزش های حرفه ای به دستیار…
شناخت مشتریان نخستین و اصلی ترین قدم در راه تامین نیازهای آنان در قالب کالا و خدمات است. بسیاری از برندها در سراسر دنیا شناخت مشتریان را از راه هایی نظیر گفت وگوی مستقیم با مشتریان، بهره گیری از تجارت کارشناسان ماهر و همچنین…
داستانی قدیمی در حوزه کسب و کار وجود دارد که بیانگر اهمیت کمک دیگران به مدیران ارشد است. در واقع این داستان مربوط به یک مدیر اجرایی است که به طور مداوم در سفر است. هنگامی که یکی از همکاران وی برای ملاقات با او به دفتر این فرد…
در بازار هر کسب و کاری دو گروه خریدار و فروشنده وجود دارد. این اصلی است که مورد تردید هیچ کس نیست. با این حال زنجیره گمشده بسیاری از روش های مدیریتی، بازاریابی و همچنین استراتژی های فروش توجه به این امر است که مشتریان بدون جهت…
به عقیده بسیاری از دانشمندان ما در عصر اطلاعات زندگی می کنیم. ویژگی بارز این دوره گسترش خارق العاده حجم اطلاعات و همچنین وسایل ارتباطی است. در این میان آنچه از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است، به روز رسانی دانش و مهارت های افراد…
در تمامی کسب و کارها رسیدگی به امور کم اهمیت نیز می تواند برای مدیران دغدغه ذهنی ایجاد کند. در واقع موفقیت هرچه بیشتر در دنیای کسب و کار بستگی به انجام دقیق تر و بهتر امور توسط برند شما دارد. در این میان نیز تفاوتی بین کارهای…
همه توصیه هایی که از طریق مشاوران، مقالات و کتاب های گوناگون در زمینه مدیریت بهینه زمان به شما منتقل می شود در راستای صرفه جویی در وقت شما، افزایش بهره وری و همچنین کسب سود بیشتر است. با این حال همه چیز به این قبیل منابع اطلاعاتی…
یکی از مشکلات عمده ای که اغلب مدیران کسب و کارهای گوناگون با آن دست وپنجه نرم می کنند رویارویی با تعداد زیادی از امور نیازمند رسیدگی است. این فعالیت های نیازمند رسیدگی به طور معمول از طریق نامه نگاری به دست شما رسیده و حجم وسیع…
ممکن است آگاهی از علاقه مندی های افراد یکی از قدیمی ترین توصیه های کاربردی در جهت مدیریت بهینه کسب و کار باشد. همچنین در وهله نخست این ایده بسیار قدیمی و ناکارآمد به نظر می رسد، با این حال نقش بسیار اساسی در بهبود کیفیت فعالیت…
ضرب‌المثل قدیمی در فرهنگ عامیانه وجود دارد که ارتباط بسیار نزدیکی با موضوع این ایده ما دارد: «هیچ زمانی برای انجام یک کار مناسب نیست. با این حال زمان‌های مناسب بسیاری برای تکرار آن کار وجود دارد.» در واقع در بسیاری از موارد…