اپل به تازگی ضمن تایید مشکلات آیفون ۱۰، اعلام کرده که در حال بررسی و حل مشکلاتی است که کاربران این گوشی جدید و پرچمدار از آن شکایت داشته اند.
به گزارش ایسنا، به نقل از وب سایت forbes، از زمانی که گوشی هوشمند و پرچمدار آیفون ۱۰ رونمایی و عرضه شد، کاربران بسیاری در گوشه و کنار جهان در کنار ویژگی و قابلیت های جذاب و منحصر بفرد آن، از مشکلات متعددی نیز شاکی بوده و در فضای مجازی گزارش های خود را منتشر کرده اند.
حالا این غول تکنولوژی آمریکایی خطاب به کاربران گوشی پرچمدار آیفون ۱۰ ( ایکس) اعلام کرده است که در حال بررسی مشکلات مذکور و جلوگیری از انتشار آنها در سایر دستگاه های آیفون است.
از مهم ترین این مشکلات می توان به موارد زیر اشاره کرد:
1. هنگ کردن هنگام تماس های ورودی
کاربران بسیاری در فضای مجازی از هنگ کردن گوشی هوشمند آیفون ۱۰ خود زمانی که کسی با آنها تماس می گیرد، شکایت کرده اند و در حال حاضر منتظر پاسخ اپل هستند تا با انتشار یک به روزرسانی نرم افزاری، مشکل مربوطه را حل کند.
2. مشکل در ثبت و ضبط کردن پیام های صوتی
تعداد اندکی از کاربران نیز با مشکل در ضبط کردن و ارسال پیام های صوتی مواجه شده اند که در فضای مجازی به انتشار گزارش و تصاویر مختلفی اقدام کرده اند.
3. هنگ کردن برنامه های فعال هنگام تماس ورودی
تعداد زیادی از کاربران آیفون ۱۰ نیز از هنگ کردن گوشی هوشمند خود زمانیکه درحال استفاده از یک برنامه و اپلیکیشن خاص هستند و کسی با آنها تماس می گیرد، گفته اند.
4. قفل و غیرفعال سازی شماره تماس های اضطراری
برخی دیگر از آن ها نیز گفته اند برخی مواقع هنگام تماس های ورودی، ناگهان دستشان برروی گزینه مسدودسازی و بلاک شماره تماس های اضطراری همچون پلیس و اورژانس رفته و دیگر قادر نخواهند بود این گزینه را فعال سازی کنند و تا همیشه تماس با شماره های اضطراری و امدادی مسدود باقی می ماند.
حالا اپل با انتشار این بیانیه اعلام کرده است که تصمیم گرفته هرچه سریعتر مشکلات مربوطه را تحت بررسی قرار داده و به وسیله به روزرسانی های نرم افزاری جدیدی آن ها را برطرف کند و از رخ دادن چنین مسائل مشابهی در دستگاه های جدیدی که هنوز به بازار نیامده هم جلوگیری بعمل بیاورد.