
مزایای جلب رضایت گردشگران برای بنگاههای گردشگری
در بازاریابی مقوله رضایت مشتری نقش مهمی را ایفا میکند و محققان آن را بهعنوان یک تعیینکننده (predictor) قوی برای متغیرهای رفتاری از قبیل مقاصد مربوط به تکرار خرید، تبلیغات دهان به دهان و وفاداری مورد قبول قرار دارند و معتقدند…



















