دانش شرکت را در ذهن افراد حبس نکنید
خطر پنهان کارکنان کلیدی تقریباً در هر سازمانی افرادی وجود دارند که دیگران برای حل مسائل روزمره به آنها مراجعه می‌کنند. ممکن است یک کارشناس قدیمی تنها فردی باشد که تنظیمات دستگاه خاصی را می‌شناسد، یک مسئول فروش اطلاعات مشتریان…