چگونه سطح تلاش و تعهد کارمندان جدید را کشف کنیم

تشخیص سطح تعهد کارمندان و تلاش آنها برای پیشرفت بیشتر و انجام دادن وظایف دشوارتر، یکی از مهارت های مهم برای مدیران است.

کارشناسان کسب و کار و نیروی انسانی، کارمندان را از لحاظ سطح تعهد و انجام وظایف مختلف به سه گروه دسته بندی می کنند. این دسته بندی ها در اصطلاحات انگلیسی با نام بازیکنان (کارمندان) A ، B و C شناخته می شوند. دسته بندی کارمندان در این گروه ها و تلاش برای جانمایی آنها در هر گروه، به مدیران کمک می کند که وظایف را با دقت بیشتری تقسیم کنند.

اما کارمندان چگونه در این دسته ها قرار می گیرند؟

گروه A

این دسته از کارمندان زندگی کاری را فراتر از زندگی شخصی می دانند و برای رسیدن به اهداف کاری خود از هیچ تلاشی نمی هراسند. آنها تمام وظایف را با دقت انجام می دهند و همیشه به دنبال وظایف بیشتر و بهتر هستند تا سطح آمادگی و مهارت خود را روز به روز افزایش دهند. به بیان دیگر، آنها بهترین کارمندان شرکت هستند که البته، درصد کمی از کارمندان را شامل می شوند.

گروه B

این گروه همیشه به دنبال ثبات در زندگی شخصی و کاری هستند. آنها تعادل مناسب میان این دو زندگی را برقرار می کنند و وظایف را نیز در مدت تعیین شده انجام می دهند. با وجود اینکه این افراد تلاش مناسبی در جهت پیشرفت شرکت دارند، تلاش زیادی برای بهبود وضعیت خود نمی کنند و به دنبال وظایف و مسئولیت های بیشتر نیستند. آنها عاشق ثبات هستند و ترجیح می دهند کسی در هنگام کار مزاحم شان نشود.

گروه C

این نوع از کارمندان، پایین ترین دسته بندی با پایین ترین کارایی را به خود اختصاص می دهند. آنها نه تنها برای قبول وظایف جدید تلاش نمی کنند، بلکه وظایف معمول خود را نیز به خوبی انجام نمی دهند. آنها همیشه نیاز به کمک دارند و تعهدی به انجام کار احساس نمی کنند. مدیران در رده های مختلف همواره باید کار آنها را بررسی و حتی برای انجام وظایف ساده، آنها را مجبور کنند. به بیان دیگر، این کارمندان برخی اوقات ترمز پیشرفت شرکت هستند و اولین کاندیداها برای اخراج به شمار می روند.

مطلب مرتبط: افزایش تعهد کارمندان به اهداف شرکت

سؤال مهم پس از درک گروه بندی ها این است که چگونه می توان افراد را پیش از استخدام دسته بندی کرد؟

با درک گروه بندی ها به این نتیجه رسیدیم که توانایی دسته بندی باید در هر مدیری وجود داشته باشد، چرا که عدم شناخت کافی می تواند موجب استخدام افراد نالایق شود و هزینه های متعددی به شرکت تحمیل کند.

قطعا مدیران باتجربه با سال ها ارتباط با افراد مختلف، توانایی شناخت افراد گروه های A، B و C را دارند. آنها می توانند با کمی مصاحبه و یک دوره کوتاه آزمایشی، دسته بندی افراد را کشف کنند. در این میان، مدیران کم تجربه و مؤسسان استارت آپ ها نیز می توانند پس از غربال کردن کاندیداهای اولیه، در مرحله نهایی از کمک یک مشاور باتجربه یا یک منتور استفاده کنند. در بدترین حالت، دوره های آزمایشی استخدامی پیشنهاد می شود که افراد در مدت معینی تحت بررسی مدیران و دیگر کارمندان قرار می گیرند.