دلیل عدم استقبال از پیام‌ رسان‌ های بومی کم ‌کاری و توانمند نبودن در پاسخگویی به خواسته های کاربران

یک کارشناس با بیان اینکه سرورهای شبکه پیام رسان داخلی در دسترس است، اما تنها با حکم قضایی امکان رصد آنها وجود دارد و قاضی هم به راحتی حکم نمی دهد، معتقد است به دلیل سیاست های موجود و یا کم کاری ها در سال های گذشته، پیام رسان های بومی توانمند نشدند و افزایش هجوم به آنها نشان می دهد که نمی توانند پاسخگو باشند.

رضا الفت نسب در گفت وگو با ایسنا، با اشاره به تاثیر اختلالات و فیلترینگ بر کسب وکارهای اینترنتی اظهار کرد: کندی سرعت اینترنت و اختلالات ایجادشده بر کسب وکارهای مجازی که وب سایت داشته و از ابزارهایی مانند تلگرام و اینستاگرام به عنوان مکمل و در جهت اهداف خود استفاده می کردند و کمک می گرفتند، تاثیر منفی داشت. همچنین تعداد زیادی از افراد که در این شبکه ها فعالیت اقتصادی کرده و خدمات خود را معرفی می کردند، متضرر شدند. فروش این کسب وکارها به طور متوسط حدودا بین ۲۵ تا ۳۰ درصد به دلیل اختلال سرعت اینترنت و سایر عوامل افت کرده است.

وی در ادامه با بیان اینکه تاکنون در این زمینه ساماندهی انجام نشده، افزود: بلاتکلیفی و این که معلوم نیست این موضوع تا کی بخواهد ادامه داشته باشد هم فشار و نگرانی زیادی وارد کرده است. البته پیام رسان های داخلی هستند و تعدادی از آنها بستر پرداخت آنلاین هم دارند، اما به دلیل سیاست هایی که بوده و یا کم کاری هایی که در سال های گذشته شده، توانمند نشدند. البته خودشان هم باید خلاقیت بیشتری به خرج می دادند، اما تاکنون خیلی شناخته نشدند.

این عضو اتحادیه کسب وکارهای اینترنتی با اشاره به چگونگی قابلیت پیام رسان های داخلی اظهار کرد: برخی از این پیام رسان ها در روزهای اخیر به علت حجم ترافیکی که به آنها سرازیر شده، نتوانستند روی نسخه وب به خوبی کار کنند که طبیعی است. البته به نظر می رسد دارند تلاش زیادی می کنند که سرویس های بهتری در این روزها بدهند و به نظر می رسد افرادی که در اینستاگرام و تلگرام بودند هم به این پیام رسان های بومی بیایند تا اگر مشکل تلگرام حل نشد، کسب وکارشان از بین نرود و این جا شروع دوباره داشته باشند.

حمایتی از کانال های تلگرامی شناسایی شده نشد

الفت نسب با تاکید بر نقش وزارت ارشاد در موضوع ساماندهی کانال های تلگرامی بیان کرد: وزارت ارشاد اعلام کرد می خواهد کانال های تلگرامی را ساماندهی کند و کانال های با بیش از ۵۰۰۰ کاربر باید شناسایی شوند. تعدادی از کانال ها هم آمدند و مدارک دادند با این تصور که با این کارها رسمی می شوند و از مشکلاتی مانند فیلتر مصون هستند؛ اما این اتفاق نیفتاد و هیچ حمایتی از کسانی که کسب وکارشان را براساس این اعلام وزارت ارشاد گذاشتند، نشد.

وی در ادامه با بیان اینکه ساماندهی کانال ها باید با هدف سرویس دهی صورت بگیرد، افزود: در صورتی که همان موقع کمیته فیلترینگ اعلام کرد فعالیت تجاری بر بستر پیام رسان خارجی و تلگرام و اینستاگرام ممنوع است. درواقع در سیاست های دولت و قوه قضاییه دوگانگی وجود دارد و حرف واحدی وجود ندارد. وزارت ارتباطات با نیات خوب خود و یا وزارت ارشاد نتوانستند برای فیلتریتگ کاری کنند، زیرا این موضوع در دست قوه قضاییه و کمیته فیلترینگ است.

سخنگوی اتحادیه کسب وکارهای اینترنتی با اشاره به اقتصاد دیجیتالی موجود گفت: اکنون یکی از پایه های خرده فروشی در کشور دارد حذف می شود و باید برای آن فکری کرد. البته امیدواریم این شرایط به حالت عادی بازگردد، اما این موضوع باید زنگ خطری برای مسئولان باشد که شبکه ملی اطلاعات راه اندازی شود. پیام رسان خارجی باید باشد، اما در کنارش داخلی هم باید وجود داشته باشد. پیام رسان های داخلی به مباحث فنی و سرور نیاز دارند. افزایش هجوم به این پیام رسان ها نشان می دهد که نمی توانند پاسخگو باشند، در صورتی که آنها پیش از این باید توانمند می شدند.

الفت نسب با بیان اینکه وقتی دلیل فیلترینگ تلگرام را بحث امنیتی مطرح می کنند، نمی توان واکنشی نشان داد، گفت: البته گفت وگوهای زیادی برای رفع فیلتر انجام شده است. اما باید قبول کرد هر کشوری برای امنیت خود یک سری فیلتر می گذارد. اگرچه سرورهای شبکه پیام رسان داخلی در دسترس است، اما تنها با حکم قضایی امکان رصد آنها وجود دارد و قاضی به راحتی حکم نمی دهد. از بعد تجاری ۹۵ درصد افرادی که در تلگرام هستند، سالم کار می کنند و مشکلی هم ندارند به پیام رسان های داخلی بیایند. البته از طرفی باید دید آیا مطمئنیم پیام هایی که در تلگرام ردوبدل می شود، جایی رصد نمی شود؟ با وجود اینکه مدیر تلگرام می گوید پیام ها رمزنگاری شده است، اما این موضوع هم جای بحث دارد.