امنیت و کارایی دغدغه اصلی کاربران / برتری یک سرویس‌ دهنده در زمینه پیام‌ رسان‌ های اجتماعی

پیام رسان های اجتماعی امروزه از سرویس های محبوب و فراگیر در میان رسانه های جمعی هستند و میلیون ها کاربر از این طریق به تعامل با یکدیگر می پردازند. در عین حال، امنیت و کارایی دو دغدغه اصلی کاربران و توسعه دهندگان این سرویس هاست که موجب برتری یک سرویس دهنده به دیگری می شود.

به گزارش ایسنا، اکنون رسانه های اجتماعی تبدیل به تکنولوژی فراگیر جهت ایجاد و تسهیل در اشتراک گذاری اطلاعات، ایده ها و علایق از طریق ارتباطات و تعاملات مجازی بر بستر شبکه شده است. طیف وسیعی از سرویس های ارائه شده در این حوزه، ارائه یک تعریف مشخص از رسانه اجتماعی را با چالش مواجه کرده با وجود این، همه سرویس ها دارای ویژگی های مشترکی نیز هستند.

رسانه های اجتماعی، تعاملی و مبتنی بر وب هستند و محتوای آن توسط کاربران در قالب متن، نظر، عکس، صوت و ویدئو تولید می شود و تعاملات آنلاین کاربران نقش حیاتی و کلیدی در رسانه های اجتماعی دارد. کاربران پروفایل خود را ایجاد می کنند و رسانه اجتماعی با اتصال پروفایل کاربران به یکدیگر، توسعه شبکه های اجتماعی را تسهیل می کنند.

پیام رسان های اجتماعی یکی از سرویس های محبوب و فراگیر در حوزه رسانه های اجتماعی هستند که میلیون ها کاربر با کمک این نرم افزارها به ارتباط و تعامل با یکدیگر می پردازند. واتس اپ و اسکایپ و تلگرام نمونه هایی از پیام رسان های اجتماعی هستند که ارتباط کاربران با یکدیگر را از طریق متن، صوت یا ویدئو را تسهیل می کنند. با وجود این، دو دغدغه اصلی میان کاربران و توسعه دهندگان این سرویس ها وجود دارد که می تواند باعث برتری یک سرویس دهنده به سرویس دهنده دیگر شود.

امنیت و کارایی همان طور که در گزارش مرکز ماهر (مدیریت امداد و هماهنگی رخدادهای رایانه ای) آمده است، دو نیاز کیفی مهم در سرویس های پیام رسان اجتماعی است. امنیت از دیدگاه افراد مختلف معانی مختلفی دارد و نمی توان یک روش ایده آل تحویل پیام برای همه سناریوها، همه کاربران و همه شرایط ارائه کرد. از طرفی مقیاس پذیر بودن سرویس به گونه ای که گسترش تعداد استفاده کنندگان از سرویس و توزیع آنها در گستره وسیع جغرافیایی نباید تاثیری بر کیفیت سرویس ارائه شده بگذارد.

از منظر مهندسی، برای هر کدام از این سناریوها، راه حل مشخصی وجود دارد تا با کمک آن بتوان مسائل و دغدغه های مختلف را بر طرف کرد. به عنوان مثال از منظر حریم خصوصی و دغدغه های امنیتی گاهی اوقات نیاز است تا هویت شما و فراداده های تولیدی به هنگام ارتباط با یک شخص دیگر، مخفی و پنهان بماند. همچنین هنگام هدایت ارتباطات، فراداده ها باید از دید سرورهایی که نقش رله و هادی مدار الکتریکی را بازی می کنند پنهان بمانند.

در هر حال خیلی خوب می شود اگر کاربر از مسیری که پیام او از طریق آن هدایت می شود مطلع شده و در مورد آن مسیر و یا نوع اتصالات آن تصمیم گیری کند. کاربران باید بتوانند بدون هیچگونه اطلاعات قابل شناسایی و یا ردیابی و به صورت ناشناس ارتباط برقرار کنند.