تعداد کاربران فعال روزانه اسنپ چت در سه ماهه دوم ۲۰۱۷ به ۱۷۳ میلیون نفر رسیده است که اکثر آنها اهل آمریکای شمالی هستند. اسنپ چت اعلام کرد که توانسته است در سه ماهه دوم سال ۲۰۱۷، تعداد کاربران فعال روزانه خود را به ۱۷۳ میلیون نفر برساند.
این رقم در مقایسه با بازه مشابه سال گذشته، ۲۱ درصد افزایش داشته است؛ در بازه مشابه سال ۲۰۱۶، تعداد کاربران فعال روزانه اسنپ چت، ۱۴۳ میلیون نفر بود. با وجود این پیشرفت چشمگیر، اسنپ چت نتوانست به پیش بینی وال استریت در این بازه زمانی که ۱۷۵ میلیون نفر بود، دست پیدا کند.
بیشترین استقبال از اپلیکیشن اسنپ چت مربوط به آمریکای شمالی است. با اینکه در اروپا هم استقبال خوبی از اسنپ چت می شود، ولی میزان رشد کاربران در آمریکای شمالی بهتر از اروپا ارزیابی می شود، اما خارج از این دو منطقه، اسنپ چت طرفداران زیادی ندارد.
یکی از دلایل این موضوع به مشکلات نسخه اندروید اسنپ چت بازمی گردد. خارج از آمریکا، اندروید از محبوبیت بیشتری در مقایسه با iOS برخوردار است و اپلیکیشن اندروید اسنپ چت هم مشکلات زیادی دارد؛ بنابراین واضح است که چرا این اپلیکیشن نتوانسته محبوبیت زیادی در خارج از آمریکا و اروپا داشته باشد.
ایوان اشپیگل، مدیر عامل اسنپ چت، در جریان جلسه خبری روز پنجشنبه اعلام کرد که در تلاش است تمام ایرادات نسخه اندروید این اپلیکیشن را برطرف کند، ولی این موضوع تا سال ۲۰۱۸ طول خواهد کشید.