مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت خبر داد / عرضه نسخه جدید پیام رسان ملت با قابلیت های جدید

مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت از ارائه نسخه جدید نرم افزار «پیام رسان ملت» با قابلیت های تگ گذاری، پی نوشت و کامنت گذاری خبر داد و افزود: بهبود ارتباط شبکه ای و رفع باگ های ارسال پیام در این نسخه انجام شده است و تأخیر در ارسال پیام خدمات بانکی در این نسخه حل خواهد شد.

به گزارش روابط عمومی بانک ملت، مرتضی ترک تبریزی افزود: این پیام رسان امکان تعامل دو طرفه را به مشتریان و بانک می دهد که در شرایط کنونی، این تعامل به صورت نامحسوس است.

وی با بیان این نکته که مشتریان قادرند با برچسب گذاری ، حذف و فعال سازی خدمات پیامک از روی اپلیکشن با سامانه متمرکز ارتباط برقرار کنند، ادامه داد: در آینده با ارائه پنل نظرسنجی، دریافت نظرات و رأی گیری این ارتباطات دوطرفه گسترده تر خواهد شد.

ترک تبریزی درباره کارمزد خدمات پیام رسان ملت گفت: هم اکنون با مجوز مدیریت بانک، خدمات پیام رسان ملت روی تمامی حساب های مشتریان، رایگان است، ولی براساس سیاست گذاری بخش کسب و کار بانک، در آینده مقرر است کارمزدی بابت فعال سازی یک ساله پیام رسان ملت برای مشتریان اخذ شود.

وی از ورود بانک ملت به بانکداری اجتماعی با ارائه این خدمت جدید گفت: این خدمت به عنوان یکی از خدمات منحصر به فرد و تعاملی با مشتریان تعریف شده است و با ارائه این خدمت مشتریان قادرند روی بستر اینترنت نسبت به مدیریت حساب های خود در هر لحظه اقدام کنند.

وی با اشاره به این نکته که دسته بندی پیام های دریافتی مشتریان و تگ گذاری روی پیام ها می تواند به عنوان نقطه عطفی در بانکداری اجتماعی باشد، گفت: شبکه دوستان نیز از دیگر خدمات در دست اقدام بانک ملت در راستای بانکداری اجتماعی است.

براساس این گزارش، بانک ملت چندی پیش جهت تکمیل سبد محصولات اطلاع رسانی خود «سامانه پیام رسان ملت» را رونمایی کرد. با استفاده از این سامانه مشتریان با در اختیار داشتن گوشی، تبلت و ساعت های هوشمند مجهز به سیستم های عامل اندروید وiOS  (به زودی) می توانند تمامی اطلاعات خدمات بانکی، هشدار و آگاهی رسانی ها را در قالب متن های ارسالی از بستر اینترنت بدون وابستگی به پیامک یا ایمیل دریافت کنند.