مشتریان امروزه هوشمندتر تصمیم می‌ گیرند

یکی از مدیران ارشد سامسونگ بر این باور است که نوع سلیقه و رفتار مردم طی چند سال گذشته عوض شده است. او معتقد است که رفتار مردم در حال تغییر با شرایط دیگر است و در این راستا مهندسان با یک بخش تاریک از زندگی روبه‌رو هستند که قدم گذاشتن در آن کار خطرناکی به‌نظر می‌رسد.

«جائه شین»(Jae Shin) مدیر گروه امنیت موبایلی Knox بر این باور است که مردم این دوره تمایل دارند ابزارهایی را تصاحب کنند که اصطلاحا از «فوت و فن» آن آگاهی دارند و مطمئن هستند که این ابزار نیاز آنها را پاسخ می‌دهد. شین گفت: «کاربران این عصر هوشمندتر شده‌اند و این روزها حجم گسترده‌ای از اطلاعات در اختیار آنهاست که باعث می‌شود آگاهانه‌تر تصمیم بگیرند. این اطلاعات اگرچه مزایای فراوانی دارند، اما در برخی موارد می‌توانند مشکل‌آفرین باشند و باعث شوند برخی شرکت‌ها محصولات خود را با دشواری‌های بیشتر به مردم ثابت کنند.»

در حالی که از هم‌اکنون پیش‌بینی می‌شود ساعت مچی iWatch اپل در آینده نزدیک روانه بازار شود، شین توضیح داد: «ممکن است که این محصول در ابتدا به یک برند در دنیای ساعت‌های هوشمند تبدیل شود، اما من معتقدم که کاربران امروزی فوت و فن استفاده از ابزار را یاد گرفته‌اند و این منبع اطلاعاتی باعث شده تا هوشمندتر تصمیم بگیرند و از چنین محصولی استقبال گسترده‌ نکنند.»