آیا میدانستید در بیشتر سازمانها مدیران در زمره طلایهداران پدیده «تغییر» به حساب میآیند؟ آنان از مجرای تصمیماتی که میگیرند و رفتار الگومآبانه خود به فرهنگ تغییرات سازمانی شکل میدهند. بهطور مثال، تصمیمات مدیر در مورد طرح ساختار، عوامل فرهنگی و سیاستهای منابع انسانی براساس میزان نوآوری سازمانی خواهد بود. به همین شیوه تصمیمات، سیاستها و روشهای مدیریت، تعیینکننده میزان یا درجهای است که سازمان میتواند عوامل محیطی را درک کند و خود را با تغییراتی که در این عوامل رخ میدهد، سازگار کند.